Анекс тур — отзывы

С 18.04 по 27.04 отдыхали семьей в Тайланде.Прекрасный отель Най Янг резотс,но с гидом Сергеем нам не повезло.С таким пренебрежением относился к туристам,сталкиваюсь с таким первый раз.Если клиент хочет обдумать и решить потянет он финансово или нет несколько экскурсий-этот Сергей тебя сразу заносит в черный список и ты для него нелюдь.Он не дает своего номера для связи,он не рассказывает(кто 1 раз в Тайланде)все ньюансы о том как давать чаевый и сколько,какая должна быть купюра,какие фрукты и товары можно вывозить а какие нет.Пришлось покупать путевки с сайта и с ним не сопрекасаться.Ездили до этого с Глобал Тревал очень рекомендую их.

Летали в Шри-Ланку через AnexTour, остались довольны этим туроператором. В гостинице забыли вещи, ключи и документы от машины. Огромное спасибо хочется сказать гиду Марии, коротая помогла нам найти наши забыты вещи и
всем работникам которые помогали в переправке этих вещей в Россию. Все такие какие у нас отзывчивые люди в России живут, согласились помочь и привезти эти вещи из-за границы.

Гид Небохат ,Экскурсия 25-26 апр 2025г в Каппадоки,супер профессионал!Спасибо!Историк,интеллигент, и все положительные слова и эмоции!!!

Добрый день, отдыхали в White valley в апреле 2025. Печально известном отеле, из которого вывезли за одну ночь более 400 туристов из-за антисанитарии и отсутствия света. Анекс нам поставил ультиматум и без выбора привез в Hawaii le Jardin- еще худшее место, чем White valley. Основной ужас-полное отсутствие моря, илистый вход, камни, супер мелко (700 метров по колено), грязь вдоль пляжа и плавающие бутылки, еда и пакеты в море. Нас спас Мухамед, трансферный гид Анекса. Со мной была мама, она не смогла бы спускаться по необорудованному понтону со сломанной лестницей в грязное холодное море в Hawaii le jardin. А мы приехали за морем. Потребовали переселения в другой отель. Мохамед в течение нескольких часов обсудил с руководством нашу проблему, согласовал наш переезд и предоставил индивидуальный трансфер. Благодаря ему мы отлично отдохнули оставшуюся часть отпуска, но нервы попортили изрядно.

Я путешественник с большим опытом, более 35 стран. Была в разных путешествиях, сама организовывала, ездила на море в отели от туроператора, делала авторские туры, ходила в походы. Естественно я понимаю, как все строится в туристичеком бизнесе. Гид в отеле отличный продавец, чувствуется что может продать любое 💩 за конфетку. Так и случилось. Если честно мне такие продавцина работе нужны, надо ему должность предложить.
Была продана обзорная экскурсия по городу за 20 долларов с очень красочным описанием: увидите все самые интересные места в городе, узнаете историю города, в конце ждет обед в ресторане. По плану экскурсия до 14.00-14.30 (забавно что другим туристам в других отелях сказали что экскурсия до 13.00, а для кого-то до 14.00). Еще более забавно что экскурсия есть какая же бесплатная но без обеда, про бесплатную экскурсию не было ни единого слова. Прикол в том что обед не лучше уровня еды в отеле. Получается заплатили деньги за еду, которую могли поесть бесплатно 🤷🏼‍♀️
Главный обман в том, что как только садишься в автобус гид, который ведет экскурсию говорит, что экскурсия всегда до 16.00 не слушайте гидов в отеле. В итоге мы посмотрели 3 точки экскурсионных, все остальное коммерческие точки на 4 часа. «Экскурсия» по фабрике масел, по факту сидите в лекционном зале, где вам час втирают про вред таблеток и про пользу масел в агрессивном формате (лютое зомбирование), потом гид дает еще минут 40 на покупку этих масел, которые вообще никому не нужны. Далее сувенирный базар- читай ангар с сувенирами, где цены выше чем в магазинах у отеля, еще час бесполезного времени, где также агрессивно продают паленые вещи и местные сладости. Итог, нет ни одного довольно человека с экскурсии, все не думали что так долго, у меня лично из-за задержки экскурсии пропали деньги так как пришлось отменить урок, который был запланирован. Такие экскурсии могут быть либо бесплатными либо еще людям нужно приплатить чтобы поехали. Просто минус день, минус деньги и те что заплатили за псевдоэкскурсию и за то что у меня пропал урок.
Не ведитесь, лучше сами гуляйте по городу

Отель Diamond Resort, Пхукет, Тайланд. Время - сейчас, апрель 2025 года. Про перелет почти 10 часов в условиях минимального пространства - это отдельная история, поэтому сразу к организации «туроператора» нашей поездки.
Автобус от аэропорта ждал выезда около часа. В самом автобусе гид сразу сказал, что нас дополнительно разделят на несколько групп, чтобы сократить время в пути до отелей и по дороге пересадят в другие автобусы. Резонный вопрос: почему так не сделали сразу? Наша пересадка была первой, проехали мы около 10 минут от аэропорта, где 6 человек пересели в минивэн. По пути до отеля кроме водителя никого из местных не было, поэтому какую-то вводную часть по условиям, прилету/вылету, каких-то правилах (как это всегда и было ране) ожидали услышать от гида. И вот тут началось самое интересное. В назначенное время 18 числа пришел гид. Он сразу спросил из какой мы страны, услышав ответ, сразу начались шутки политического характера. После уточнения времени нашего отдыха, он почти наполовину потерял к нам интерес, так как, с его слов «в Тайланд прилетают на месяц, минимум на две недели». Затем он записал наш контактный телефон, при этом свой номер, как и свое имя, не назвал. Дальше больше. Сразу сказал, что будет разговор только про экскурсию, ничего больше. Нас интересовала конкретная, которую он почти сразу же почти заставлял купить за его цену с символической скидкой 5$. На наше замечание, что предварительно смотрели, есть дешевле, повысил голос и сказал, что такого не может быть, потребовал ему сказать, где именно и когда смотрели. В «доказательство» своих слов он сам через интернет начал искать похожие экскурсии. Нашел!!! Победно предъявил нам ценник, который был дороже на 40$. Но! Там был двухдневный тур!!! А не один день, как мы хотели. Когда мы ему об этом показали, он стушевался и убрал телефон. Также «гид» попытался показать иные плюсы, типо раннего выезда в 4 утра, и мы будем одни там, куда все приедут только в 10 утра. Опять же, ему сказали, что в это время выезжают и другие фирмы. Он уже даже не скрывал, что мы ему не интересны. Но продолжил именно настаивать (почти заставлять) купить тур у него. Когда его попросили не оказывать давление и не нарушать личные границы, гид в буквальном смысле демонстративно обиделся, отвернулся, взял телефон и стал что-то кому-то писать. На этом наша встреча была закончена. Представьте, это только первый день.

День второй. Мы узнаем, что наш вылет переноситься на более поздний срок, соответственно заранее купленные билеты на поезд из Москвы домой придется менять. Откуда мы узнаем, от гида???? Нет, от нашего турагента, которая дома помогла найти тур.

День третий что сулит, не известно.

Отвратительно организовано. Не берите дайвинг особенно. Оборудование плохое. Инструкторы дилетанты. Погружение опасное.
Фотографы берут деньги, а фотографий нет. Гиды Анекс тур бросили нашу группу на экскурсии и мы добирались сами.

Отдыхал в Тайланде в апреле 2025 года. Благодарю гида - Александра Пискунова за двухдневную экскурсию на реку Квай. Замечательный экскурсовод, заряжающий своими знаниями и позитивом. Грамотный, начитанный, ответственный. Ответил на все вопросы. Александр, спасибо большое. Удачи и процветания!!!

Наша семья через компанию Анекс тур приобрела 2х дневный тур на острова в таиланде. Так как основной отдых через данную компанию, решили не испытывать судьбу по поиску экскурсий дешевле.
При посадке на катер нашей семье достались места на носу коробля под палящим солнцем и несколько мест на выходе у моторов…
Моя супруга с дочкой сели на носу и при движении корабля супруге стала страшно находится там так как на скорости лодку подкидывает на волнах, особенно на носу и она пришла поменяться со мной местами. Я пошёл на её место и при выходе на нос коробля лодку подбросило и я сильно ударился правым боком ребрами об угол сиденья. Сообщил об этом гиду, он сделал вид что не услышал… После этого до первого острова мы ехали 2,5 часа, на скорости 60км в час под полящим солнцем и волнам… Я сначала думал все пройдёт ничего страшного, но после первой остановки боль усилилась, я с трудом мог наклоняться и ходить.
К концу дня боль не прошла и к тому же к ней прибавилось ожоги которые мы приобрели на открытом носу под полящим солнцем. Поездка была как каторга.
После возвращения с экскурсии я обратился в страховую и она направила меня в больницу. В больнице я провёл целый день, сделали рентген и узи.
Диагноз: Сильный ушиб ребер и растяжение связок и мышц с воспалением. Выдали обезболивающее.
Прошло уже после поездки почти 2 недели боль не проходит, заниматься спортом, плавать, лежать на правом боку не могу.
Туристическая компания отнеслась к данной проблеме без особого желания помочь, её не интересовало как мое здоровье, а как подписать бумагу что я к ним претензий не имею!
Подпишите бумагу, а мы вам потом сделаем комплемент в виде трансфера или корзины фруктов…
В итоге ничего.
Юрист готовит иск по данному инциденту, будем судится.
Будьте внимательны при выборе компании и берегите себя, здоровье самое важное!

Туроператор не осуществляет никакого сопровождения! Перенесли рейс на сутки!!! туда, никаких СМС, никакого оповещения. О смене авиакомпании тоже ничего! В итоге тур начался на сутки позже оплаченного!
Обратно вылет перенесли с вечера на утро, таким образом украв у нас двое суток отдыха!!!
Гид при встрече в автобусе хамил. Отельный гид опоздал на встречу на 40 минут, а сам при этом объяснял нам, что МЫ должны экономить его время и уважать его и ровно через 60 минут принести ему заполненный лист с данными

Не ездите Анексом!!! Отвратительный туроператор!!