Безмозглый гид пытался выгнать двух пожилых женщин ночью из автобуса...
Пишу отзыв о моей родственнице, которая вернулась с отдыха во Вьетнаме 20 апреля 2025 года.
Моя родственница со своей подругой решили отдохнуть во Вьетнаме и воспользовались услугами туроператора Анекс Тур, купили путевки и в начале апреля 2025 полетели чартером во Вьетнам.
Что бы картину можно было понять более точно, сразу скажу, что отдыхающим далеко за 70 лет, дамы не имели связи во Вьетнаме, кроме отельного Вай-Фай и не знают иностранных языков...
Началось все с того, что сразу по приезду их заселяют в ужасный номер совершенно не той категории, которую они оплатили... Разбирательства на ресепшен ни к чему не привели, им пришлось ночевать в этом, мягко говоря, печальном номере...
На следующий день, подключив к решению вопроса агентство, через которое бронировался тур, кое как к обеду удалось добиться переселения в выбранный изначально номер.
Да, такое бывает и за это никто, особо, зла на Анекс не держал...
В целом, дальше все было хорошо и подруги наслаждались своим отдыхом и теплым морем.
Подошло время вылетать домой, рейс немного сдвинули и сообщили об этом туристам, вылет был назначен на 05:15 на 20 апреля 2025 года.
Ориентировочно, в 23:40 19 апреля за ними приехала машина и их двоих из Доклета повезла в сторону Нячанга.
Машина до Нячанга не доехала и остановилась в каком-то темном пригороде, на каком-то перекрестке, где нет никого и ничего, какая-то остановка и 3 пьющих вьетнамца за ней...
Они посидели в машине минут 5 и подъехал автобус от Анекс Тур, водитель машины помог достать чемоданы и загрузить их в багажное отделение автобуса, женщины зашли в автобус и он был совершенно пустой, кроме водителя никого не было.
Они сели и ждут.
Через некоторое время пришел гид от Анекса (фото этого недоразумения и автобуса прилагается) и начал выгонять туристок из автобуса на улицу, в час ночи, одних, без связи, без знания языка, без какой-либо информации и альтернативы добраться до аэропорта, а вылет уже через 4 часа, а они даже не понимают где находятся....
Мотивировал он свое поведение тем, что их у него не было в списке, кричал, грубил, ни как не пытался решить ситуацию и возмущался, что они мешают ему работать...
Со стороны сложно представить, что в тот момент чувствовали 2 беззащитные женщины на восьмом десятке лет, которых чуть ли не силой гнали из автобуса...
Дамы конечно же сопротивлялись и не хотели выходить в никуда и спустя какое-то время, кое-как, настояли на том, что бы этот идиот позвонил своему руководству.
В итоге он получил указание взять туристок с собой и ехать собирать остальную группу на этот рейс, по телефону недоразумение продолжало сопротивляться и настаивать на том, что у него не хватит в автобусе мест, хотя по итогу автобус не заполнился даже на половину...
Вопрос назвать свое имя гид проигнорировал и в грубой форме сообщил, что женщины могут жаловаться хоть куда, ему на это плевать...
Жалоба с просьбой получить извинения от этого гида была отправлена в Анекс и благополучно проигнорирована.
Вывод - туроператору Anex Tour плевать на своих клиентов, которые до сих пор эту ситуацию вспоминают с ужасом...
Гиду все сошло с рук.
Поэтому огромная рекомендация - НИКОГДА, НИКОГДА, не пользуйтесь услугами этого недооператора Анекс Тур, который просто зарабатывает деньги и не считает своих клиентов за людей.
Знайте, что с вами может произойти что угодно в чужой стране и этому оператору будет на вас плевать!
Последние отзывы
Системы очистки воды Distel
Реально молодцы! Умеют решать проблемы. Мастера просто профи, опытные и самое главное, что русские. Нет " Незаменымых специалистов", следят за качеством и самое...
Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция
Это не просто пельмени, это какой-то левел-ап! 🦐✨ Внутри — реально сочная, упругая розовая креветка, а не какой-то непонятный фарш. Тесто тончайшее, почти невес...
Александр Михалёв Юрист
Мои знакомые во дворе крутили пальцем у виска, когда я сказала, что купила лекцию Александра Михалева про обман пенсионеров и скрытые надбавки. Говорили, что эт...
DragonMoney
Года полтора назад наткнулся на драгон мани случайно, честно говоря, не особо рассчитывал на что-то серьезное. Но решил попробовать и вот уже полтора года здесь...
Сервис семена леса forest-seeds.ru
мы в компании искали, чем заменить стандартные корпоративные подарки, ежедневники и кружки уже всем надоели. взяли 18 сертификатов для сотрудников. менеджер пом...
FishHemp семена конопли для рыбалки
Обычно все рассказывают про большие водоёмы, а я рыбачу возле дачи. Взял семена FishHemp и добавил совсем немного в прикормку. Мелочь стала подходить быстрее, а...
https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…
У меня свой салон красоты. Обратилась за продвижением, сарафан умер. Ребята настроили рекламу в Вконтакте и My target, плюс оптимизировали наш интернет магазин ...