Yota — отзывы

При тарифе 640 Кбит/секунду фактическая скорость 20-80 Кбит/секунду.
Поддержка рассказывала сказки про загруженность базовых станций, а теперь вообще не отвечает.

Загруженность ваших станций -- ваша проблема!
Почему я плачу за интернет по тарифу, а вы мне его по возможности?
Давайте я тоже будут платить во возможности. Конкретно сегодня вы и 10 рублей не заработали.

Позорная бездарная шаражка с бестолковой неработающей поддержкой. Отсутствие регулярно интернета и обещания устранить неполадки несколько лет это кредо этой помойки.

самый худший интернет,пинг в роблокс 1000, ладно если бы 200 стабильно, а было бы намного лучше если бы пинг был хотя бы 150 тогда вопросов не было бы,я уже замучался столько лет она так херово работает,может надо купить новую версию модема?Я готов купить новый модем если он гарантированно будет давать стабильно 150 пинг,тариф у меня безлимит 600 руб в месяц.

Вы платите, а мы не будем предоставлять вам качественное обслуживание, потому что, а зачем нам это делать? мы вам просто напишем, что все в порядке на вашей линии или скажем о том, что "повторно передали информацию нашим коллегам в отдел по развитию сети" и забьем на вас болт

Вдруг ночью 15.11.23 г.сняли деньги с карты моей, хоть у меня и нет автоплатежа! В личном кабинете йота все записи исчезли! За что были списаны и т. Д.тайна. Только история платежей банка хранит информацию о снятии. В поддержку йоты писала, они не реагируют. Что делать, как вернуть деньги?

Не пользовалась почти два года ! Наивно думала , что все изменилось к лучшему ! Но , увы просто отстой !!! Элементарно даже зарегистрироваться не возможно ! Постоянно пишет - ошибка ! Попробуйте позже ! Итог - не порекомендую ни кому , даже буду отговаривать от пользования данным провайдером !

Следим за руками:

1. Зайти на сайт банка можно только при максимальной скорости, то есть при самом дорогом тарифе.

2. Подключаю этот тариф, захожу в банк.

3. Переключить обратно нельзя -- личный кабинет требует 500 рублей и даже не показывает, сколько времени у меня осталось (на момент подключения максимальной скорости было 7-8 часов).

4. Здесь представитель посоветует обратиться в ВК или в поддержку на сайте.

5. В группе ВК меня забанили за то, что я писала о проблемах не в личку, а в общей ленте. Поддержка не отвечает.


Вывод: надо каждый день платить им 500 руб. и тогда, может быть будет интернет. Жалобы в надзорные органы вскоре будут отправлены.

И Снова пригород Звенигорода Одинцовский р-н. Наиотличнейший сигнал, скорость меньше 1 мегабита. Для чего стоят вышки через каждые 200 метров? А? Для связи или для ЭМИ?
Желаю вашей компании скорейшего загибания. А загибаететесь вы судя по всему уже активно, раз сливаетесь! Собственно так вам и надо.

Решил перейти на эту связь, заплатил около тысячи рублей. В итоге оператор, что то напутал в оформлении. Я написал притензию, ни слуха ни духа. Денег нет. Ответа нет.

Добрый день.
Столкнулась с такой ситуацией в первые.
Пришло смс на подтверждение своих данных от оператора сотовой связи Yota клиентом данного оператора являюсь давно. Для того, чтобы подтвердить данные мне нужно было пройти на гос услуги по ссылке или в личном кабинете, но произошла ситуация что в подтверждение указано число моего рождения неверно. Я написала в чат, оператор это все подтвердила, что Да, неверно. И я прошу ее удаленно изменить подтверждение и внести корректно данные. На, что мне было предложено отправить фото паспорта, я отправила и скрин в подтверждении, что неверно.
Думала, что 21 век и все удаленно без проблем можно решить, но не тут то было. Фото не такое, симку нужно вынуть и сфоткать вместе с паспортом рядом, распечатать и заполнить документы. Принтер я наверное ношу с собой по мнению сотового оператора. Или ехать и тратить свое время в их точку продаж, один раз я пыталась доехать, но их представителя не дождалась. Время которое было указано на табличке, что сотрудник придет через 15 минут, так и не появился. Соответственно я ушла. Далее начались сообщения грозные, мы вам отключим связь если вы не подтвердите данные. Позвонил оператор, я ей пыталась объяснить, но она как из пулемета трещала, что даже не слышит что ей говорят. Сложилось впечатление, что ей включили секундомер и сказали на скорость выговорить скрипт.
Когда были проблеиы с интернетом, то тоже ситуацию не решали.
Жаль, что такое отношение к своим клиентом применяет данный сотовый оператор.