Помогает бизнесу стать лучше
Тоже хотел бы оставить негативный отзыв о гиде анекс тура в Хургаде. Обманул на 270 дол. Так дело даже не в нем. Помощи не где не допросишься. Хотя везде висят плакаты с горячей линией, но не дозвониться. Ладно деньги. А если что серьезное случится, кому тогда звонить? Не советую туроператора Анекс Тур. О клиентах не переживают. И не помогают. Козлы!!
Хочу оставить свой отзыв об отельном гиде Анекс Тура.
такого хамского и наглого агента Анекса я не видела нигде!
отдыхали мы в Тайланде на Као Лак Emerald зовут агента Муса.
кинул моего мужа с цветами мне на день рождения, навязывал лишние экскурсии на которых мы уже были.
обещанных фото с экскурсии он нам так и не отправил.
я могу перечислять бесконечно как гадко и противно он себя вел!
самый отвратный представитель Анекс тура в Као Лак!!!
09.01.25г Анекс-тур организовала поездку в джунгли с посещением многих достопремичательностей. Наш тур-агент Эльдар грамотно все рассказал, время поездки и отправление. Экскурсия рассчитана на целый день, нас было 2 взр + 2 детей 6 и 11 лет. Благодаря профессиональному опыту нашего гида Сергея поездка прошла на одном дыхании, даже дети были увлечены в интерактив с гидом! От Сергея мы многое узнали о Тайланде, Пхукете, кароле, соц-экон сфере и жизни простых тайцев. Спасибо за интересное путешествие.
Отвратительное отношение к туристам. Сергей Бескоровайный гид на Пхукете, на встречах рассказывает об экскурсиях в самых лучших красках, приукрашивает все, показывает свои фотографии. В итоге на практике все совсем не так. Цены на экскурсии завышены и не соответствуют тому, куда возят и что включено в экскурсии. Поездка 2-х дневная на острова пхи-пхи, обещал лучший отель, разместили в хостеле с детьми. Возврат средств только в течение 2-часов после покупки экскурсии, будьте аккуратнее. Не верьте ни одному слову. Скрыть
Кошмар от слова совсем. Ни кто не встречал, схемы куда надо пройти для встречи не выдали. Наконец нашла-мальчик от слова совсем не говррит по русски. Разместили в отеле 3 звезды. Окон нет, постель грязная. Предложили другой номер, там вместо унитаза дырка))))) ночь кошмаров. С 24.00 соседи начинают мытт посуду, греметь и шумно разговаривать и это до 3 утра.
На следующий день гид сказал, что народу мало экскурсии не будет. Бещ чека купила за 79 долларов экскурсию с обедом. Обед это что то. В результате чего отравилась, меня полоскало с 17.00 и до утра. Гид приехал в отель, все видел и сказал мне Отдыхайте. На следующий день в 12.15 траесфкр в аэропорт. Такого ужаса я еще не встречала. В Турции обнаглели. Такие условия предлагают. Отели страшные!!! 12 век.
Анекс тур - позор! Я уже хотела в консульство обращаться!
Хочу поблагодарить агента Татьяну Пастухову (отделение Новые Черемушки, Москва) за организацию нашей поездки в отель Imperial Shams Abu Soma с 30 декабря по 8 января. Очень внимательный, отзывчивый человек и главное - профессионал высшей пробы. Теперь будем заказывать отдых только у нее и всем советуем.
При выезде время отправления узнали только в 20.10, что выезд из отеля в 6.20, сам написал гиду Станиславу, очень безалаберный человек, который еще обвинил нас, что он не должен об этом нам писать, и мы должны сами были подготовиться. Начал писать ахинею, что он не наш гид, а просто написал, как мог сваливал вину на других. Очень не приятное впечатление
Отдыхали с супругой на Шри Ланке, район Унаватуна, отель Sea View Deepal Villa с 21 по 30 декабря 2024 года.
Я хочу рассказать про отвратительную работу отельного гида от Анекс тур Черемина Анастасия, в первый день всречи она про игнорировала нашу проблему с заселением в другой номер, мы оплатил аппартаменты на втором этаже, а нас заселили на пятый этаж в обычный номер, который стоит на порядок дешевле нашего. И она ссылаясь на то что она торопится и ей некогда заниматься нами развернулась и ушла. Еще добавлю что на этой встречи была женщина с дочерью и у них в номере не работал унитаз они тоже обратились к ней за помощью, чтобы она объеснила проблему на рецепшен. И эта Анастасия точно так же не стала решать их проблему. За все время пребывания она так и не решила нашу проблему более того она больше не появлялась в отеле. Пришлось самому идти и с горем пополам добиться свои аппартаменты. Такого наплевательского обращения мы с супругой не ожидали и были в шоке. Мы были в разных странах от разных тур операторов и такого ужасного оношения как от Анекс тур не видели. Наше мнение больше не брать туры от Анекс. Вот так выглядит этот работник
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на "работу" ваших специалистов-гида!
Мы находились с 3.12.24 в Таиланде, в отеле Seabreeze Jomtien Resort.
Встречающего гида Дарью предупредили, что с гидоиюм Эвелиной встретиться не сможем на следующий день.
Гидом Эвелиной по всей видимости это было воспринято, как неуважение и она полностью пропала с "радаров".
Пытались с ней связаться по вопросам неудовлетворительного размещения, а также информации по вылету по номеру +66 61 770 7587- бесполезно.
Просто игнорирование.
Прошу не допускать данную особь к работе с людьми-Вашими клиентами.
Взяли деньги за страховку от невыезда. Наступил страховой случай. Смерть близкого родственника. Попросили заявление и подтверждающие документы. Месяц типа рассматривали, а потом отправили в страховую компанию, с которой у меня договора и отношений нет. Деньги за страховку брали турагенство, договор с турагенством. Короче, послали.