Wildberries.ru — отзывы

Достаточно давно являюсь клиентом данного интернет-магазина, но с тех пор, как появился платный возврат, а именно 100 р за каждую заказанную позицию, всё меньше желание что-то там заказывать. Товар часто приходит с браком, либо с неподходящим размером, и поставщики всё равно берут деньги за возврат. Даже если заказываешь что-то недорогое, и по каким-то причинам не подходит, приходится платить 100 р. Заказы в этом интернет-магазине - это всегда лотерея, и не знаешь, какой кот в мешке придёт. Зачастую просто платишь деньги за примерку.

Просто ужас какой то, мало того что присылают поддельный, бракованный товар и еще за отказ брать его списывают деньги.
Просто в доску флигели, куда смотрят органы

Два месяца назад, приобрела чайник, сгорел через неделю, возврат одобрили, но деньги возвращать не собираются!! Заставили сходить в банк, взять выписку, тетерь они разбираются! Я понимаю, что деньги они не вернут, эта контора привыкла кидать людей, и пользоваться своей безнаказанностью! Постоянно писала в службу поддержки, но это бесполезно ! Вопрос к руководству, этой конторы, Вы разбогатеете на таких как я? Никому не рекомендую, мошенники

Полное разводилово клиентов. Цены на товары в черную пятницу подняли вдвое,до черной пятницы все можно было купить дешевле. Сделали платный отказ яко бы борятся с отказами ,а как не отказываться если присылают брак,ещё и деньги за возврат бракованного товара снимают.Видимо это новая схема заработка у Вайлдберриз. Раньше пользовалась только этим магазином,теперь буду покупать в другом,уж ваши конкуренты поумнее будут,собственно ручно передали постоянных покупателей на другие известные маркетплейсы))

Где у Вас служба поддержки? Телефона нет! Пишите на почту и ждите ответа!
Плохие отзывы не публикуете!
Не хотите работать с людьми, не надо, пойдем в Озон или куда угодно, но не к вам.

Прочитал отзывы про валберис о том, что плохой товар и организация работы говяное. Мы продаем на валберис. Товар из Китая и России. Качество нормальное. Но ведь продажи есть, а деньги они не отдают. Так, что и вы и мы не довольны. Мы переходим в другие маркеплейсы! Пора наверное...

Это наверное худший интернет-магазин, с которым Я когда-либо сталкивался ! Заказывал товар три раза - приходит ОДИН БРАК !!! Деньги за возврат товара все равно снимают со счета, хотя это полностью их косяк ! Служба поддержки - просто утырки ! При обращении на возврат денежных средств со всем соглашаются, обещают все вернуть, но никаких действий по возврату денег не происходит уже долгое время ! Видимо этот так называемый "интернет-магазин" до того мелочной, что только и существует за счет этих "поборов" c покупателей ! И что тут еще можно о них говорить, когда осенью объявили частичную мобилизацию, многие продавцы на половину подняли цены хотя бы на то же термобелье и многое другое, что необходимо призванным по мобилизации. Это просто ХАМЫ и НАГЛЕЦЫ !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ с ними иметь дело !!!

У меня произошла очень неприятная покупка. Купила товар с заявленной акцией "Черная пятница", а на следующей день он упал в цене и как оказалось товар всегда был в пределах этой суммы. Это настоящий обман.Я обратилась с обращением в валдберрис. Получила отписку, все вопросы к продавцу. Так может быть таких нечестных продавцов не пускать на площадку. Отзыв о нечестности продавца не дали выставить. Еще одним неприятным сюрпризом оказалось, что у меня стали платные возвраты, в то время, как у коллеги по работе такого нет. Решили проверить заказать одну и ту же вещь. У меня платный возврат, не смотря на большую сумму выкупа, а у нее нет. Опять написала в Валдберрис, интересно как теперь отпишутся. Вот такое отношение у этой площадки к покупателям.Будьте внимательнее и не дайте себя обмануть!!!

Самое мерзопакостное обслуживание во всех отношениях.
Никогда больше никаких дел с этой конторой.
В оговоренные сроки товара нет. Никаких объяснений по этому поводу нет.
Оформить возврат денег (платный возврат!) невозможно.
Интерфейс сайта как-будто специально задуман, чтобы никто из уже заплативших, оформить возврат не смог бы.
За свои слова отвечаю и готов судиться: №№ обращений к ним 54037856 и 54255620.

Что происходит с валдберис? Уже 3 дня стоит шкафчик на приеме в Сургуте и ни куда не двигается? Почему такая безответственность? Артикул 119827369. Нам уезжать, а шкафчик где-то валяется и не думает отправить на место назначения! Никогда такого не было! А последнее время происходит вот такой кошмар и безответственность! Примите меры!