Yota — отзывы

Всё началось с того, что захотел попробовать данного оператора. Привлекло на сайте, максимум на первой месяц за 399 руб, а это 50 Гб, 2000 мин., и безлимит на все популярные приложения Telegram, WhatsApp, YouTube, TikTok и много ещё какие. В конце месяца делается анализ и вы смотрите сколько и чего вам действительно нужно. Ну ведь удобно, не поспоришь. Сделал заказ с доставкой SIM-карты, дождался звонка оператора для подтверждения даты, времени и адреса доставки. В назначенный промежуток времени звонит доставка и говорит, что не может подъехать по указанному адресу, т.к. курьер у них пеший. Хорошее начало правда? Сказали, что мне самому придётся забрать заказ с SIM-картой и сделать это можно в любом пункте продаж YOTA. Заехал на следующий день в попутную точку продаж, а мне говорят, что заказ нельзя забрать в любой точке продаж. Я говорю: И как быть? Сказали , давайте паспорт сделаем вам другую SIM. И не спрашивая меня не о чём, молча составляют договор и дают расписаться. Думаю ладно, раз не спрашивают, значит увидели мой заказ и знают чего я хотел.

Приезжаю домой, начинаю активировать карту, а там фиг, а не обещанные 50 Гб, 2000 мин., и безлимит на все популярные приложения. И главное в личном кабинете это сделать нельзя. Связываюсь с тех.поддержкой в чате приложения, а мне говорят, что ничего сделать не могут, езжайте где покупали, я говорю: Вы издеваетесь что-ли, это другой конец города. Прикольно правда? На горячую линию звонить бесполезно, там нет живого оператора, только авто информатор.

Ещё приколы от YOTA, что за активацию SIM- карты берут 100 руб. За то чтобы перейти со своим номером то же 100 руб. Вообще дичь какая-то. Другие операторы кучу приятных примочек предлагают за переход к ним со своим номером, а тут Здрасьте приехали(

Отвратительный мобильный интернет. По договору должна быть максимальная скорость, в реальности она меньше 1 Мбита. Я не могу ни отправить, ни получить файл размером 2Мбайта. Сначала крутит-крутит, а потом выскакивает ошибка сети. Про видео молчу, его смотреть невозможно, потому что просто черный экран и посередине крутится колесик - и так бесконечно.
Поддержка никакая. В чате могут только пожалеть и составить обращение. На все мои обращения был один и тот же шаблонный ответ: "мы нашли причину и наши лучшие инженеры ее скоро устранят". И так уже пол-года, все устраняют. После каждого обращения снова находят и снова устраняют.
Если хотите заработать себе невроз, подключайтесь к Yota!

Уже 4й раз отказывают в переносе номера потому что не совпадаю данные паспорта, в поддержке сказали что все правильно, у другого оператора тоже в заявлении все указано верно и перепроверено несколько раз, но ничего не кроме как сказать что ошибка в номере паспорта не могут. В заявлении на перенос паспортные данные указаны верно

Очень жалею, что связалась с этим оператором. Уже месяц не могу перейти к другому со своим номером! Причина отказа "несовпадение данны", но какие данные не совпадают не говорят!

Пользуюсь мобильным интернетом, и каждый раз за 2-3 дня до конца оплаченного месяца скорость сстановится ужасная невозможно даже на сообщение ответить в мессенджере.. При том что остаток интернета есть

модем не работает связаться с оператором нельзя по телефону там только бот. а в чат не напишешь ПОТОМУ ЧТО МОДЕМ НЕ РАБОТАЕТ. ужасное отношение к клиентам. буду переходить к другому провайдеру

йота раздает спамерские IP-адреса
приходится по куче раз перезагружать модем чтобы по счастливой случайности выдало чистый айпиадпес

просто дно и точка.

Нравится связь, и интернет, устраивает всё, кроме... Заказала сим карту, пол года нормально пользовались, потом не могу дозвониться, 11.07.24 поехала в салон, сказали заблокировала Йота, обещали в течении суток разблокировать, паспортные данные корректные. 4 дня прошло, а воз и ныне там. Возращайте деньги любезные!

Опять проблемы под Звенигородом. Связь дерьмо и при этом еще большинство IP-адресов Йоты определяется как спамерские - прям под стать самой компании.

Отменили скидку для постоянных клиентов, хотя агент в офисе сказал, что она постоянная! Вопросы в чат ничего не дали, ни бот ни оператор ничего в этом не соображают.Обидно!