Отвратительная работа гида Рефика и туроператора в Тайланде, Пхукет, Патонг
Приобрели путевку в г Благовещенске, на Пхукет, Патонг с 27.02. по 10.03.25., отель 3*** Art Mansion, по прилету довезли до отеля, высадили и уехали, а дальше началось - на ресепшене сказали что мест нет, и поэтому нас отвезут в другой отель, который находится на окраине Патонга, до моря пешком час. Мы отказываемся от такого предложения и пытаемся связаться с туроператором, причем на Ваучере указан номер телефона на котором должен быть Вацап, но Вацапа по этому номеру не оказалось, пишу по электронной почте, чтобы срочно решили проблему с заселением и получаю автоматический ответ - Ваше обращение зарегистрировано, ждите ответа.
Ждали три часа - тишина, в это время написала и агенту, которая продала нам путевку, она со своей стороны написала в поддержку и тоже тишина. Все это время мы активно ругались с владелицей отеля, наступила ночь, все устали, пришлось согласиться переночевать в другом отеле.
Утром еще раз по электронной почте пишу про проблему с заселением, прошу выйти на нас отельного менеджера - и снова Ваше обращение зарегистрировано, ждите ответа. Вернулись с вещами в отель, оставили их там и пошли гулять, часа в три дня по вацапу написал отельный менеджер, зовут Рефик - спросил в каком отеле мы остановились, ему надо с нами увидеться. Т. е. человек, который должен нас заселить, согласно приобретенной путевке, спрашивает где ж мы поселились? Отвечаем ему что мы бомжуем, и ждем когда он решит проблему с заселением и - ТИШИНА, до конца отдыха он так и не объявился!!!
Спасибо агенту, продавшей нам путевку, не оставила нас и на следующий день еще раз обратилась в поддержку, она нам часов в шесть вечера и сообщила что проблема решена и можно идти заселяться.
Позже от туристов из этого отеля мы узнали что мы не первые, кого переселяют в другой отель, более того и за время нашего пребывания там были аналогичные случаи, т. е. выбираешь отель поближе к морю, а оказываешься фик знает где, отельному гиду все равно, а связь с принимающей стороной только по электронной почте, и то без ответа.
Последние отзывы
PGON | PGON Wallet
История знакомства началась после того как знакомый оплатил общий счет в кафе через этот кошелек. Тогда я впервые увидела как это работает на практике. Позже ре...
Водка Tundra с Морошкой Татспиртпром
Морошка мало заметна если водку заморозить, если сильно не охлаждать тогда норм. Ее в принципе замораживать и не надо, она и так мягкая, за это нравится.
DragonMoney
Играю тут уже месяца два, в целом площадка норм. Слоты разнообразные, выбор большой. Депозиты проходят моментом, это плюс. Но вот недавно с выводом было напряже...
Лазерное оборудование из Италии Дека
У нас косметологическая клиника, недавно решили обновить оборудование и купили новый лазерный аппарат в Дека. Ну по сравнению с нашим старым аппаратом, этот про...
Магазин мебели hoff
Столкнулся с гарантийным случаем, поломка механизма в диване, на удивление заменили без проблем. Уже приготовился грозить статьями морально, а они приняли рекла...
staxi.taxi системы такси
Внимание! Расскажу про деятельность и работу таксопарка. В 2024 нашёл проект «STAX», он же ООО "СТАКС36", как и многие заключил договор займа. Сейчас у компан...
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Раньше при кашле всегда покупала сиропы или таблетки. Иногда помогали, иногда кашель затягивался почти на две недели. Когда в очередной раз заболела бронхитом, ...