Boxberry.ru — отзывы

С 15 декабря не могут доставить посылку по Москве. Узнать у поддержки где она невозможно. В соцсетях закрыли комментарии, так как они провалили доставку всем абсолютно, хотя пишут о том, что все работает штатно. Полное враньё!! Не рекомендую и сам пользоваться ни за что не буду

Не советую обращаться в эту компанию, посылки доставляют не вовремя, отследить где находится посылка так-же невозможно.

Я так понял Нижний Новгород это где-то на Марсе. Просто из Электростали моя посылка пришла туда с сильной задержкой и покупатель по этой причине от неё отказался. Посылку отправили обратно и уже больше месяца она не может вернуться в Электросталь. Такого я ещё не встречал ни в одной тк.

Ужасный сервис. Посылку отправили из Москвы 18 декабря, на этом ее путь и закончился, сегодня уже 30 декабря, а движений никаких. На горячей линии ничего ответить по поводу отправки не могут, полное отсутствие информации. Обманутых и кинутых клиентов довольно много. На просьбу отдать посылку, ответ отрицательный. Не отправляют и обратно не отдают. Это трактуется с моей стороны как самоуправство с чужим имуществом. Я пожалел, что связался с данной компанией.

Сегодня 30 декабря 2019г посылка должна была придти 25 декабря но ее до сих пор нет.чудовешное обращение с клиентами.посылки не выдают в связи с праздниками с 31 декабря по 4 января.всех с праздником.казань востания 31

Отстой а не контора. Заказ из Москвы в Москву - 17 дней, феномен!!! В итоге потерян и не получен. Информацию не дают. Желаете потерять время и деньги, вам сюда.

Посылка номер 0000409118777. Также столкнулась с обманом со стороны операторов компании. В течение месяца мне говорили о том, что посылка находится в городе получателя и пункт выдачи переполнен, составляли заявку на другой пункт. Теперь на Facebook написали: Фактической информации о том, что груз находится на складе в г. Санкт-Петербург-нет. Обещанная дата доставки: 27 ноября.

На данный момент у них на складах необработанные посылки с 10 декабря (сегодня 23 декабря). Одна из моих посылок находилась в обработке и доставке по мск 6-ть дней. Второй повезло еще меньше. Все еще не отслеживается так как необработана после прохождения таможни с 10 декабря.

Посылка 0000156586528 должна была приехать 20.12.19 - но нет.
казалось бы транспортная как транспортная, но!
- Boxberry.ru является дочерней компанией по отношению к известному печатному издательству Урал-Пресс!!! о где корни то.....
- Операторы внешние (ни за что не отвечают и ничего в реальности не знают).
- Отдел претензий Boxberry.ru работает по тупому и не верно!
- на кой лысому ежику из Boxberry.ru принимать Посылку к отправлению, када даже любой прыщ в любом офисе знает, что проблемы на складе и: "клиент попал, раз сюда попавший" - убил бы :))
- проблемы в компании 2,5 года. Управленцы любого ранга НИКАКУЩИЕ. Понятия не имеют, что такое ХАБ и как с ним работать, зато все получают ровненько зарплату и прям нервничают когда им на день ее задерживают...что.ттттыыыы, за то успели вывесить рекламу "15% скидка на новогодние отправления" - ага, попробуй получи...Дед мороз и Снегурка краса))))
- Посылки сортируются по первобытной технологии - в ручную. Правда но сцуко эксклюзивно то кааааак))) в ручную!))).
- Если в компании коллапс и все ВСТАЛО, то вашу посылку примут, не волнуйтесь так, волноваться будет получатель за вас)))) а вы за получателя и вместе забудете про boxberry и славненько! ;)
- Новости Boxberry.ru - сломалась транспортирная лента на складе, все службы вывели в помощь... Правильно, износ оборудования значителен, техников поддерживающих работу оборудования на складе НЕТ, только по "заявочке".))))))) заявочка оформленная до обеда ..минуточку...обрабатывается только на следующий рабоЧий деньЦ! после оплаааты :) упс :)
- Отдел компании по зарубежным отправлениям ВООБЩЕ ни как не коммутирует с коллегами. Ни как и ни с какими - самостоятельная служба, че вввыыы!!! )))
- Решили не указать стоимость посылки? не получите возмещение в случае утери....Указали стоимость? молодцы, но НЕ получите возмещение. Хотите прямо сейчас? акстись милая...90 дней плюс 21 ;)) и то ? и чё? а всё!!! :))))
- Безопасная сделка на Авито? кто перевозчик? хм..говорят если загадать желание под звездой оно МОЖЕТ исполниться ;) тут такой фокус же не прокатит.
- пропала посылка boxberry.ru ищут? да ладно? прям серьезно?))) кто? :), ох и смешные же вы. Товар на складе boxberry (Боксберри) принимается так: что выгрузили, то и переложили и отсканировали, сгрузили в лоток и передали дальше. Шо упало, то ну и х...с ним...Все!!!
- поиск отправлений Boxberry.ru лучший!!! вы никогда точно не можете быть уверенными ГДЕ КОНРЕТНО ВАШ ГРУЗ)) никогда, даже если статусы обновляются в личном кабинете или на сайте онлайн, даже если бесхребетный оператор сообщил, что Вы скоро получите товар прям вот на днях...даже если вы сама Оператор из техподдержки самой boxberry.ru. Все Это ложь.

Можно все как-то наладить? - конечно. Если этим заниматься.

Уволить на х...всех руководителей начиная с директора, замов. замов их замов, персонал сам сможет организовать сам себя - всем выходной ;))) убунту)

Отправили с Ярославля посылку в СПБ. Сказали, что дойдёт за два дня. В итоге прошла неделя. Посылка все ещё в пути, но где именно, не известно. Пишу в чат, службы поддержки, ни кто не отвечает. Все пропали. И теперь не известно, получит ли ребёнок подарок на новый год или нет. Почта России работает лучше и активнее, чем эта шарашкина контора. Первый раз с ними связалась. Выбирайте лучше либо Сдэк, либо почту России.