Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2159 отзывов

отвратительная площадка

Покупал последний раз на данной помойке больше назвать не как не получается и больше там покупать не буду не когда продают товар заведома бракованный в описании и на фото указанно одно по факту присылают совсем другое да ещё и не всё есть в комплекте

ПРОТЕИН КОЛЛАГЕН

Протеин и коллаген я употребляю около 20 лет для поддержания здоровья по нескольким показателям. Приобретал в разных отечественных компаниях, но с финансовыми кризисами стоимость росла и продолжает расти быстрее, чем зарплата. На сайте Валдберис нашёл и протеин и коллаген отечественного производителя. Выписал, попробовал и был приятно удивлён качеством и стоимостью. Спасибо Вам!

Не рекомендую! Нет доверия.

Отвратительный сервис интернет-магазина Wildberries и приложение, созданное, чтобы безакцептно списывать деньги со счета. Созданный заказ на самом начальном этапе невозможно ни удалить, ни исправить. Писали в поддержку, отвечают в пункте выдачи всё исправят. После обращения в пункт выдачи со счета списали деньги за возврат. Подобное повторялось уже 4 раза. Больше не хочу пользоваться этим интернет- магазином и что-либо через него покупать.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Абсолютно обнаглели

Сначала ввели платные возвраты, теперь платную доставку в пункт выдачи сделали.
Деньги возвращают неохотно, долго.
Наглеют с каждым днем.
Заказывать там больше не буду.

Насильно пихают свой товар без возможности отмены заказа

Наиужаснейший маркетплейс. Мы по закону имеем право отказаться от товара в онлайн магазинах на любой стадии. Но валбериз не даёт такой возможности, не через минуту, не через две. Случайно кликнув на товар, получаешь кучу геммороя. Отказ только и при получении и платный. А не пошли бы вы лесом. Это надо ехать к вам, терять деньги. Совсем оборзели. Поддержка нигде не отвечает. ВООБЩЕ НИГДЕ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У ВАС ПОКУПАТЬ. Никогда не видела более наглой продажи чем тут. Очень надеюсь что конкуренты вас просто ввшвырнут за борт. Такое отношение к покупателям просто выбешивает.

Ужасная компания

Получил товар, дома после детальной проверки выявил брак- в калькуляторе не работает часть кнопок. Валберис сослался на пункт 7.2- нужно было проводить проверку в пункте выдачи- в возврате отказал. Контора с каждым месяцем все хуже и хуже! Это не первый товар с браком, теперь окончательно меняю маркетплейс. Обходите стороной не тратьте своё ДРАГОЦЕННОЕ время и деньги!!!!

Испортили лучший интернет магазин

Был любимый магазин много лет, больше 10. Все устраивало. И вот пару лет как пошел какой то прям развал. Условия все хуже и хуже практически день ото дня. Алина сегодня ещё и склад появился в Воронеже, не склад а "черная дыра". Заказ застревают там намертво. Вот и сейчас все мои заказы практически там. Некоторые уже больше недели в статусе "отсортирован" . Воронеж от меня в 200 км, на лошадях что-ли развозят заказы. Было замечательное время, когда сегодня заказал, назавтра уже получил. Сроки получения не совпадают вообще. Выходит рисковать заказывать под даты у вас не стоит. Никакого доверия нет. Очень жаль, не хотелось бы искать замену, но видимо придется

Мошенничество с возвратом товара

Здравствуйте. Заказали на Вайлдберриз защитную пленку на смартфон. Пришел получать на пункт выдачи. Попросил сотрудники пункта не нажимать кнопку о получении товара, так как ранее читал в отзывах, что плнека часто не подходит по размеру. Примерил и правда, пленка короткая. Отказался получать. В итоге, Вайлдберриз удержал с меня 100 рублей, вернув лишь чуть более 20 рублей. Мол платный возврат. Можно подумать я отказался от товара из-за вредности. Написал негативный отзыв. Продавец отписался, что никакого отношения к удержанию денег не имеет. Виноват вайлдберриз. Деньги никто не вернул. А сам Вайлдберриз мне так и не ответил. Мошенники.

оплата товара

Списывают средства с отвязанных/удаленных карт БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ в личном кабинете, если не могут списать с основной. На просьбу сообщить, какие карты были ранее - отказ, типа их не видят. Так и я их не вижу- в этом проблема. Вот у меня произошел казус: пол года назад удалила кредитную карту из ЛК и забыла про нее и что такое вообще возможно, даже не пользовалась. в середине ноября совершила покупку по новой привязанной-основной, в пункте выдачи сказали все ок и отпустили, а потом в конце ноября мне письмо по кредитной карте о задолженности. Супер просто, а не сервис! И талдычат в ответах, что имеют право по правилам торговой площадки, на которую я согласилась при оформлении товара. Обращайтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Слишком много себе они позволили. Теперь предстоит перевыпуск ВСЕХ карт от этого мошенничества.

Сервис на нуле

В очередной раз разочарован услугами известной компании. Размер товара не соответствует заказанному, о чем оповещен сотрудник пункта выдачи. 38/36 вместо 36/33. К тому же не зауженные, а прямые. Такая ситуация не один раз случалась как с джинсами, так и с обувью при заказе у Wildberries. Оформил отказ. Сняли с меня 100 рублей. Продуманный отъем денег у населения. Не покупайте!!