Yota — отзывы

В сентябре 2023 года перевела 5тыс рублей на ошибочный номер телефона. Сразу же было написано заявление на возврат денежных средств в точке продаж «Мегафон»
Через месяц пришло смс о том что не достаточно документов. Документы донесла, еще через мес пришло точно такое же смс. Снова донесла документы, а потом тишина…
В итоге деньги с того номера списываются каждый месяц за аб.плату (МОИ ДЕНЬГИ)!!!!
В точках продаж в Мегафоне абсолютно не компетентны, ничего не знают. Заявление написано в Роспотребнадзор, следующее будет в суд.

Полная деградация , а не развитие. Что дальше ? Если не буду пользоваться номером и тарифом, буду уходить в минус ? Что вы сделали с безлимитным интернетом , на новых номерах нет его в удобном и привычном варианте.
К сожалению буду отказываться от йоты и всем знакомым буду рекомендовать тоже самое .

10 января приобрела симку Йота, привез курьер. Все хорошо было до 21 января. 21 пропала связь, интернет.Пришло сообщение, надо ввести данные паспорта. Пришла в салон, оказывается у них нет моих данных, мальчик пожимает плечиками, на мой вопрос, что делать будем, я осталась без связи. Опять пожал плечиками. ,, Звоните оператору... " Я ему говорю, может вы всё-таки будите звонить", наконец он позвонил кому-то из знакомых. Ладно, заполнила я заново анкету, данные паспорта. И тут, мальчик говорит, ну чтобы вы могли пользоваться симкой, надо ждать до 1 МЕСЯЦА!!!!! Но может и меньше, он не знает. А мне что сейчас делать, кто мне ответит? Я вообще-то когда покупала симку, оплатила за месяц. Сейчас получается, я буду ждать, не пользоваться связью, пройдет месяц, мне опять нужно вносить деньги. Я не пойму я за что деньги платила? С оператором связаться не могу. Живого нет, а бот не соображает. Набрала команду ,, проверить ограничения ", ответ вообще убил,, Запрет вызовов. Служба отключена". Кто мне ответит, с кем в живую можно поговорить.

Бегите от этого оператора, пока он не оставил вас без связи и интернета. Некомпетентные операторы и безграмотная техподдержка. При переходе на базовый тариф обнулили остатки минут и трафика, хотя до конца оплаченного периода оставалось 5 дней. Исправить ситуацию так и не смогли, изобразив желание помочь и показав неумение работать. Рад, что наши пути разошлись

Ужас, откат в далёкое прошлое!
Я же плачу деньги за смену тарифа! Почему вы убрали эту функцию? Перехожу к другому оператору!

Плохая связь, воруют ГБ. Не отдают номера под любым предлогом. Просто кошмар. Очень плохой осадок от сотрудничества

Йота Вы АФЕРИСТЫ 100%!!!10 января делаю запрос по смс остаток трафика 32397,8 Мб в 16.11, а 13.01 в 03.40 вдруг уже остаток трафика 424 Мб. Что за ЧУШЬ ?

Купил yota месяц назад
Интернет плохой
За второй месяц закинул 450-500 р сколь то дней не использовал yota не пользовался приходит сообщение что нужно пополнить баланс куда делись деньги?

Не отвечай, я знаю что ты разводило ётовский, мама умерла, когда я местному врачу не смог дозвониться ... И ты мне типа говоришь что все норм???? Номер заявки???? Какой из шести? И я в ВК с тобой уже общался, была очень трудная ситуация и просил войти в положение,( хотя заметте--- все это по вине ёты) а я как пацан 7-ми летний унижался и просил этих недооператоров хоть на один день продлить срок дейсвия тарифа.УЙ ТАМ...

Ребят, напишите на [email protected] Лично у меня очень серьёзные притензии к этой конторе. Может коллективную заявку оформим куда надо...