Wildberries.ru — отзывы

Заказала ребенку футзалки 2 вида . Одни пришли раньше чем другие. Время не было ждать вторые, потому как надо было на соревнование ехать, пришлось купить те что, раньше пришли. Про вторые, у сотрудника валдберис, спрашиваю, как будет происходить возврат, на что сотрудница мне ответила что, просто не приходите за ними и их отошлют обратно, тем более что ВОЗВРАТ ИЛИ ОТМЕНА БЕСПЛАТНО ! Я так и сделала. А недавно они с моей карты списали 200 р. за возврат ! И это не первый раз , даже чуть ранее, за бракованный товар списали и не вернули ! Одним словом НАГЛЫЕ МОШЕННИКИ ! НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО !

Здравствуйте. Заказывал набор для йоги в подарок. Пришел какой-то угол для кухни. Сотрудница сказала, что мне нужно оформить обращение для возврата товара через приложение. Составил обращение. Приложил фотографии. На фотографиях явно видно что товар другой. Через сутки ответили, что заявка отменена, т. к. не найден брак.
Очень обидно. Заплачены деньги. Пришел абсолютно другой товар. Деньги не вернули.

Wildberries МОШЕННИКИ! Удерживают 100руб даже если покупатель прав, когда продавец присылает бракованный или не тот товар который указан в описании, удерживайте сумму с продавца причём здесь покупатель? На ворованные деньги богатеете, как не стыдно, совесть у вас где? Полное нарушение прав потребителя, нужно обществу срочно решать эту проблему через соответствующие гос. структуры, иначе они так и будут незаконно красть у людей деньги.

Без интернет- магазинов сейчас никак! И даже ругая Wildberries, отказываться от него не стоит. Он заменяет практически все магазины. Я конечно понимаю что уследить за такой обширной сетью тяжело, но! Зачем на платформу пускают непонятных продавцов с доисторическим, немодным, синтетическим барахлом за не маленькие цены? Последнее время стало как в секен хенде в плохой завоз.Выбрать очень сложно, надо перекапать массу страниц, это потеря времени и взрыв мозга от лицезрения этого жуткого тряпья! Кажется что все, что осталось не проданным в глубокие 60-70 годы извлекли на свет и втюхивают покупателям по фантастическим ценам.

Сотрудник пункта при получении товара сказал, что надо с начало оплатить, а товар можно открыть и проверить уже дома и проблем с возвратом не будет! При открытии коробки оказалось, что внутри лежат совсем другие и более дешевые наушники. Написали в техподдержку претензию и через три часа нам отказали. Пришли в опять в пункт выдачи и вместе с сотрудником еще раз сфотографировали и написали в техподдержку и нам опять отказали в возврате, потому что брака нет, а то что наушники другие их не волнует! Писали еще раз шесть и что динамик не работает, техподдержке абсолютно наплевать! Больше в Waldberries не чего покупать не будем, пусть купим дороже, за то будешь уверен и в качестве и без обмана!

Я очень доволен покупкой в интернет магазине Валберис. Заказывал здесь уже несколько раз и каждый раз остаюсь очень доволен качеством товаров и обслуживанием.

Сайт Валберис очень удобный и интуитивно понятный. Легко найти нужные товары, они хорошо описаны и представлены на фотографиях. Заказ оформляется быстро и без проблем.

Доставка всегда происходит вовремя. Товары упакованы очень надежно, чтобы не повредиться во время транспортировки. Курьеры вежливые и внимательные, всегда звонят заранее, чтобы уточнить время доставки.

Качество товаров на высоком уровне. Все, что я заказывал, соответствовало описанию на сайте и полностью удовлетворяло моим ожиданиям. Никогда не было никаких проблем с браком или несоответствием товара.

Цены в интернет магазине Валберис также очень привлекательные. Здесь можно найти хорошие скидки и акции, что делает покупки еще более выгодными. Я сравнивал цены с другими магазинами и всегда останавливаюсь на Валберисе.

В целом, я очень рекомендую интернет магазин Валберис. Здесь можно найти все необходимое, получить качественный товар и отличное обслуживание.

09.12.2023г моему сыну пришел ноутбук выписанный на валберис, коробка оказалась пустой , менеджер на пункте выдачи знала что коробка пуста так как упаковка была вся разорвана она так и сказала "кажется там ничего нет" а зачем вы принимаете такой товар и тем более отдаете покупателю, а теперь самое интересное 100% предоплата, ни денег ни ноутбука, возврат по браку, а какой брак если его нет совсем продавец отказывает, а валберис просто присылает отказ без объяснений.

В который раз убеждаюсь, что Вайлдберриз самый худший интернет-магазин!!! Нарушения прав потребителя на каждом шагу!! В частности - невозможность отменить заказ, оформленный по ошибке, даже если он еще на сборке продавца!! Опция "связаться с продавцом" абсолютно бесполезна!! Особенно, если речь идет об отмене заявки!! Поддержка отвратительная - заготовленные ответы только на стандартные ситуации. Я уже не говорю про платные отказы!!! Вообщем, сплошной обман!!!

два года пользовалась торговой площадкой Wildberries. все нравилось пока не заказали смарт часы ArkTech 3MAX . работали часы ровно месяц. на неоднократные обращения к Wildberries и техподдержку продавца ArkTech не могу добиться возврата брака.Техподдержка ничем не содействует, фактически покрывает недобросовестных продавцов. вывод - нельзя заказывать товары у которых есть срок годности.

Удерживают деньги за пересылку. За бракованный товар, который сразу проверен в пункте выдачи и возвращен ввиду бессмысленности получения! Есть фото товара с браком
И это второй раз за пол-года.
Техподдержка ничем не содействует, фактически покрывает недобросовестных продавцов