Отвратительное отношение!
20 Ноября заказал смартфон. Доставить обещали с 23-25 Ноября. Сегодня 18 Декабря. До сих пор в ожидании.. Служба поддержки игнорирует сообщение... Предлагают отменить заказ!!! Безобразное отношение к своим клиентам!!!
Wildberries.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва
Плохой товар
Мне прислали бракованное платье да и ещё за это взяли 100рулей,за что? Их вина цена в 2раза завышена на это платье, материал дешёвый. Вобщем пришла к выводу, что зарабатывают на возврате.
Минусов больше, чем плюсов
Дела заказ на сайте магазина и по неосторожности оформила заказ на не нужную мне вещь. И была неприятная удивлена, когда не смогла его отменить. Такой функции нет в принципе. Посмотрела в Интернете как это сделать, но даже с его помощью ничего не получилось. Большой минус за это. И возврат товара платно, тоже раздражает. Ведь бывают ситуации, когда продавец не прав, в таких случаях покупателю нужно неустойку выплачивать, а получается, что ты потратил время, деньги и за возврат некачественного товара платишь деньги. Ещё огромный минус.
Платный возврат
Платный возврат - это новая мошенническая схема вайлдберриз, привозят товар со вскрытой упаковкой, или б/у, к тому же товар, не подлежащий возврату, а потом за возврат снимают деньги.
Это ужасный интернет магазин
Мало того что разводят на деньги со своей доставкой, каждый раз пишут разную стоимость, да еще и отменить заказ больше нельзя, пока он еще в обработке, это что за развод на деньги??? деньги постоянно возвращаются по разному, то на баланс, то на карту, хотя оплачиваю всегда одинокого с карты...в обще сервис испортился, никакого хорошего отношения больше не осталось
Очень плохо
Являюсь клиентом данного магазина около 6 лет.
После коллапса весной 2022 года исчезли все товары в избранном и товары с листа ожидания.
Далее появилась как мне кажется мошеническая схема по оплате доставки.
То есть я заказала одним заказом 10 единиц на сумму 1000 рублей( всякие мелочи), и я должна после отказа, вне зависимости по какой причине,допустим по ошибке сайта(не тот цвет, что на картинке, размер и.тд оплатить за Каждую позицию 100р, то есть полную стоимость всей покупки.
Это посто треш!
Далее, пропала услуга отмена заказа, если я заказала и перепутала адрес или по другим причинам, то изменить или отменить заказ невозможно! Я могу отказаться от покупки только при получении, оплатив обратную доставку.
Обратной связи нет.
Отвечают шаблонами, нехотя, долго, решить ничего не могут!
Просто отвратительно.
Ни клиентоориентированная платформа
Не знаю прчему но вб решил что если покупаешь часто у них и имеешь 30 процентов скидку то и вощврашать товар обязан платно, особенно порадовали когда в течение 2 месяцев слали все разбитые гримерные зеркала ))))
Обман покупателей
Купил дисковую пилу диолд мало того что протянули с доставкой так ещё и призизли бракованную, забрать товар отказались, написали отзыв о бракованном товаре так модераторы его удалили а второй раз написать невозможно, от сюда и положительные отзывы о товарах, прежде чем что-то у них брать сто раз подумайте, и читайте отзывы о товарах на других ресурсах.
Вранье сплошное
У меня в кабинете процент скидок 30%. Заказываю в своем кабинете и смотрю цены в кабинете сына, у которого минимальная скидка(он только зарегистрировался) и цены ОДИНАКОВЫЕ!!! Сплошное вранье, совсем совесть потеряли, хоть бы какую-нибудь скидку давали, у меня процент выкупа 70%
Стал самых плохой интернет-магазин. Не советую.
Плюсы которые были: Оператор- не Бот, можно было позвонить и выяснить где товар и тд., Не было оплаты за доставку и возврат, Логистика не задерживала товар, хорошее отношение к покупателям, Много примерочных.
Минусы: С оператором связаться нельзя т к теперь нет этой функции, Операторы через сайт Обращение - пофигизм, отвечают через раз, а еще могут Вам на зло отменить доставку, таким образом Вас подставить, Вместо 7 примерочных, везде стало 2 и огромные очереди, особенно зимой в зимней одежде, Логистика жуткая, С складов привозят испорченный товар или не тот, На сообщения не отвечают.
Вывод? Однозначно ОЗОН хоть я его и не люблю за его грязь, мало пунктов, за его дороговизну, но у них не списывается за отказ и доставку, можно на прямую связаться с продавцом и попросить скидку, у них есть смс оповещение о доставке. Вайберис уже не тот. Надо прекращать обоготворять всех. Пусть сами разбираются и купаются в своем бардаке, раз никто не следит за этим и всем все равно.
Недавно просмотренные
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
Совкомбанк
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Легкодоступные витамины "В-комплекс" от Эвалар
Жена говорит, что я стал спокойным. Из-за стрессов постоянно на всех срывался, а сейчас прям как удав
GraceХ
Моя торговля не связана со скальпингом или агрессивными стратегиями, поэтому для меня важнее комфортная рабочая среда и возможность спокойно управлять капиталом...
Альфа-Банк
Я фрилансер и работаю с разными заказчиками, поэтому для меня важно, чтобы деньги приходили быстро и без проблем. Через апп получаю переводы регулярно, задержек...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Для производственного помещения потребовалось решение по поддержанию стабильной температуры. Компания помогла подобрать оборудование и организовать поставку. По...
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Все хорошо. К сожалению не оказалось той плитки что хотел, но есть большой выбор другой. Все понравилось, рекомендую
Elementaree доставка еды
Хорошая доставка. Продукты и вправду были свежие, все привезли без опозданий. Я тот еще кулинар, но с рецептом который прислали, получилось бы приготовить даже ...
Обувь Эконика
К вечернему платью в EKONIKA подобрала сразу все: мюли, кисет, аксессуары. Очень удобно, здесь все красивое, смотрится шикарно, изделия качественные.