Boxberry.ru — отзывы

Получил извещение о доставку посылке в пункт выдачи (Москва, проспект Вернадского, 15). 26-10 попытался её забрать, но в пункте выдачи мне посылку выдать не смогли "из-за технического сбоя".

Срок хранения посылки до 30-10. На сайте boxberry отсутствуют контакте и телефоны. Телефон нашёл через яндекс. Поддержка boxberry в грубой форме заявила, что "проблемы решаются, когда всё заработает, неизвестно", и продлять срок хранения отказалась.

Забрать посылку до завершения срока хранения не могу, поскольку сегодня уезжаю на две недели в Тульскую область (куда, собственно, и собирался забрать свою посылку).

Больше эти клоуны от меня заказов не получат.

Заказал в одном разрекламированном интернет-магазине запчасти для автомобиля с доставкой в ПВЗ и наличной оплатой. Заказ был сделан 20.10.20, срок доставки 23.10. 22 октября статус поменялся на "передан на доставку в пункт выдачи". Ну хорошо, ждем СМС уведомление... И ни фига! Статус тот же, дата уже 24 октября. Оператор в чате на вопрос, что происходит и где заказ, отвечает, что в течение дня приедет. Опять те же яйца в профиль! Думаю и 25.10 заказ вряд ли приедет, и в последующие дни не дождусь... Ладно хотя бы заказ не предоплачен. Первый раз (думаю, что и в последний) воспользовался услугами БоксБерри. Зачем вообще это отслеживание, если оно абсолютно недостоверно!? Отстой полный!

Единственная проблема, которая возникла при получении посылки с Boxberry - не сразу нашла их отделение в торговом центре. А так - отлично, пришло уведомление о доставке, с указанием адреса и режимом работы. Пришла, нашла их отделение и забрала свою посылку за полминуты буквально. Удобно! Даже не думала, что есть такие службы доставки, обычно куча заморочек возникает: то сроки нарушат, то уведомление приходят, а придешь - твою посылку ищут так, как будто первый раз о ней слышат.

О компании один негатив! 12.10.20 отправили посылку о чем 13.10.20 появилась информация в личном кабинете и далее посылка растворилась. Звонки в службу поддержки результата не дают кроме обещаний операторов составить заявку на выяснение где находится посылка. Ответов соответственно не получила ни на одну якобы составленную заявку. Каждый следующий оператор говорит, что заявку не составляли!!! Это как? А вот так... сплошной обман!!!!
А вот ответ представителя компании BOXBERRY.RU К сожалению, по заказу 0000436622425 наблюдается задержка. Приношу извинения от лица компании за неудобство. Дополнительно проверяется информация по запросам, которые сделали операторы. В данный момент ожидается поступление посылки в Москву, статус должен поменяться. При том, что город доставки Кудрово Ленинградская обл.!!!!!

Работаю в компании уже давно. Здесь у меня неплохие деньги и постоянный график. Плюс работа не монотонная и нет переработок! Работаю сейчас в смену. это мега удобно в сравнении с тем что я раньше по ежедневке был. Зп вовремя платят.

К сожалению выражаю недовольство тем, что отправление идёт не по тому адресу, который я указала, а в другой конец района. Для того, чтобы получить посылку я должна ехать двумя видами транспорта. И это теперь, когда просят пенсионеров не пользоваться общественным транспортом. Короче я прихожу к выводу, что Боксберри как служба доставки испортился, хотя я пользовалась его услугами не один год. Но всему приходит конец к сожалению. Придётся отказаться наверное от этой компании.

Здесь недорогая и пунктуальная курьерская доставка. Классно, что посылку можно отследить на сайте в любое время. Цены нормальные, за упаковку дополнительную оплату не берут. Отправляли посылку из Москвы в Мурманск - доставили за 4 дня.

Отправила в Беларусь подарок подруге мамы.Это ужас! как вы вообще работаете! в посылке все поломано,что можно с ней сделать,в футбол играть!!! лучше вообще не работайте!позор!!!

Пытался получить уже оплаченное мною отправление в пункте выдачи (накануне получил СМС-уведомление о доставке). Предоставил оператору паспорт и номер отправления. В выдаче отправления мне отказали без объяснения причин.

Это компания жуть, реально теряют специально посылки , но факт, что вашу посылку вы не получите обратно. Задумайтесь!Никаких компенсаций за утерю не получите.Прежде чем воспользоваться данной службой-задумайтесь.Дешево -еще не гарантированно.