Yota — отзывы

10 января приобрела симку Йота, привез курьер. Все хорошо было до 21 января. 21 пропала связь, интернет.Пришло сообщение, надо ввести данные паспорта. Пришла в салон, оказывается у них нет моих данных, мальчик пожимает плечиками, на мой вопрос, что делать будем, я осталась без связи. Опять пожал плечиками. ,, Звоните оператору... " Я ему говорю, может вы всё-таки будите звонить", наконец он позвонил кому-то из знакомых. Ладно, заполнила я заново анкету, данные паспорта. И тут, мальчик говорит, ну чтобы вы могли пользоваться симкой, надо ждать до 1 МЕСЯЦА!!!!! Но может и меньше, он не знает. А мне что сейчас делать, кто мне ответит? Я вообще-то когда покупала симку, оплатила за месяц. Сейчас получается, я буду ждать, не пользоваться связью, пройдет месяц, мне опять нужно вносить деньги. Я не пойму я за что деньги платила? С оператором связаться не могу. Живого нет, а бот не соображает. Набрала команду ,, проверить ограничения ", ответ вообще убил,, Запрет вызовов. Служба отключена". Кто мне ответит, с кем в живую можно поговорить.

Бегите от этого оператора, пока он не оставил вас без связи и интернета. Некомпетентные операторы и безграмотная техподдержка. При переходе на базовый тариф обнулили остатки минут и трафика, хотя до конца оплаченного периода оставалось 5 дней. Исправить ситуацию так и не смогли, изобразив желание помочь и показав неумение работать. Рад, что наши пути разошлись

Ужас, откат в далёкое прошлое!
Я же плачу деньги за смену тарифа! Почему вы убрали эту функцию? Перехожу к другому оператору!

Плохая связь, воруют ГБ. Не отдают номера под любым предлогом. Просто кошмар. Очень плохой осадок от сотрудничества

Йота Вы АФЕРИСТЫ 100%!!!10 января делаю запрос по смс остаток трафика 32397,8 Мб в 16.11, а 13.01 в 03.40 вдруг уже остаток трафика 424 Мб. Что за ЧУШЬ ?

Купил yota месяц назад
Интернет плохой
За второй месяц закинул 450-500 р сколь то дней не использовал yota не пользовался приходит сообщение что нужно пополнить баланс куда делись деньги?

Не отвечай, я знаю что ты разводило ётовский, мама умерла, когда я местному врачу не смог дозвониться ... И ты мне типа говоришь что все норм???? Номер заявки???? Какой из шести? И я в ВК с тобой уже общался, была очень трудная ситуация и просил войти в положение,( хотя заметте--- все это по вине ёты) а я как пацан 7-ми летний унижался и просил этих недооператоров хоть на один день продлить срок дейсвия тарифа.УЙ ТАМ...

Ребят, напишите на [email protected] Лично у меня очень серьёзные притензии к этой конторе. Может коллективную заявку оформим куда надо...

Ребят, уже месяц рассматривают мою заявку, ниже есть мой пост об этой конторе и о якобы ПОЖИЗНЕННОЙ скидке 70%, срок действия которой истёк, ну т.е. я скончался получается. Вот этот коментатор, который тут всем нам отвечает и предлагает пообщаться в ВК---РЕБЯТ, БЕСПОЛЕЗНОЕ ЗАНЯТИЕ. У меня мама была при смерти, мы были за городом, и эти чудо опператоры отрубили связь, потому что у меня закончился срок действия ПОЖИЗНЕННОЙ скидки. Абсурд...Закончилось все очень печально...Не ведитесь на ответы здесь, того кто предлагает написать в ВК и там он якобы все порешает. Ничего не порешают, кинут в очередной раз на деньги и нервы . Не знаю как выразиться-самое культурное наверное уё---ки

5 января пропал интернет от роутера, оставила заявку, рассматривали 3 дня, вопрос не решили, порекомендовали обратиться в точку продаж для диагностики оборудования. Назвали конкретный адрес, по которому я и обратилась, там мне ничем не помогли, даже не произвели диагностику. Обратилась в службу поддержки на сайте, там порекомендовали обратиться в любую другую точку продаж - объехала уже 8 точек, никто ничего не делает и делать не собирается. Деньги за месяц заплачены, интернета нет, услуга не оказывается. Налицо прямое нарушение ФЗ "О защите прав потребителей". Кто-нибудь вообще может решить проблему или только в суд придется обращаться со всеми вытекающими судебными расходами, штрафами и т.д.