Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1908 отзывов

Официальный представитель Анекс тур в Нячанге Розалия

Почему такой низкий рейтинг у данной компании. Такие представители как Розалия позорят данную компанию.
Отдыхал на острове VINPEARL в октябре 2025 года. Нашим представителем Анекс тур была Розалия . Ее основная задача впарить дорогие туры и все. Вся информация о турах полная чушь. Самое главное если вдруг Вы передумали ехать в данный тур в течения часа после оплаты то деньги Вы не получите обратно. Информацию по отелю и парку развлечения спрашивайте у проживающих.
Ну а если задержка рейса , то от Розалии вы не узнаете ничего , кроме как это Ваши проблемы. Позор таким представителям и туроператору.

Отвратительно е отношение к людям

Невозможно удержаться от возмущения, были в Турции, в. отеле Grand park Lara в сентября 2025 г. На второй день нас вызвала менеджер Марина, девушка оказалась грубой, очень нервной,(да нервозность и несдержанность проявлялась очень ощутимо) неклиентоориентированной от слова совсем, испортила настроение сразу же после первых вопросов. Когда выезжали, автобус, который ехал за нами, чтоб отвезти в аэропорт, задержался на час. На наши вопросы по вац ап, как нам быть, где автобус и сколько нам ждать, просто был полный игнор,, никакого ответа. Мы нервничали, боялись опоздать в аэропорт, но Марина не удосужилась даже ответить нам. Как таких людей держат в компании Anex, как пятнают рейтинг такими некомпетентными людьми? Отдыхали много раз, такого человека от тур. компании не встречали, всегда отзывчивые были менеджеры, а в этот раз что то было не описать словами.

Негатив к Анексу.

Задумайтесь о своём персонале в Турции. Ребяты из аулов без образования и умения обращаться с людьми.

Негативное отношение к Анексу

Прилетели в аэропорт Анталия 23.09.25. в 09-15. Рейс 3191. Нашли наш автобус трансфер до отеля Кремлин Палас. В автобусе были в 09-45. В течении 15 минут пришли остальные пассажиры. Ждали когда поедем. Пришел трансферный гид, который не представился и свой бейджик сразу перевернул обратной стороной, и заявил что не поедем пока не появятся ещё 2 пассажира. Эти пассажиры не появились в течении часа. Видимо уехали на такси. На просьбу наконец поехать в отель, трансферный гид заявил, что он хозяин положения, и мы можем ехать на чём хотим, а он может задержать автобус до 2 часов. В результате из аэропорта уехали в 12-00. Наш автобус был последним. Кем возомнил себя гид? Нет больше желания обращаться к Анексу. В дальнейшем буду обращаться к другим туроператорам.

Трансфер060925

Добрый день! Прилетели в Турцию 06.09.25 в отель Blue Fish. Услуга трансфера считаю была не оказана. Водитель постоянно разговаривал по телефону, проехал отель, пока ему не сказала. Остановился и высалил нас на трассе, что не безопасно. К отелю шли с чемоданами через дорогу, по лестнице. Думаю подать досудебную претензию за не качественное оказание услуги

Прекрасный отдых и экскурсии

Добрый вечер! В августе 20.08.2025 по 27.08.2025 отдыхала в Египте в г. Хургада, отель Rewaya 5*****.
Хочется от всей души поблагодарить гида Али, который был непосредственно находился в отеле, всегда был на связи и помогал решать все проблемы. Экскурсии какие я у него взяла не пожалела. Али отзывчивый, добродушный, понимающий, грамотный человек, профессионал своего дела Молодец!!!
И еще хочу поблагодарить двух гидов, которые нас сопровождали на экскурсиях-это Шмс(Шамс) экскурсия на яхте с погружение, катанием на паращюте, банане, ватрушка, и купание на острове.
Золотой души человек, добрый отзывчивый, не смотря что молодой, к любому отдыхающему мог найти подход, Супер! Молодец!!!
И вторая экскурсия обзорная экскурсия по г. Хургада. Гида звали Виктория, так интересно рассказывала историю города, было интересно слушать, Добрая, умная, грамотно подкованная, коммуникабельная. Одним словом все гидам Огромное спасибо!
👍👍👍👍💞💞💞❤️❤️❤️

Экскурсии шоппинг от Anex

Сплошное вранье. После покупки экскурсии на яхте бонусом Обещали завезти только в один ювелирный магазин и дальше показать улочки Борума. В итоге повезли еще в магазин кожи/меха после чего посадили в машину и повезли в центр Бодрума. Никто никаких улочек не показал. Причем мы сразу сказали что нас не интересует магазин. С Борума в отель поехали на такси.

Работа отельного гида заключается в впаривании экскурсий и в отсутствии реальной помощи когда надо

В конце мая 2025 г отдыхала в Турции в Miarosa Kemer. Отель реально неплохой, стоит своих денег, есть минусы по уборке (но переживу как говорится). В последний вечер по плану был ресторан а-ля карт и соответственно для меня было приготовлено платье и для сына отдельно В ЧЕМОДАНЕ лежало новое! ни разу не одевали! поло Polo. Причем утром (доставая чистое белье, сорри за подробности) мы его видели. Когда мы стали собираться вечером в ресторан поло .... исчезло. Обращение на рецепшн абсолютно не помогло (мы позвонили уборщице и она сказала , что не брала - смешно). Решили поужинать с не самым лучшим настроением и продолжить поиски. После ужина позвонили по вотсап представителю Анэкса Юсуфу (Юсифу извините имя не помню), на что он ответил буквально следующее: "да что вам это поло, езжайте домой и не думайте о пропаже. Полицию вызывать не надо, они вас отвезут в Кемер для выяснения и вы опоздаете на трансфер в 2 ночи и на самолет в 7 утра. Я приехать не могу ( или не хочу). Разбирайтесь сами".
У анэкса в Турции для связи только городской телефон без вотсап, те им позвонить нельзя, а на письма они моментально естественно не реагируют. Представители отеля телефон для связи не предоставили (:
Спасибо представителю в Москве в Беляево, она не смотря на 10 вечера связалась с Турецкой стороной анэкса, но те отреагировали стандартно "мы разберемся и напишем вам". Прошло уже 2 месяца - все пишут.
В общем в очередной раз я убедилась, что все эти отельные гиды только для впаривания экскурсий и восхваления себя (во всяком случае в автобусе по прилету нам девушка проникновенно врала, что кто то из гостей случайно оставил 50 уе на столе, а горничная подумала, что это чаевые и взяла. Анэкс вмешался и деньги вернули. Ага, верю верю, особенно сейчас).
В общем отельным гидам жирный минус

Отдых на острове Шри-Ланке с Анус Тур

Имели неосторожность связаться с этой кончено-петушиной фирмой Анус тур. Отдых на острове Шри-Ланка. Декабрь 2024г. В общем все примерно как в других отзывах. Отельному гиду на все плевать. Только взял деньги за экскурсию пропал. По всем выезда приходилось самим искать и объяснять где наш отель, и что к нему из-за узости улочек автобус подъехать не может. Даже в ночь отлета пришлось повторять. Гиды на экскурсиях отлично говорили, водитель с гидом, гид с водителем. На нас обращали внимание после нашего очередного возмущения. По поводу знания русского языка вообще молчу. Половину не поняли. Цель втюхать местное где им падал процент от этого. То что интересовало нас, их не интересовало. Работа отельного гида ноль, все узнавали сами у соседей на пляже и в местных кафе и ресторанах. Короче отдых был испорчен.

Полное издевательство

Наша семья с 1999г. каждое лето в разгар летнего сезона отдыхает в отелях на Антолийском побережье. Иногда 2 раза за лето. В общей сложности были около 30 раз. Всегда проживали в отелях высокого уровня 5☆- Regnum(3), NG Phaselis Bay(2), Nirvana Mediterranean (3), Rixos Premim и т.п. Пользовались услугами разных то, в том числе и анекс. Последние 3 года покупали туры у анекс. Проблем не было. Но в этом 2025г. всё иначе. Приобрели тур в Cullinan на 6 ночей за 520т.р. На деле ночей оказывается фактически 5 (нам перенесли рейс и забирают из отеля в 2ч ночи, при этом 6-ые сутки полностью оплачены). Экспресс трансфер от анекс на деле оказался самым долгим: в то время , как все туристы с нашего рейса через 10- 15 мин отправились в свои отели на групповом трансфере, мы 50 мин сидели в открытом некондиционируемом микроавтобусе в ожидании семьи попутчиков.

Гид от Anex общался по-хамски и упорно навязывал Fast Track и индивидуальный трансфер. В итоге настроение испорчено и с ужасом ждём дня отъезда, когда после бессонной ночи будет ждать ожидание длиною в жизнь в аэропорту в жутких условиях. На просьбу засчитать нам оставшиеся проплаченные, но пропавшие сутки Anex ответил отказом. Кроме того, считаю полным издевальством забирать туристов за 4 часа из отеля, если ехать полчаса((

Недавно просмотренные

Alliam.ru

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Alliam.ru

Отвратительно, проплатила два месяца. Стали редко выходить на связь. Решила, что компания не должна так себя вести за 💵, написала на расторжение. Якобы вернули ...

Голос, Первый канал

Яну Чурикову с Днем Рождения! Гагариной спасибо за то, что повернулась к Соловьевой. Передача интересная. Главное, по крайней мере пока, - нет не достойно проше...

ГК Железно

Впечатлила толщина стен в шоу-руме, звукоизоляция должна быть просто на высшем уровне, никто не будет мешать. Чужие машины здесь не будут ездить, просторные дво...

Умскул

Учусь на Основном курсе с июля, и мои впечатления только хорошие. Педагоги здесь внимательные и увлечённые, доносят материал просто и логично — трудные темы раз...

Автолидер Варшавка

Выбор машин очень большой. Менеджеры были вежливые, посоветовали много вариантов автомобилей. Помещение было чистым, атмосферным. Все понравилось, всем советую!

Компания "СВАЕЧКА" Фундамент на жб сваях “под ключ”-это здорово!!!

Илья-молодец! Побольше бы таких организаторов! Большое человеческое за выполненную работу быстро и без каких-либо заморочек!

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Сижу на "Движении" полгода. Как клиент Газпромбанка, по программе лояльности за покупки начисляют 7 ГБ ежемесячно. Накопилось прилично, хватает на навигатор и в...