Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1433 отзыва

Потеряли посылку

По моему трекеру отправили другую посылку а мою потеряли, по тел поддержки обещают помочь и перезвонить но нечего не делают, ужасная компания не рекомендую!!

Продолжение стресса от общения с фирмой

6J2U3 проверяйте заказ,а посадить я их теперь не смогу,время упущено,"спасибо" за ваше отношение к клиентам.

Отвратительный сервис!!!

Сегодня пришла забирать посылку с саженцами на пункт выдачи в Воронеже,Героев Сибиряков,20,причем по Смс приглашению ,но мне категорически отказались выдать посылку,по какой причине непонятно!!!на горячей линии вразумительного ответа нет,посылка лежит передо мной,а получить ее не могу,т.к. фирма решила перевезти на другой пункт саженцы,чтобы я за ними побегала.безобразие полное!!!!Избегайте контакта с этими фирмами!!!

К грузу относятся соответственно

Boxberry одна из немногих служб доставки, которой я могу доверить даже перевозку хрупкого и дорогого изделия. Недавно отправляла в подарок маме хрустальную вазу. Ваза приехала целая, хотя упаковывала я ее, как умела, а специальными никакими навыками в этом плане не обладаю. Для меня это показатель, что посылки никто не швыряет и если есть указание, что груз хрупкий, к нему относятся соответственно.

Стоимость посылки рассчитывают как хотят

2 месяца назад отправляла посылку (5 пакетов детской одежды) из мо в Беларусь. Упаковали в мешок ( похож на картофельный) и взяли 650₽ за все ! Прекрасно ! А вчера , подруга из Москвы отправила мне 1 пакет детской одежды в мо, и стоимость оказалась 614₽!!! Разница есть ? Оформили в пункте приема как большой короб xxl ( запаковали в пакет , на минуточку ). Очень странно получается !

Более отвратительно доставки наверное нет нигде

Доставки как таковой нет вообще. Заказ должен быть придти 6 ноября, начались отписки, срок рассмотрения 3 дня и так не один раз, такое ощущение что заказ идёт не по территории РФ а вокруг света за 80 дней

Доставят четко в срок

Отправляла через Boxberry родителям подарок ко дню рождения. Очень удобно, доставят четко в срок. Оформила в личном кабинете сама накладную, просчитала стоимость. В отделении только отдала посылку, оплатила и забрала чек. Через два дня увидела в личном кабинете, что родители уже получили свой подарок. Это моя любимая служба доставки!

Привозили раньше обещанного срока

Заказы с Iherb всегда доставляют мне этой службой и я довольна тем как она работает. Несколько раз привозили даже раньше обещанного срока. Удобно, что можно забрать с пункта самовывоза или заказать курьера на дом (в пандемию особенно актуально). Причем курьеры в масках и перчатках всегда!!!

отвратительное отношение и компания

Отправляли посылку 3.11.2020г. из г. Владимира в г.Омск. № 0000437742073. Во-первых: при отправке посылки, сын уточнил в какой срок дойдет т.к. отправлял жизненно необходимые лекарственные препараты срочно и получение не требовало отлагательств. Его уверили что в г.Омск посылка дойдет в течение 3-4 дня, а это 6.11.2020г, но не больше.Сегодня 09.11.20г посылки до сих пор нет! Звонила и 06.11.. и сегодня 09.11.2020г. оказывается, что компания только принимает на отправку посылки, но не выбирает способ доставки посылок. И нет значения срочно вы ее отправляли или нет, она придет как доедет ПЕШКОМ!Вышла на сайт и оказалось что в график доставки они поставили ее 11.11.2020г, хотя сын оплатил за срочность и за хрупкость! Простите, но от Владимира до Омска поезд идет 36 часов-полтора суток! Обычной почтой обычная посылка идет 5 дней! Нахрена тогда нужна Ваша курьерская служба , если вы ходите пешком от Владимира до Омска в прямом смысле! Там препараты жизненно важные и человеку нужно было их начать колоть максимум 7 ноября! Просто и нагло наврали! Сказать что я разочарована- это ничего не сказать! Нет не только слов, но и матов даже!

Покупатель всегда прав

Всё ясно. Вам нужны отписки. Наверное не зря у вас такой рейтинг низкий в отзывах. Какая разница в какой день это произошло. Надо менять всех продавцов. Что бы другим было не повадно. Ищущих работу сейчас большое количество людей