Перевела свой номер с МТС на йоту, т.к. были проблемы со связью. В салоне йота меня уверили, что проблем со связью не будет. Но изменений не произошло. Я живу в сельской местности, в частном доме с железной крышей, по этой причине связь не особо пробивается. Я считаю что это как-то должно учитываться в наше время. В йоте мне понравилось, что я могу сама отрегулировать количество минут и Гб. В приложении всё было понятно и просто, ничего лишнего, можно было сменить тариф когда угодно. Купила сим-карту йота дочери. Чуть больше года назад провела wi-fi, и о проблемах со связью перестала думать. В Майе купила сим-карту йота сыну. Через своё приложение присоединила номер сына к своему. Подключила тариф семейный, который волшебным образом через месяц исчез.
Основная проблема появилась около недели назад. Поменяла сыну телефон, решила скачать приложение и поменять тариф. С горем пополам скачала приложение, пополнила баланс, отрегулирована тариф и... Нажимаю сменить тариф и постоянно всплывает одно и тоже окно где написано (дословно):" ошибка. Извините,в последние120 минут действие пакета это действие выполнить нельзя." Сколько бы раз я не пыталась сменить тариф, каждый раз это окно всплывает. Писала в чат о проблеме, хотелось получить внятно объяснение, но со мной общался бот, пока я несколько раз не написала: " как быстро сменить оператора?". Потом мне написала оператор Валерия. Я задала вопрос на который я так и не дождалась ответа.
Я никогда не посоветую йота ни кому. При первой возможности сменю оператора на другого, у всех членов моей семьи.
