Yota — отзывы

Постоянно обрывает соединение, режут скорость, читайте их договора пункт скорость ДО, думают умнее всех. По факту скорость 0!!! Техподдержка скриптованые ответа, результата нет.

Раньше нормальный был оператор, а теперь мало того что цены подняли ( ну это ладно ), так ещё и ВТОРОЙ раз уже сами деньги с карты списывают, надо 557р на месяц оплатить, а списывают 1114р - тоесть двойная оплата идёт и никто ничего не спрашивает, надо оно тебе или нет...
Короче буду менять оператора, а вам эту йоту не советую, пожалеете потом!!!

5 лет назад хотел переключить номер на Тинькофф. Позвонила девушка и сказала что готовы предложить скидку 50 процентов пожизненно но надо раз в год подтвердить что именно я пользуюсь номером. Продлевал а. Прошлом году сказали что больше не надо подтверждать она и так бессрочная, а теперь смс и в чате что она закончилась и ее нельзя продлить. ВЫ БАРАНЫ МЕНЯ ПОХОРОНИЛИ ЧТО ЛИ???? 89995898060

Не работает интернет по адресу Москва, Головинское ш, д 10Б. Номер заявки 1199611595. Сотрудница сказала, что ведутся работы с 14.10 по 19.10, то есть предлагает неделю без интернета сидеть. Оплачивал тариф 20 Мбит/сек на год, получаю 100 Кбит, от силы, с перебоями. Ничего на такой скорости полноценно не работает.

Если вы ведете работы на базовой станции, значит выведите ее из эксплуатации и обеспечьте возможность надежного соединения с другой. У вас что в районе Водного стадиона одна базовая станция?! За 6 лет так ничего и не смогли поставить?!

Ни на какие претензии Yota не реагирует. Надо писать по альтернативным адресам - в коммерческий, в рекламный отделы и т.п. Может хоть как-то дойдет до руководства, что за сервис, который клиенты оплатили, надо нести ответственность, а не заниматься отписками.

Илона, отличный сотрудник, обратилась к ней после общения в офисе Байконур, где обслуживалась 6.10.2024 и 9.10.2024.

После обращения в офис Байконур решила выяснить все моменты перехода на Йоту, сотрудник девушка Илона, резко отличалась от сотрудников офиса в Байконуре, улыбчива, спокойно все проверила, все объяснила, оказалось что сотрудники в офисе Йота в Байконуре вообще наговорили мне черти чего, это я поняла при общении с Илоной, она загрузила мне приложение на телефон, написала временный номер и не требовала денег за услугу,бейджик она свой не скрывала,и все,что она мне объяснила, так и получилась, я созвонилась с Билайном, погасила копеичную задолженность и все у меня работает. Могу сказать только большое спасибо.

Обратилась в офис для перевода номера Билайн на Йоту, сотрудник не поднимая глаз ответил на все вопросы, оформил договор и выдал симку, в результате оказалось, вся информация не верна и мне заблокировали номер Билайна. Бейджика у сотрудника не было, он работал в воскресенье 06.10.2024. Обратилась 09.10.2024 в тот же офис, бейджик у сотрудника перевернут, нагло разговаривает и сказал,что я все неправильно поняла. После того .как я убрала телефон и не смогла сфотографировать бейдж, увидела, что сотрудника зовут Давид. Попросила активировать сим карту, тариф на 10 минут его работы был как у высококлассного юриста. Уважаемые руководители, либо наведите порядок, либо закройте этот офис,позорище.когда работают такие сотрудники,

Ёта очень плохая связь цены поднимают связи нет вообще. Начинаешь писать в чат кормят завтраками, ждёшь ответа годами и по существу ответа недождешься. Всё обещают и обещают, через три дня, через 30 дней дадим ответ, напишешь через все пройденные сроки снова вопрос , а какая у вас проблема и заново обещания, а ответа недождешься. Очень плохой оператор

вы и в вк заблочили вы совсем ахренели что ли и в техподдержке как вам писать вы же да же разговаривать нехотите

Опять занижают скорость в 10 раз и теперь новинка - переодически сбрасывают соединение - видимо из западло, что люди слушают интернет-радио и т.п.