Yota — отзывы

Ситуация - сюр. Закончились гигабайты до начала следующего оплачиваемого периода. Хотела добавить, много раз делала это раньше. Команда не работает. Попробовала через приложение - функция не работает. Обратилась в поддержку. Сказали, наша проблема, сделали заявку, ждите, пришлём СМС. Прошло полсуток, ничего не работает
Снова обратилась в поддержку, сказали да, наша проблема, сделаем заявку, на этот раз номер заявки дали. Т.е. я так поняла, что в прошлый раз заявку не делали, обманули. Ещё через полсуток снова обратилась в поддержку, сказали, ждите, просила уточнить, сколько ждать. Теперь, внимание! Мне сказали, что время рассмотрения заявки НАЧИНАЕТСЯ от трёх суток. Занавес. Трое суток без интернета я конечно сидеть не буду. Прощай, Yota.

Отвратительная компания!
Отключили сим карту, по истечению 2 суток так и не включили, сказали, что данные ввести не могут, отправили запрос в СВОЮ тех. поддержку, и что!!! Тех. поддержка СВОЯ будет отвечать 2-5 дней!!!
Бред!

Сказал бы я, но это совсем не так. Пользуюсь "супер" модемом от данного оператора. Скорость просто нереально "быстрая", на столько,что мои гневные сообщения в техподдержку не всегда уходят, да и сама страница с поддержкой может грузиться часами, за это время уже успеваю успокоиться... Слава богу я не работник на удалёнке, иначе с таким интернетом меня бы уволили в первый же день. Плачу за тариф с громким названием "Max скорость интернета". Про периодические перебои со связью промолчу. Отдельно стоит упомянуть техподдержку. Ребята просто мастера перекидывать обращение с одного на другого. За 30 минут диалога я успел пообщаться с 5-ю операторами, хотя как пообщаться, просто отвечать на стандартные заготовленные фразы сотрудников. Ребята, ваш труд просто неоценим..... Уважаемая(нет) Yota, спасибо за смерть последней нервной клетки

Самая ужасная связь в Чите интернет постоянно пропадает никогда не покупайте эту сим-карту дерьмо еще-то.

Отключили интернет (для планшета) по надуманной причине проверке и подтверждения паспортных данных. Их интернет-сервис по подтверждению не работает, а в точках распространения йоты ничем помочь не могут. Я подозреваю, там пытаются сделать это теми же веб-инструментами, которые йота рекомендует всем своим клиентам. В результате, мой интернет заблокировали из-за отсутствия подтверждены паспортных данных, а сделать это подтверждение я не могу. Потому что сервис йоты по подтверждению данных не работает, и когда заработает неизвестно, может и никогда. То есть тариф оплачен а интернета нет, потому что йота не может наладить работу своих ресурсов. МЕНЯ НАКАЗАЛИ ЗА ТО, ЧТО у ЙOTЫ НЕ РАБОТАЕТ ИНЕТ-СЕРВИС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАННЫХ.

Пользовался оператором связи Yota. С середины 2023 года телефонная связь от Yota стала просто ужасной. Собеседника практически невозможно понять, только кусочки слов. Интернет тоже "упал". Фотография грузится по 15-20 минут. Неоднократные обращения в техподдержку ничего не дали. Просто обещают улучшить. Но время проходит, а результат нулевой. Купил симку теле2 - песня! И разговоры по телефону на отлично, и интернет летает. Надо было сразу уходить от Yota. Очень не рекомендую этого недооператора.

Перешел на Yota и пожелел. Скачал на телефон приложение , через некоторое время перестало работать. Переустановил - зайти не могу . Требует логин - пароль. Которых я не знаю. Техподдержки нету от слова совсем.

НЕ знаю что там у них накрылось.....но до Нового года надо расторгнуть с ними договор и послать их на....... техподдержки в России почти не существует.А у этих просто ДНИЩЕ!!!!

Данный оператор мало того что лжет нагло своим клиентам, так и завышает цены на свои услуги, не хочет предоставлять компенсации за ужасное обслуживание, но берет деньги в полном объеме как за хороший интернет, фуфло!

У нас был безлимит за 630р., кое- как работал, а сейчас 2 месяц мы оплачиваем, а интернета Нет совсем , не открывается ни одно приложение, ни Яндекс, ни You Tube, ни один поисковик, а шкала полная и 4G в уголке экрана. Админы просто режут скорость до 0, либо вообще рубят трафик, приложение из Google play убрали, в чат войти невозможно, это просто Мошенники, не связывайтесь- пожалеете.