Анекс тур — отзывы

Мы забронировали и оплатили у Анекс тур 2 тура в Турцию для своих сыновей с женами. Один из сыновей не смог поехать. Об этом стало известно за 14 часов до вылета. Мы обратились в турагентство, где бронировали туры, можно ли заменить одного из туристов, нам ответили, можно с доплатой. Жалко же было пропадать деньгам. Но желающего поехать в такой короткий срок не нашли. Мы являемся постоянными гостями отеля, и отель нам обещал вернуть деньги за не приехавшего сына в полном объеме, надо было после окончания поездки обратиться к туроператору Анекс тур. Мы написали Анексу письмо на возврат, ждать ответа сказали 2 месяца. Через 2 месяца приходит ответ: в возврате отказано, так как отель не аннулировал проживание сына в отеле и никаких денежных средств не возвращал. Мы позвонили в отель в отдел по работе с туристами, и каково было наше удивление, что анекс тур отправил брони в отель на одного сына с женой, а вторая бронь - только жена сына, а самого сына в бронировании не было. Это получается туроператор с нас взял деньги за двоих, а отелю оплатил за одного туриста. Поэтому отель и не может ничего аннулировать и возвратить.
Будем ли мы бронировать у этого туроператора еще, конечно, нет. Бессовестный туроператор просто положил наши деньги себе в карман. А если бы мы нашли кого-то на место сына на следующий день, приехал бы человек в отель, купив билет на самолет за свои деньги, а в отеле его никто не ждёт….
100 раз подумайте, прежде чем доверить свой отдых этому непорядочному туроператору.

Неприятный человек, не умеет общаться с гостями. На моменте когда предлагал свои услуги, мы ответили что у них дорого и мы можем найти дешевле. Он понял что втюрить нам ничего не получится, у человека поменялась интонация и тон разговора и начал разговаривать с нами грубо: мол вы все знаете идите отсюда. В дальнейшем разговаривать с ним было неприятно. Бестактный.
В общем настроение попортил этот нехороший человечек.

Прилети в отель Лаго 01.07 , на след.день назначена встреча с гидом Расим , сперва порадовал даже тем что гид написала на вотс апп, утончил как доехали и прочее , но след . день написал что приехал раньше , мы решили провести встречу раньше , при встрече сказала ему что хотели бы не затягивать на долго так как в Турции не впервые и обо многом уже в курсе , далее когда озвучила, что меня интересует аренда авто, сказал все есть , мне нужен кабриолет цена 350$, на что сказала что очень дорого и мне это не подходит и есть уже предложение по меньшей сумму , вот тут началось самое не приятное , мужчина начал мне откровенно хамить , говорить все вы тут знаете идите дальше тогда , я спокойно ответила что мужчине не положено так общаться с гостями , а тем более с девушками , на что он сказал ж вы тут сидите говорите все вам дорого , нет времени и все таком духе . Я конечно не первый раз в турции , но никогда там нагло и по хамски особенно гид так себя не вели!!!! Второй день моего отпуска стала неприятное состояние

Добрый вечер! Обратилась в эту туристическую компанию к туроператору Гульзаре, очень всё понравилось, очень быстро и качественно подобрала нам тур. Все наши пожелания были учтены. Спасибо огромное за очень красивый и комфортный отпуск.

Отдыхала в июне в отеле Anex Resort в Силе. Спасибо отдельному гиду Екатерине! Благодаря ее работе мой отдых был более приятным и комфортным! Всегда на связи, ответит- поможет)) Профессионализм и желание помочь 👍

Внимание туристы! Хуже отеля армаз каплан парадиз текирова нет наверное нигде! Это мрак. Номер-пошарпана мебель, кровать скрипит, продавленный матрас, большие пятна на наматраснике. Убираются только за доллар. Еда как в столовой санатория для льготников плюс  мореженное. Из анимации крики петуха ранним утром и пьяных компаний под окном до 3 ночи. Путь до моря - общественная безлюдная дорога вдоль которой забор с решёткой и мусором под ним, идти очень долго и страшно около 10 - 12 мин , проезжает трансфер, это грузовичок для скота, вонь от него выхлопными глазами... Или машины с местными мужчинами, мотоциклы.... Дорога заканчивается баками  с мусором. Дальше пляж. Отдельная история. Он рассчитан видимо на более чем 3 отеля. За армандом ещё несколько отелей. На пляже некуда в море плюнуть. Попа к попе все плавают. Море народу. Местных полно.... Не галька а огромные камни на дне.... Ступни болят от них. Куча грязи и окурков... О лежаке даже и не ищите.... Да. И ещё факт. В этом отеле произошла загадочная смерть москвича. Видео есть в интернете.....говорят это не единственная... Территория отеля мизерная. Правда зелёная. В нем страшно, грязно. Это отель на 3-4 звезды. Да вафай только в номере. Персонал мрачный и не приветливый, в баре просить что-то лишний раз не хочется. Осталось чувство что отбывали срок. Да в столовой час пик в метро. Очереди за блюдами на жаре. Сесть в зале основном где кондеии получилось пару раз.  Народу... Сидели на жаре. Быстро что-то ели и сваливали. Не могу вспомнить что такое вообще было в моей жизни. Неповерю что за 167000 на двоих на 6дней невозможно найти чо-то приличное у моря. У меня отбито желание приезжать в Турцию.... Результат поездки испорченное психическое и физическое здоровье. Никогда не согашайтесь на этот отель..
И на туроператора

Ездили на экскурсию Dubai City View the Palm с Anex Tour. В целом экскурсия может быть и не плохая, но неприятные моменты нам подпортили впечатления о ней.
1.Трансфер от Шарджи до Дубай и обратно тесный, плохо работает кондиционер, почти укачало из-за жары.
2. Не понятно, зачем включили в экскурсию, поездку на монорельсе , ехали битком забитом вагоне, как в час пик в Москве. Ничего не видно, даже повернуться сложно...
3. Ужин на традиционной лодке в Дубай Марине. Мест чтобы сесть своей компанией не досталось, на что экскурсовод заявила, что она говорила, что посадка свободная. На наш взгляд, свободная посадка, это куча мест, куда хочешь, туда садишься, а не извините, а где можно сесть, а то мы не успели забежать раньше всех и занять места...
Что интересно, с нами ехала другая группа, от другого представителя экскурсий и почему-то у них у всех были полупустые столы.

Анекс-тур -отвратительная туристическая компания по Турции. Продают туры,в которых дни прибывания оплачиваются,но турист не использует эти дни.Продают билеты на самолёт на несуществующие рейсы.Купили путевку на рейс,который должен вылететь в 7.30 утра,в результате наш рейс оказался летит в 5.00 утра(рейса в 7.30 просто не существует!!!!).По факту ,наш рейс задерживается (вылет в 10.00) и мы видим это на сайте авиакомпании. НО!!!!Анекс тур забирает нас из отеля под рейс в 5.00,соответственно, мы сидим в аэропорту все это время!!!!
А также Анекс предлагает заплатить за бронирование мест в самолёте рядом 25 долларов за каждого члена семьи !!!
Возможности выбрать место и зарегистрироваться на рейс самостоятельно нет!
Не летайте на отдых с этой фирмой!
Отдых будет испорчен организациоными моментами!
Худшей туристической компании я ещё не встречала!!!

Я - участник СВО, нахожусь в отпуске из-за полученного ранения. Жена предложила поехать в Турцию и оздоровиться. Мы купили путёвку у Анекс тура сели в самолет и уже 10 дней как в Турции.
Отличная страна!
Анекс тур - вы просто молодцы. Гид очень доброжелательный ко мне, предложил бесплатную экскурсию. Кругом всё включено, тепло, море.
Рана уже не болит, готов к продолжению службы.