Могут позволить себе не выдать кассовый чек покупателю!
После того, как я приняла решение сделать возврат товара, Интернет-магазин Superpovar.ru, с которым они сотрудничают вообще перестал выходить на связь!
Вопрос не решают, ведут бесполезную переписку уже больше месяца!
Я приняла уже решение обратиться в ОЭБиПК, поскольку такие действия могут быть квалифицированы как обман!
Отправил посылку из волгограда в нальчик, едет уже пять дней и только до москвы добралась хотя москва в другой стороне. Отследить невозможно, на сайте висит информация за три дня назад. Обещанный срок за расстояние в 1000 км 15 дней... На улитках везут...
Отправили большую посылку под 30 кг, а в итоге сегодня нам отдали покет на 300 гр, и сказали что это все, другой посылки нет!!!!
это вообще как,!?
Вскрыли посылку, вытащили оттуда маленький пакет и отдали его нам!!!
Возможно, мне просто повезло, но работая почти год по договору от ип с боксберри, ни разу не было нареканий на работу данной службы.
Личный кабинет очень простой, цены чётко зафиксированы и практически такие же, как у сдэка. Пункты приёма-выдачи всегда без очередей и всегда без проблем. Всё быстро и чётко. Услуги по доставке-любые и не очень дорого.
В отличие от почты, не требуют покупать дополнительно их фирменную упаковку .
Единственный минус-нет пунктов в удалённых регионах и не во все селения доставляют.
Такая дичь что около 4 дней не могли отправить заказ сам заказ ехал 3 дня хотя заявлено 2 и когда он приезжает в город начинаются выходные а в выходные они не привозят товар жду до понедельника выхожу на улицу и жду пока привезут вижу машину с заказами где были озон, бокбери и другие жду пока придет СМС что заказ пришел и ничего не приходит хотя заказ с 10 утра едет в пункт выдачи в итоге нихуя не приехало буду ждать завтра надеюсь хоть тогда привезут
В первый и последний раз воспользовалась услугами этой компании, отвратительное качество сервиса. По срокам все ок, даже раньше ожидаемого приехала посылка..но за такой "сервис" я в итоге переплатила больше чем в 10 раз.
Заказ должны были привезти в ближайший к дому пункт выдачи, мне это было удобно, т.к. со мной постоянно маленький ребенок. В итоге без предупреждения, согласования и предложения каких-то альтернативных вариантов перевезли мою посылку в другой пункт выдачи. В итоге к стоимости доставки 99 рублей добавилась стоимость такси 320 р туда и обратно и стоимость услуг няни, которую пришлось экстренно вызывать в выходной день — это еще 600 р. При стоимости заказа 1235 р стоимость «доставки» составила 1019 р. И да, посылку я получила 2 дня назад, но сегодня боксберри присылает уведомление о том, что мой заказ СЕГОДНЯ поступил в заявленный изначально пункт выдачи.
Охуительный блин сервис, ребят.
Люди мне отправили товар,написано 2дня. Из Москвы в Москву,идёт уже товар дней 5 ,говорят некорректный адрес, ну что позвонить по номеру телефона уточнить адрес,это так сложно. Первый и последний раз через эту фирму буду делать доставку. Товар жду до сих пор. Хотя 2,3дня написано доставка.
Заказал товар,прочитав условия возврата,которые меня устроили.В пункте выдачи мне сказали,что не относятся к этой фирме, содержимое посылки их не волнует,принимать возврат ,если что,они не будут.Бабки гони и иди.Посылку не забрал,т.к.даже по весу она была легче раза в два ожидаемого.
12 августа 2020 курьерской службой заказал доставку из Екатеринбурга в Жуковский мос области. В лк сказано, что товар ожидает доставки с 19.08. связался с ботом в телеграмме. Молчит. Ожидайте мол 2-3 дня. Сегодня, 25.08.2020, звоню на горячую линию, где мне говорЯт, что товар оформлен на возврат из-за превышения веса, якобы водители отказываются его доставлять! 1800км до Москвы проехал товар. На вопрос почему его не взвесили в пункте отправления, сказали, что нет весов. На вопрос почему не предупредили о ситуации, первый оператор сказала, что предупредили отправителя, что оказалось прямой ложью. Первый оператор вообще бросил трубку. С остальными был только один ответ, читайте оферту. На просьбу выдать мне товар со склада отвечают, что откат невозможен! Груз проедет 3600км. Негабаритный! Отправителя сейчас на будет в екате, кому вы его отправите. Стоимость товара 100000 рублей. Вы его утилизировать будете? Почему вы не можете решить этот вопрос и просто дать мне возможность забрать товар? Зачем нужна эта бюрократия? Какой ответственности вы боитесь?!
Я отправила (16-го августа) посылку маме - подарки на День Рождения, включая несколько коробок с духами, платье новое и т.д. В целом тысяч на 17, и.. я уже настолько привыкла посылать с Боксберри - пользовалась уже года 4 этой службой, что расслабилась и даже не оценила. В этом и была ошибка. Сегодня мне позвонили - на 5-й день после отправки и милым голосом сообщили, что посылка утеряна, и 500р мне готовы выплатить... Не пойму, как они так точно определили, что утеряна!??? Выглядит так, будто кому-то захотелось присвоить себе все духи и одежду, заплатив за весь набор подарков всего 500р. Никогда больше не доверю ничего этой службе, и вам не советую. не знаю, что можно предпринять, наверное уже ничего, так как я сама посылку так и оценила. Но я посылала ее не в подарок работникам Боксберри! Я ДОВЕРИЛА им подарок для мамы... Буду подавать в суд... Впервые в жизни...
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
drom.ru - это всероссийский автомобильный портал. Создатели сайта drom.ru планировали сделать специализацию только на японских авто, но со временем она значител...
Последние отзывы
ТекСтильно
Хорошая компания, я ту на швейке работала 8 месяцев. Машинки свежие, не ломаются каждые два часа, как на моей прошлой работе. Если не зависать в телефоне и норм...
FEBEST
Клинило суппорт, ну и колодкам каюк. Менял то и то. Колхоза не было. Тормоза снова заработали без клинов и перегрева дисков, и авто больше не уводит в сторону.
Кухни "Мария"
На ура сделали кухню и прихожую, по заявленным характеристикам и размерам, фурнитура исправная, установка выполнена аккуратно, мусор после монтажа прибрали
Амортизаторы FEBEST
Менял комплектом. Сразу все стороны. Коробка хорошая, без дешевой полиграфии. Сами аммики сделаны добротно. Увесистые. Размер точный, потому монтаж прошел легко...
42clouds.com
Работаю бухгалтером на аутсорсе, а недавно ушла в декрет. Полностью бросать работу и терять постоянных клиентов не хотелось, поэтому встал вопрос: как организов...
Энтеросгель
У нас начальник на работе праздновал день рождения и сделал отдельно для нас Энтеросгель-бар, т.е. позаботился о нашем самочувствии на следующий день)) Было при...
Хадасса
За год болела почти каждый месяц и устала пить лекарства. Иммунолог просмотрел анализы, назначил дополнительные, затем подобрал для меня лечение на основании де...