Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1901 отзыв

Ирина Александровна

Отдыхаем в Кемере с семьей. В первый день на встрече с гидом купили 2 экскурсии. После первой экскурсии поняли, что тяжело с 3 детьми, в том числе с младенцем ездить на дальние расстояния, где множество ненужных остановок и дегустаций. Причем воду не дают, нужно брать с собой. В этот же день попросили отменить вторую экскурсию, решили сообщить заранее о своем решении, за 3 дня до поездки, на что получили ответ, что полностью экскурсия возврату не подлежит, только 50%. Заранее тур оператор не предупреждал о таких условиях приобретения путевки, настроение ниже плинтуса

Экскурсии с обманом

Приобретая экскурсии будьте очень внимательны. Мы отдыхали в Аланьи. Приобретали экскурсионные туры. Везде сплошной обман. Будьте осторожны читайте что входит в туры. Экскурсии не дешевые. Но кроме этого вас будут ждать сюрпризы. Будут просить доплачивать еще. Кормят не везде. Экскурсионные гиды некоторые вообще просто работают на отвали. Платишь большие деньги, а информации получаешь 0. Отслеживайте ваши вылеты. Информацию иногда выкладывают поздно.

Безответственность

Это ужас какой то!!!О том,что перенесли вылет на сутки узнали случайно,гид не отвечал,на ресепшене посылали,мол,вы завтра летите,гости,кто не узнал,сами второпях добирались до аэропорта.Грубость,хамство!Это Шарм Эль шейх, отель island view Resort ,арабов тьма,засранцы ужасные, интеллекта ноль,дикие люди!!!

Обман на экскурсии

Отдыхали в отеле Айдынбей с 22июня по 03 июля 2024 года. Выбрали три экскурсии предложенные отельным гидом Алекс тура и получили обидное разочарование от обмана. Одна из поездок была в Каппадокию, выбирая эту поездку мы несколько раз уточнили гиду что едем посмотреть на воздушные шары и он нам утвердительно отвечал, что это входит в стоимость экскурсии, но мало того что экскурсовод был отвратительный, так ещё и заставили доплатить 25 долларов за то чтобы поехать посмотреть на шары. Вернувшись в отель мы естественно задали по этому поводу вопрос, но он только пожал плечами и посоветовал написать жалобу на сайте, далее мы задали вопрос по следующей поездке в Стамбул. Какие сюрпризы нас ждут в Стамбуле, нужно ли за что-то доплачивать, входит ли в стоимость поездки питание. Он ответил, что в стоимость входит завтрак, обед и ужин и доплачивать нужно будет только за катание по Босфору, если мы захотим поехать по нему. И опять нас ждал сюрприз, в Стамбуле нам сообщили, что входит только завтрак и всё. Нас забрали с отеля в два часа ночи и привезли в пять утра следующего дня, т. а. за полтора суток всего один завтрак. Очень обидно стоимость поездок не маленькая и такой наглый обман, хотяб правду говорили, чтобы туристы знали на что идут. И кто за такой обман ответит.

Лучший гид в Шарм Эль Шейх - Ahmed Shawky El Sayed Ewaga. Отель Rehana Resort Sharm El Sheih

Хочу сказать огромное спасибо высококлассному профессионалу и прекрасному человеку, нашему гиду Ахмеду. С первой организационной встречи и до последнего дня работы в нашем отеле Ахмед был рядом. Он помогал решать любые проблемы, возникавшие в отеле, (а их было достаточно много),отвечал на все вопросы по экскурсиям, всегда был пунктуален, интеллигентен, тактичен. Все, предложенные им экскурсии, совпадали с его устной презентацией.Никогда не навязывал туры, но красноречиво и объективно рекомендовал лучшие! Молодой человек хорошо владеет русским языком, что значительно облегчало общение. Считаю, что нам очень повезло с гидом, т.к. качество отдыха во многом зависело от его сопровождения! Ахмед всегда соблюдал строгую субординацию, но при этом был отзывчив и любезен. Спасибо ему от всего сердца! Теперь я знаю, каким должен быть эталонный гид! Всем рекомендую!!! Удачи тебе, Ахмед!

Прекрасно отдыхаем на Пхукете

Купили туры на Пхукет, отель chanalai garden, замечательный, прекрасный, персонал отзывчивый, территория утопающая в зелени, восторг. Очень понравились экскурсии: Стекляный мост, и двухдневная на Као Лак и Као сок, фотки сногсшибательные, море позитивных впечатлений. Отдельное спасибо гидам. Ислам помог с выбором экскурсий и с обменом денег, очень благодарны. Спасибо Вам всем ребята!

Непорядочный туроператор.

Мы забронировали и оплатили у Анекс тур 2 тура в Турцию для своих сыновей с женами. Один из сыновей не смог поехать. Об этом стало известно за 14 часов до вылета. Мы обратились в турагентство, где бронировали туры, можно ли заменить одного из туристов, нам ответили, можно с доплатой. Жалко же было пропадать деньгам. Но желающего поехать в такой короткий срок не нашли. Мы являемся постоянными гостями отеля, и отель нам обещал вернуть деньги за не приехавшего сына в полном объеме, надо было после окончания поездки обратиться к туроператору Анекс тур. Мы написали Анексу письмо на возврат, ждать ответа сказали 2 месяца. Через 2 месяца приходит ответ: в возврате отказано, так как отель не аннулировал проживание сына в отеле и никаких денежных средств не возвращал. Мы позвонили в отель в отдел по работе с туристами, и каково было наше удивление, что анекс тур отправил брони в отель на одного сына с женой, а вторая бронь - только жена сына, а самого сына в бронировании не было. Это получается туроператор с нас взял деньги за двоих, а отелю оплатил за одного туриста. Поэтому отель и не может ничего аннулировать и возвратить.
Будем ли мы бронировать у этого туроператора еще, конечно, нет. Бессовестный туроператор просто положил наши деньги себе в карман. А если бы мы нашли кого-то на место сына на следующий день, приехал бы человек в отель, купив билет на самолет за свои деньги, а в отеле его никто не ждёт….
100 раз подумайте, прежде чем доверить свой отдых этому непорядочному туроператору.

Гид Расим Сиде

Неприятный человек, не умеет общаться с гостями. На моменте когда предлагал свои услуги, мы ответили что у них дорого и мы можем найти дешевле. Он понял что втюрить нам ничего не получится, у человека поменялась интонация и тон разговора и начал разговаривать с нами грубо: мол вы все знаете идите отсюда. В дальнейшем разговаривать с ним было неприятно. Бестактный.
В общем настроение попортил этот нехороший человечек.

Откровенное хамство

Прилети в отель Лаго 01.07 , на след.день назначена встреча с гидом Расим , сперва порадовал даже тем что гид написала на вотс апп, утончил как доехали и прочее , но след . день написал что приехал раньше , мы решили провести встречу раньше , при встрече сказала ему что хотели бы не затягивать на долго так как в Турции не впервые и обо многом уже в курсе , далее когда озвучила, что меня интересует аренда авто, сказал все есть , мне нужен кабриолет цена 350$, на что сказала что очень дорого и мне это не подходит и есть уже предложение по меньшей сумму , вот тут началось самое не приятное , мужчина начал мне откровенно хамить , говорить все вы тут знаете идите дальше тогда , я спокойно ответила что мужчине не положено так общаться с гостями , а тем более с девушками , на что он сказал ж вы тут сидите говорите все вам дорого , нет времени и все таком духе . Я конечно не первый раз в турции , но никогда там нагло и по хамски особенно гид так себя не вели!!!! Второй день моего отпуска стала неприятное состояние

Отличный туроператор

Добрый вечер! Обратилась в эту туристическую компанию к туроператору Гульзаре, очень всё понравилось, очень быстро и качественно подобрала нам тур. Все наши пожелания были учтены. Спасибо огромное за очень красивый и комфортный отпуск.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Zoon.ru

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...

Последние отзывы

Про Аква

Офис удобно расположен,доезжаю за 30 мин на метро. Метро нескоько минут идти. Оформление офицально. Зарплата выплачивается дважды в месяц. Коллектив отличный, р...

Aviakassa

Захотел спланировать отпуск без помощи турагентов. На этом сайте нашел авиабилеты, гостиницу и страховку. Все оформил за вечер, не пришлось никуда звонить. Цены...

Медицинский центр НВ-МЕДИКА (Китай-город)

Проходил комиссию с функциональной диагностикой. Очень не хотелось записываться в несколько разных медицинских учреждений, поэтому специально искал центр, где н...

Блефаропластика

Из-за нависшего века было тяжело даже краситься , тушь постоянно отпечатывалась. После операции у С.А.Демина проблема полностью ушла! Глаза стали визуально боль...

ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)

Екатеринбург – Владивосток, паллеты. Все по договору, критических замечаний нет. Рекомендую! Спасибо

Магазин "Мебель из России"

Категорически не советую обращаться в интернет магазин Мебель из России, если не хотите омрачить себя всю радость от приобретенной квартиры. Из 6 позиций мебели...

Протеиновые чипсы Herbalife

Вечером хочется похрустеть под сериал, но обычные чипсы - это ну совсем пустые калории. Консультант Herbalife посоветовала протеиновые чипсы. Вкус барбекю насыщ...