Yota — отзывы

Оформили маме сим-карту, положил деньги ей на счет в приложении через браузер и... В этом была моя большая ошибка! От их услуг связи в конечном итоге решили отказаться, заблокировать сим через приложение нельзя. Оператор, как дятел долбит о том, что нужно бабушке 65 лет явиться в офис для блокировки, ближайший офис за 100 верст - понятно туда никто не поедет. Потом все таки сказали, что через 90 дней она сама отойдет в мир иной, если не пополнять баланс... Ну ладно, извлекли симку, все норм, проходит дней 10 приходит уведомление о списании денег с моей банковской карты. Долго не буду расписывать: когда вводил данные карты через браузер в их приложении, они без вашего ведома подключают вам авто платеж. Потом все валят на банк. Банковскую карточку пришлось заблокировать, так как ни банк ни они авто платежа не видят. Наглость сумасшедшая, при том проверил баланс симки и он вуаля был пополнен на сумму списания. Ни смс с подтверждением, ничего подобного, просто украли деньги с карты. Воры.

Здравствуйте, два года назад хотел сохранить номер и перенести другому оператору, мне позвонил старший оператор и предложили остаться,не уходить,взамен предложили скидку в 70% на всегда, только каждый год надо писать в чат чтобы продлили.Я остался ,год скидку продлевали, а потом подключили на постоянной основе. 23.12.23 Йота написала, то что у меня действует пожизненная скидка это техническая ошибка и мне со следующего месяца её отключают! Вопрос какая техническая ошибка!
После этого я опубликовал здесь отзыв о том как поступает Йота со своими постоянными клиентами, сотрудники Йота вышли на меня, сказали что это ошибка и мы сейчас вам продлим скидку, я им поверил и удалил отзыв. Эта их акция проработала ровно месяц а сегодня с меня списали по полной! Честностью данный оператор точно не отличается. Номер телефона 89998173013

Абонент 9196060971379 пользуюсь модемом только на даче оплатив новогоднее пребывание не отцепил карту. 17 января списывают с карты 1500 звоню оператору тот говорит не беспокойтесь езжайте в любой официальный офис деньги вернут. Приехал в Москве Кунцево плаза Ярцевскач 19 по ехал 690 руб списали (украли). По их просьбе привез две справки из сбербанка с синими печатями написал заявление сказали остальные деньги вернут 810 руб. Сегодня не вернув деньги списывают (воруют) еще 690 и мне остается на конфеты 120 рублей. Конечно я сам позволил к себе в карман залезть? но слава их сотрудников что по телефону что в офисе сплошная ложь.

Подмосковный ежедневный квест с компанией Мегафон она же Йота.
Утром, включая роутер, надо обязательно зайти в панель управления роутера и от 5 до 20 раз перезагрузить модем, чтобы он соединился по более-менее нормальному маршруту, чтобы можно было кое-как пользоваться интернетом.

отвратительный оператор. номер мтс перенести не могут, причин не объясняют, поддержка только через чат и абсолютно бесполезная, сотрудники в точках продаж тоже ничего вменяемого сказать не могут. плюсов не увидел

Хотела перейти на йоту с теле- 2, доехала до офиса, купила симку(заплатила ее стоимость), предьявила паспорт девушке-менеджеру йоты , она все данные вбивала при мне, выдала мне договор, симку, по ее словам теперь могу беспрепятственно пользоваться ей. И я наивная поехала домой со счастливым приобретением..... НО через день или пару дней(точно уже не помню) мне приходит смс : что если я не предЪявлю паспорт в йоту, то связь будет отключена!!!! т.к. у меня нет времени ездить в город из-за симки каждый день, я не поехала. И связь через несколько дней отключили!!! как вам такой сервис оператора связи?! и мои деньги оплаченные тютю и паспортные данные в договоре - ничего не значат.!!!
Люди не ведитесь на красивые слова и обещания йоты!!!
Это мошенники!!!

Пока симку не активировал, предполагал, что будет работать «Собрать свою Yota». После активации это невозможно. Это чистой воды обман покупателя.

Лживая компания, которая берет деньги за связь и типа интернет, НО интернета НЕТ вообще! То есть врут, но деньги берут с вас!
Запомните, люди, что эта компания лживая! Нет у них интернета! Вообще! Не знаю, почему их не проверяет МВД по факту обмана потребителей!
Оператор Йота пишет, что такого не может быть, что нет интернета, но его нет! Я уже несколько месяцев без интернета от их компании. Пришлось купить симку другого оператора. Это Билайн. У них всегда есть интернет, но вот Йота БЕЗ ИНТЕРНЕТА.
Пусть подввятся нашими деньгами, лживые скоты!

Перевела свой номер с МТС на йоту, т.к. были проблемы со связью. В салоне йота меня уверили, что проблем со связью не будет. Но изменений не произошло. Я живу в сельской местности, в частном доме с железной крышей, по этой причине связь не особо пробивается. Я считаю что это как-то должно учитываться в наше время. В йоте мне понравилось, что я могу сама отрегулировать количество минут и Гб. В приложении всё было понятно и просто, ничего лишнего, можно было сменить тариф когда угодно. Купила сим-карту йота дочери. Чуть больше года назад провела wi-fi, и о проблемах со связью перестала думать. В Майе купила сим-карту йота сыну. Через своё приложение присоединила номер сына к своему. Подключила тариф семейный, который волшебным образом через месяц исчез.
Основная проблема появилась около недели назад. Поменяла сыну телефон, решила скачать приложение и поменять тариф. С горем пополам скачала приложение, пополнила баланс, отрегулирована тариф и... Нажимаю сменить тариф и постоянно всплывает одно и тоже окно где написано (дословно):" ошибка. Извините,в последние120 минут действие пакета это действие выполнить нельзя." Сколько бы раз я не пыталась сменить тариф, каждый раз это окно всплывает. Писала в чат о проблеме, хотелось получить внятно объяснение, но со мной общался бот, пока я несколько раз не написала: " как быстро сменить оператора?". Потом мне написала оператор Валерия. Я задала вопрос на который я так и не дождалась ответа.
Я никогда не посоветую йота ни кому. При первой возможности сменю оператора на другого, у всех членов моей семьи.

Даже ноль не достоин , не хотят переводить на другого оператора с сохранением номера два месяца мозг выносят специально проехали сегодня в Калугу , а это90 км.,Проверили, бланки заявления лично и сотрудник тоже , приедет домой, а нам опять отказ. Пишут что не правильно заполнили заявление. Вы что издеваетесь, 😡 буду через суд добиваться. Не рекомендую 👎 этого оператора. Качество услуги отвратительное. Одни маты на языке вертятся.