Помогает бизнесу стать лучше
В боксберри долго идет посылка с Липецка до Лисок уже жду 2 неделю, это разве норма?! Не привезли в срок?! Отдавайте посылку бесплатно в таком случае!!! Лучше бы по почте России отправили бы уже давно бы пришла. Ещё посмотрю в каком состоянии посылка придёт. Не рекомендую. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СВЯЗЫВАЮСЬ С Боксберри.
Отвратительная служба доставки. Оплаченную посылку (13 тыс) задержали уже на неделю. Никогда больше не воспользуюсь ни боксбери, ни магазинами, которые отправляют через них. На вопросы не отвечают, комментарии в соцсетях тупо трут.
По Москве посылку быстрее отправить Почтой, чем Боксберри)) Больше не будут отправлять этой компанией
Где находится моя посылка 0000160928592? Почему никто не знает,где она??? Почему оператор направляет в отделение, в которой моей посылки нет? Почему на сайте не отображается актуальная информация??? Кто ответит мне на вопрос,где находится мое имущество????
При оплате интернет-заказа выбрал и оплатил доставку boxberry. На контактный телефон пришло сообщение, что мое отправление 27431765 пришло и готово к выдаче. В нашем городе (Находка) представителем boxberry является компания bus-курьер. Посмотрел время их работы - с 8-00 до 20-00. Приехал утром на пункт выдачи, и мне мою посылку не выдали! Просто сказав, что по какому-то распоряжению boxberry их посылки выдаются только с 10-00!!! В чем логика этого? Посылка пришла. Уведомление о готовности выдачи доставлено, и в нем ничего не сказано о времени выдачи. Я на пункте выдачи. Менеджер сидит скучает, никого кроме меня из клиентов в офисе нет. И тем не менее "приезжайте после 10-ти"... В адрес клиентов не развозят, и при этом придумали какие-то препоны для получения отправлений. Больше никаких заказов через эту контору!
Решил отправить посылку, позвонил в начале на горячую линию и спросил сколько будет по времени доставляться посылка. 4 рабочих дня, ответили мне. В самом отделении сказали все так же. А когда я по трекинг номеру проверил, что посылка все ещё в Москве, позвонил и попросил, чтоб они как можно быстрее отдали ее мне, чтоб я мог передать посылку автобусом, так как сроки поджимали. В итоге ни посылки, не вразумительных ответов на вопрос где она и что с ней ? Думаю всем нам нужно собраться и обращаться в суд, другого выхода нет. На жалобы они забили и им ср...ть на нас.
Могут позволить себе не выдать кассовый чек покупателю!
После того, как я приняла решение сделать возврат товара, Интернет-магазин Superpovar.ru, с которым они сотрудничают вообще перестал выходить на связь!
Вопрос не решают, ведут бесполезную переписку уже больше месяца!
Я приняла уже решение обратиться в ОЭБиПК, поскольку такие действия могут быть квалифицированы как обман!
Отправил посылку из волгограда в нальчик, едет уже пять дней и только до москвы добралась хотя москва в другой стороне. Отследить невозможно, на сайте висит информация за три дня назад. Обещанный срок за расстояние в 1000 км 15 дней... На улитках везут...
Отправили большую посылку под 30 кг, а в итоге сегодня нам отдали покет на 300 гр, и сказали что это все, другой посылки нет!!!!
это вообще как,!?
Вскрыли посылку, вытащили оттуда маленький пакет и отдали его нам!!!
Возможно, мне просто повезло, но работая почти год по договору от ип с боксберри, ни разу не было нареканий на работу данной службы.
Личный кабинет очень простой, цены чётко зафиксированы и практически такие же, как у сдэка. Пункты приёма-выдачи всегда без очередей и всегда без проблем. Всё быстро и чётко. Услуги по доставке-любые и не очень дорого.
В отличие от почты, не требуют покупать дополнительно их фирменную упаковку .
Единственный минус-нет пунктов в удалённых регионах и не во все селения доставляют.