Boxberry.ru — отзывы

Сборище конченых. Тупо отправили заказ в произвольный пункт выдачи (тот, который был указан при заказе, якобы "экстренно" закрылся). Звонить клиенту спросить, в какой пункт доставить удобнее? да на хер надо. Организовать курьерских развод посылок и закрывшегося пукнта? Да пошло оно. Отправим куда вздумается, лошье поедет, никуда не денется, деньги же уже заплатили. По телефону отмораживаются, несут чушь и откровенно издеваются, ссылаясь на "внутренние регламенты". На нужды клиентов плевать. Логистика бестолковая, откровенно тупая. Бизнес-процессы такие, что Почта России по сравнению с этими клоунами - просто "Амазон". Свои проблемы просто перекладывают на плечи клиентов и эти проблемы клиенты должны решать за свое время и свои деньги. Ни в коем случае, ни при каких условиях не пользоваться! Только если другого варианта нет. И быть готовыми к кидняку.

Вместо 2 дней, заказ не доставлен уже 6 дней!!!! Операторы бросают трубки, не хотят разговаривать с клиентами!!!!

Приехал забирать заказ в пункт выдачи в Твери Паши Савельевой 33а. Пункт по воскресеньям не работает. Срок хранения истекает 7 октября. Продлить можно в личном кабинете, но регистрация для входа в личный кабинет не работает. Позвонил оператору, в результате в середине разговора связь прервалась предложением оценить качество обслуживания.
Угробил почти час и ничего не добился. Масса сервисов не работает.
Просто ужасная организация! Проблема в том, что её выбрал не я, а интернет-продавец. Как продлить срок хранения и получить заказ в субботу - не знаю.

В боксберри долго идет посылка с Липецка до Лисок, уже жду 2 неделю, это разве норма?! Должны были доставить в г. Лиски ещё 02.10.2020 но увы- посылки ещё нет!!!! Отвратительная компания боксберри. По почте России быстрее пришла бы. Ещё посмотрю в каком состоянии посылка придёт. Не добросовестно работает компания. Не рекомендую эту службу доставки. Просьба, отзыв мой не удалять, пусть люди читают!!!! Я пишу всё как есть без преувеличения!!!!!

В боксберри долго идет посылка с Липецка до Лисок уже жду 2 неделю, это разве норма?! Не привезли в срок?! Отдавайте посылку бесплатно в таком случае!!! Лучше бы по почте России отправили бы уже давно бы пришла. Ещё посмотрю в каком состоянии посылка придёт. Не рекомендую. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СВЯЗЫВАЮСЬ С Боксберри.

Отвратительная служба доставки. Оплаченную посылку (13 тыс) задержали уже на неделю. Никогда больше не воспользуюсь ни боксбери, ни магазинами, которые отправляют через них. На вопросы не отвечают, комментарии в соцсетях тупо трут.

По Москве посылку быстрее отправить Почтой, чем Боксберри)) Больше не будут отправлять этой компанией

Где находится моя посылка 0000160928592? Почему никто не знает,где она??? Почему оператор направляет в отделение, в которой моей посылки нет? Почему на сайте не отображается актуальная информация??? Кто ответит мне на вопрос,где находится мое имущество????

При оплате интернет-заказа выбрал и оплатил доставку boxberry. На контактный телефон пришло сообщение, что мое отправление 27431765 пришло и готово к выдаче. В нашем городе (Находка) представителем boxberry является компания bus-курьер. Посмотрел время их работы - с 8-00 до 20-00. Приехал утром на пункт выдачи, и мне мою посылку не выдали! Просто сказав, что по какому-то распоряжению boxberry их посылки выдаются только с 10-00!!! В чем логика этого? Посылка пришла. Уведомление о готовности выдачи доставлено, и в нем ничего не сказано о времени выдачи. Я на пункте выдачи. Менеджер сидит скучает, никого кроме меня из клиентов в офисе нет. И тем не менее "приезжайте после 10-ти"... В адрес клиентов не развозят, и при этом придумали какие-то препоны для получения отправлений. Больше никаких заказов через эту контору!

Решил отправить посылку, позвонил в начале на горячую линию и спросил сколько будет по времени доставляться посылка. 4 рабочих дня, ответили мне. В самом отделении сказали все так же. А когда я по трекинг номеру проверил, что посылка все ещё в Москве, позвонил и попросил, чтоб они как можно быстрее отдали ее мне, чтоб я мог передать посылку автобусом, так как сроки поджимали. В итоге ни посылки, не вразумительных ответов на вопрос где она и что с ней ? Думаю всем нам нужно собраться и обращаться в суд, другого выхода нет. На жалобы они забили и им ср...ть на нас.