Wildberries.ru — отзывы

ваелбериз необоснованно списывает деньги с карты покупателей.

Сайт мошенников и воров. Отказаться от товара невозможно после нажатия кнопки - заказать, даже через 5 минут! Отрицательные отзывы о товаре не размещают под любым предлогом. Сделала снимок червя в орехах, не опубликовали отзыв в связи с порнографией, голый червь - это порно!! С привязанной карты списывают деньги!! Ответ от компании ни о чем!!!

заказал на сайте лодку,пришла совсем не та,какую заказывал, оформил возврат, деньги вернули сразу же при предъявлении товара в обменном пункте . Решил повторно заказать ту же лодку, в надежде, что во второй раз подряд не ошибутся, но не тут то было - снова приходит не та, это уже через чур . Пришлось снова оформлять возврат, но в третий раз наступать на одни и те же грабли не захотел и заказал лодку на другом сайте . Итог : вместо того, чтобы проверять качество и соответствие заказанного товара пехают в посылки не лядя не известно что и какого качества,при обращении на сайт никаких выводов сделано не было

Хотел сделать заказ но непракильно ввел адрес, на сайте невозможно сделать отказ или заменить адрес, т. к. оплату не производил, решил что заказ не оформлен, сегодня с моей карты сняли 100 рублей. Жулье. Постараюсь больше у них ничего не заказывать.

3 декабря 2023 мне понадобился пульт для телевизора, зашел на сайт, нашел пульт, положил в корзину, но оплатить не мог потому что появилась надпись - "нет в наличии", перешел к другому продавцу, выбрал пульт, оплатил и получил через 2 дня. Пробовал удалить пульт неоплаченный с корзины и не смог, нет там такой кнопки. 22 декабря, поступает сообщение со сбербанка, о том что у меня Wildberries снял 100 рублей, зашел на сайт и с удивление обнаружил, что пульт который я не смог оплатить поставлен на возврат и за это у меня вычли 100 рублей. То есть я его не оплачивал, то есть не покупал, соответственно не заказывал, вдруг должен вернутся да еще и за мои деньги. Девушка которая выдает товар в Wildberries сказала, что пульт пришел и его возврат надо оплатить, однако ни одного сообщения о том, что пульт который я не оплачивал и не заказывал пришел мне не поступало.

получил брелок для сигнализации ,который вообще не функцианирует и не "видит" мою сигналку ( в описании должно все соответствовать ) Написали : брака не видим , разбирайся сам ....2100р на ветер .

Прочитал отзывы и просто ужаснулся. Пользуются ИМ несколько лет не знал о нем ничего. Все что заказывал приходило нормально, в паре случаев был брак, деньги на карточку вернули оперативно. Был очевидцем следующей ситуации: мама с дочкой , обе живым весом под 500 кило заказали наряды, которые стояли в нескольких не хилых коробках у примерочных. Ничего не подошло, все возврат. Но ведь все взрослые люди и понимают что доставка стоит денег. Если тебе подходит только парашюты зачем заказывать что то трудное, а потом идут жалобы на якобы нечистоплотных сотрудников ИМ.

Ужасный стал магазин,
1) с удаленных карт могут снимать
2) Возврат товара 100руб.
3) Накрут цен на товары бешеный
4) Народ давайте все разом забудем про эту площадку!
5)у меня 70%выкупа и более 300т руб заказов и я готов
6) Хозяйки наплевать на свою площадку она заработала а теперь последние выжимает

Приобрела на Вайлдберисе матрас, забрали домой, так-как проверять его в пункте самовывоза невозможно ! Сам пункт маленький, и постоянный поток покупателей. Вообщем стали мы его надувать и оказался он с огромной дыркой, Вайлдбериз отказал мне в заявке по браку, при том, что я являюсь постоянным покупателем с 2019 года! эта была моя первая ☝🏼 претензия, честно, больше не хочу там ничего там заказывать!

Не скажу что очень давно пользуюсь данным говно магазином( подругому за прошедшие полгода не могу сказать)
Начала пользоваться в пандемию, вообщем то все устраивало, и ассортимент большой. Да и условия для покупки для меня были прекрасными и все устраивало...Но ничто как говорится не бывает вечным)))
Первое что вразы сократило мои покупки это конечно же введение платного отказа, может конечно это и выгодно для магазина, но совсем не для покупателей, согласитесь есть ряд товаров которые не возможно купить без примерки, да и если взять отвратительное отношение доставки и товар приходит в рваной упаковке, а иногда и без... Считаю ведение платного отказа со стороны данной организации не допустимым, для начала научитесь сохранять хотя бы товарный вид.
Но этот момент вроде пережили, кстати с введением данной опции, число покупателей сократить в 10 раз, это было очень заметно по пункту выдачи, а время выпало как раз перед 1 сентября, когда пробится и получить вовремя свой заказ было проблематично( но это мои выводы основанные наблюдениями)
Но больше всего меня возмутило не этот факт, а то что это ПРЕКРАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, оказывается хранит ваши данные ПРИВЯЗАННЫХ КАРТ, ДАЖЕ ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ ИХ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА. То есть вы привязали карту , пользовались ей какое время и по каким то причинам решили её удалить и привязать другую, не важно почему ситуации бывают разные. Как было в моем случае, и что вы думаете, я привязала новую карту, все предыдущие из личного кабинета были удалены! НО КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО У НИХ ТАМ НЕ СРАБАТЫВАЕТ , ПЕРЕОДИЧЕСКИ ПРИ ОПЛАТЕ ЗАКАЗОВ, ПОЧЕМУТО ДЕНЬГИ С ПРИВЯЗАННОЙ КАРТЫ НЕ СПИСЫВАЮТСЯ, И ОНИ ПЫТАЮТСЯ ИХ СПИСАТЬ С РАНЕЕ ПРИВЯЗАНОЙ КАРТЫ!!! И КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ ИМЕЮТ НА ЭТО ПРАВО, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРАВО МЫ САМИ ИМ ДАЕМ ПРИ ПРИВЯЗЫВАНИИ КАРТЫ. ТАКОЙ БЫЛ ОТВЕТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.
Мне интересно я одна такая кто незнал об этом!?
Мне казалось что если моих данных нет в личном кабинете в данном случае, удалены по моей инициативе и т.д то ВЫ ДА И НИКТО ДРУГОЙ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА!!!
А потом мы удивляемся как мошенники узнают наши данные , как деньги с карт воруют...

Надеюсь мой отзыв увидят, те кто сможет прикрыть этот беспредел!!!

Товарищи управляющии, владельцы компании и т.д ответьте а вы не о..... от своих правил???