Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1891 отзыв

Ужасный туроператор

Это был первый и последний раз, когда я путешествовала с анексом. Гид отдельный хамло, наглый и всю информацию надо вытаскивать. Взяли экскурсию и тишина, во сколько едем, что с собой брать, во сколько обратно. Предложил экскурсию по городу, ничего толком не рассказал, сказал только что шопинг, в итоге полдня проезжали, зря потраченное время и перегрев у ребёнка. Это пол беды. Прилетел в Хургаду оплачиваешь визу 30 долларов. А у анекса 32 доллара. Так вежливо тебя встречают, показывают в какую очередь встать, а потом на тебе вместо 30 32 заплати. Ужасная компания!

ИП Довголевская Людмила Сергеевна

Это кошмар , какие разводилы! За багаж взяли 100 долларов, а когда не внесли в базу, что я уплатила, по моей претензии за неоказание услуг вернули 50 долларов- остальное явно себе в карман, круто работают!

Инта Маматмулова - худший сотрудник

Взяла доплату за багаж и ни внесла ни денег ни данных об этом!!! 100 долларов на дороге не воляются, а Инта Маматмулова легко их зарабатывает на нас!

Ужасный тур оператор

Самый ужасный тур оператор! Непорядочность и безответственность его кредо. Никому не желаю покупать у них тур, можете оказаться с анулированным туром за несколько часов до поездки. Испорченный отпуск, настроение- это ANEX!

"отдельный гид"

Отель ELC hotel Danang, отдельный гид Кристина, кроме того, что она ездит на байке, она не говорит туристам ничего, не о стране, не о чем вообще, ориентирует не правильно и бесконечно одно и тоже (она на байке), нам байк купить или что? Я бы её уволила по статье нв месте руководства, это что за человек с "высоким интеллектом" она хоть школу то окончила? Или тоже на байке ездила. Русского языка она не знает, предложение строить не умеет, но зато на байке, "как на майбахе", больше не о чем не услышали! Совет туристам не ходите с ней навстречу спрашивайте у местных Вьетнамцев через переводчик, все расскажут и подскажут, здесь все рядом, она неправильно информирует и отправляет всех к отелю Сицилия, это вообще не рядом только на такси, или пол дня потерять! Вообщем это Анекс есть с чем сравнивать, но что настолько испортились неожиданно вообще!

Если увидите Юлю, бегите

11 мая 2026 г. Club hotel Sera. Встреча с отельным гидом Юлей.
Во первых строках своей речи Юля предложила приоритетный проход в аэропорту при вылете за 149 долларов. Отказались. Не имеет смысла.
Во вторых строках Юля предложила Экскурсию в Северный Кипр. Отказались. Бывали там раньше.
Юля быстро потеряла к нам интерес как к потенциальной жертве.
Не рассказала про страховку (обычно все это делают), не интересовалась нашим ваучером и купоном с QR кодом (трансферный гид велел из предъявить Юле).
Юлина манера общаться видится ей самой снисходительной и высокомерной, но со стороны это выглядит забавно и жалко.
Юля, не позорьте Анекс Тур!
PS: отельные гиды в Alexia Resort & Spa и в Sundia By Liberty Oludeniz в прошлых годах были содержательны и очаровательны. Гиды одного туроператора, но какая разница!
История бронирований есть в личном кабинете

Анекс тур.Отзыв о Розалии Галиакберовой отельном гид Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay

В апреле 2026 отдыхали в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay.

Отель хороший, но поведение отельного гида от анекса просто ужасно!

Отельный гид от анекса Розалия Галиакберова позволяет себе прямое хамство по отношению к туристам. Анонсированную "быстренькую" встречу проводит очень долго. Вплоть до 2 часов может идти встреча с данным гидом, на встрече просто впаривание экскурсий. На просьбу туристов заполнить анкету и уйти хамит,ведет себя агрессивно. Всех туристов, которые не заинтересованы в приобретении экскурсий, заставляет дослушивать ее 1,5-2 часовой стендап.

В нашем случае нагрубила, когда мы не приобрели у нее ни одну экскурсию. Хотя замечаний о слишком долгой встрече именно с нашей стороны не было. На безобидный вопрос "Сколько еще будет идти встреча?" и просьбу заполнить анкету и уйти, которую вполне вежливо просили сделать другие туристы, она просто хамила в ответ. "Уйти нельзя пока я не договорю", "Кто вас так воспитывал перебивать?", "Не мешайте делать мне мою работу", "Ничего страшного, что у вас другие планы" и т.д.

Жаль, что компания анекс тур держит такую хабалку гидом вполне хорошего отеля Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay.

Занимательно, что подобный отзыв не первый о данном сотруднике анекс тур

www.otzyvru.com/aneks-tur/review-2132660

www.otzyvru.com/aneks-tur/review-2129076

vk.com/topic-75786624_30290263?offset=40

Ее фото прикрепляю с другого отзыва.

ВСЁ УЖАСНО

Всем привет! Пишу отзыв, что называется "по горячим следам". По приезду в Турцию (надо отметить, далеко не в первый раз " и знаю как обычно все устроено и как происходит) в аэропорту пришлось отстоять огромную очередь (ожидание составило около 1 часа) только для того чтоб узнать на каком автобусе нас отвезут в отель. Это просто кошмар, после ночного перелёта, неужели нельзя как-то решить вопрос с увеличением численности персонала для недопущения подобных ситуаций? Ну да ладно, приехали ведь отдыхать, отель сгладил первый негатив. На утро была назначена встреча с представителем фирмы Anex, В связи с тем, что реально в Турции были уже очень много раз, посетили всевозможные экскурсии и никакими услугами турфирмы не планировали пользоваться, подошли с представителю по имени Ramiz ( отель Granada Beach 25.05.2026) и очень вежливо постарались объяснить, что не хотим идти на встречу, поскольку действительно знаем практически всю информацию об услугах и даже в отеле уже не первый раз. К сожалению Ramiz сразу крайне негативно отреагировал на наши слова, в буквальном смысле вырвал ваучер у меня из рук и грубо ответил "всё, вы отметились, идите". Я попыталась ему задать вопрос, на каком основании он вообще так с нами говорит и позволяет себе такое отношение, но он даже не слушал, перебивал и даже слова не давал сказать. Уважаемые специалисты, которые следят за качеством услуг, оказываемых фирмой прошу провести работу по исправления ошибок. Считаю такое отношение недопустимым. Мне кажется что ваши представителей работают для туристов и должны идти им на встречу не наоборот

Спасибо Анекс Тур!

Хочу выразить уважение и благодарность фирме АНЕКС ТУР.
В связи с отменой рейса 416 08.05.2026 из Шарм Эль Шейха в Краснодар и переносе на 10.05.2026
Организовали трансфер и расселили в отеле 4* Шарм Эль Шейха на 2ночи не только для тех,кто приобретал пакетный тур, но и для нашей группы,купившие авиабилеты и отель самостоятельно,без пакета от Анекса!

неприятные гидоператоры от анекса

самовлюблённый гид оператор Дмитрий отнял полтора часа своей болтовнёй какой он и где был. Собирал группу для орг вопросов, а закончил рекламой.
С трансфертом облом. Неприятный остаток от общения.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Компания ProHoster

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Мебельный фирма "Ренессанс"

В Ренессанс мебель всегда хорошего качества и главное за адекватные деньги. Рекомендую брать здесь, так как качество на уровне.

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

В данном колледже все занятия проходят дистанционно. Для вашего удобства даже тесты и опросы проходят- онлайн. Из колледжа выпускаются профессионалами и людьми-...

Миллион букетов

Заказывал тут уже несколько раз букеты на мероприятия. Для меня главное, что выбор тут солидный и цены адекватные, с доставкой тоже не подводили. Букеты всегда ...

Edem room

Искала необычный пуховик, чтобы выделяться в зимний период, и нашла его в Edem-room. Модель привлекла меня своим оригинальным кроем и очень красивым цветом мета...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обратились к Королёву Р.С., когда сыну предъявили обвинение после ночной драки. Вменяли тяжкие телесные повреждения, грозил реальный срок… Роман Сергеевич насто...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Обратился из-за щелчков в челюсти и напряжения по утрам. До этого думал, что стоматолог занимается только зубами. На приеме подробно расспросили, когда появляют...

Медицинский центр доктора Шорина

Я долго не решался прийти к психотерапевту из-за постоянной тревоги и проблем со сном. На первом приеме не пришлось сразу рассказывать всю жизнь по минутам. Вра...