Yota — отзывы

Ранее уже писала, что проблема на стороне йоты, сапорты сервисов мне подробно объяснили, в чем проблема. Я им написала в ВК, они меня там заблокировали. Потом их контроль качества признал наличие проблемы и сделал мне скидку 50 руб. на месяц.

Йота, вы не нормальные! Мне не нужно 50 руб., мне нужен интернет. Почему вы опять не передаете DNS и другие данные платежным сервисам? Почему мне надо опять описать в вашу бестолковую поддержку, чтобы вы что-то сделали?

Отвечать здесь не надо, мне ваши отписки не интересны.

Опять эта блевотина не работает! Половина сайтов не грузит. Йота-блевота! Более блевотной компании не найти.

25 августа, у меня был переход со своим номером на йоту! С этого времени входящие звонки и смс не работают. Я, два раза ездила в офис, оставляла претензии и просила разобраться в ситуации, меняла сим карты, но звонки не поступали все равно. Я через день пишу в чат поддержки, они только создают заявки и все. Я третью неделю без связи, а это мой единственный номер. За все это время, я не получила не единой информации по поводу своей проблемы. Люди, поберегите свои нервы и обходите стороной эту компанию. Самое интересное, что перейти к другому оператору я могу только через 60 дней, те все это время я должна быть без связи!!!

Очень долгое время пользовался услугами Йота,но в последнее время начались проблемы со связью и интернетом. Решения проблем сводилось все к одному ,что передали всю информацию в службу поддержки и на этом все. Когда решил поменять оператора, сразу все проблемы были решены. Решил все равно посмотреть как у других операторов обстоят дела со связью и мне сразу же предложили скидку на связь 35% и выгодный тариф. При этом пояснили что данные условия возможны при возврате обратно на Йоту со своим номером и время возврата не ограничивалось какими-то сроками.Сегодня я поднял вопрос о возврате обратно своего номера, на что изначально было одобрено,но потом общение в чате закончилось. Следующие операторы уже говорили стандартными фразами и ничего подобного не подтверждали.Вопрос: а как же тогда обещания данные ранее? Ошиблись операторы? Или же полнейшая не компетентность сотрудников, которые предлагают данные условия? Это показывает уровень подготовки кадров работающих в данной компании. Решения проблемы так и не нашлось.Обещания так и остались обещаниями. Решайте сами,стоит ли сотрудничать или нет с этим мобильным оператором.

В мае ошибочно перевела на чужой номер йота деньги, 1500 руб.
Написала заявление, владелец номера также подтвердил, что согласен с возвратом. В офисе сказали, что деньги вернут, но уже 1066 руб, так как списалась абонентская плата. Ну ок.
Несмотря на то, что максимальный срок рассмотрения до 30 дней, через 30 дней ничего не произошло. Написали ещё одну претензию - через две недели пришло сообщение от том, что вопрос решён. Ещё через неделю пришли деньги - 530 рублей. На вопрос какого художника получили ответ - снова списалась аб. плата. Хитрые. 21 июля я написала ещё одну претензию (77352930) на возврат всей обещанной на момент написания заявления суммы и догадайтесь чио было дальше? Сегодня 28 августа и ответа всё нет.
Я несколько раз писала в поддержку - мне отвечали, чир приоритет повышен и надо ждать 30 дней.
Ворье.

22.08 я переходил на другой тариф перевел всю сумму за год и получил смс подтверждение и тут же мне отключили интернет.25.08 с большим трудом удалось через чат связаться с оператором. он подтвердил что деньги есть и оформил заявку для ремонта.Но 28.08 выяснилось вдруг что теперь денег нет.Это чистое воровство! Не вздумайте связываться с компанией это мошенники.

Нестабильность, низкая скорость, постоянно теряется связь. Постоянно выдается уведомление об отсутствии оплаты за услуги связи. При максимальной оплаченной скорости фактическая скорость может составлять 1-2 Мбит. Использую Yota по необходимости. Нет возможности подвода кабеля. Никому не рекомендую данную компанию.

Забирают номер по неактивности без всякого предупреждения. Уехал за границу. Отключили у клиента, который пользовался услугами больше 10 лет. Вот вам и лояльность

Добрый вечер, подключала услугу оплатить позже , пришло смс что до 25 числа нужно пополнить счет на 737р, пополнила , но трафик не восстановился, так я и с оператором связаться не могу !!!