обман при оформлении, доставка с причинением ущерба
Здравствуйте. Я послала посылку через вашу фирму сыну для внучки. Я несла коробку на себе через квартал размером 50х40х35 весом 8 кг (синяки на руках еще не сошли), накладную не проверила, доверилась «чутким девочкам» в пункте отправки (не было соответствующих очков с собой). Оформила, отправила. Через неделю решила отследить посылку. К моему удивлению, в накладной моя посылка была размером 120х40х80 весом 17 кг (при допустимых 15). В онлайн-калькуляторе мое отправление мне обошлось бы в 860 руб. максимум; по факту я оплатила – 987 руб. с копейками (с применением промокода), теперь, понимаю, почему. Мало того, сегодня сын получил посылку, с его слов: коробку как будто пинали, кидали и т.п., в результате пластмассовый короб, в который был сложен детский конструктор для ребенка был разбит вдребезги. Не просто трещина, как бывает при одноразовом ударе, а вдребезги, как при неоднократном нанесении ущерба, коробка была в таком состоянии, что он просто выбросил ее в пункте приема.
На его претензии в счет этого, было предложено отправить посылку обратно, якобы отправитель (то есть я) подписался о том, что не имеет претензий к ущербу, которые будут причинены во время доставки.
Я хочу спросить вас, посылка из родного дома, понятно, что все приятные ощущения, ожидания, сопутствующие этому, испорчены основательно. Мало того, стоимость отправки обошлась практически в 1 000 руб., неужели это не стоит бережного обращения к имуществу отправителей. Извините, но не все мы «олигархи». И пользуясь такими компаниями, хочется, надеяться на порядочность, и корректность.
В завершении хочу заверит вас, что больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, и дам соответствующие рекомендации всем своим знакомым.
Последние отзывы
Матч ТВ
Ужасные и вульгарные платья у женщин ведущих , короткие до нельзя , а также разрезы до пупка ,противно смотрится
Фабрика ООО "Качественная мебель"
Заказывал шкаф-купе в прихожую. Очень понравился подход компании «Качественная мебель» — помогли с проектом, учли все наши пожелания. Изготовили даже раньше обе...
Обувь Эконика
Приобретала подруге сертификат в подарок EKONIKA и на глаза попались очень красивые украшения для волос. Купила несколько вариантов и все очень нравится, хорошо...
СКБ Контур
выпускал эцп как физическое лицо и по правде говоря толком не знал что делать. Хорошо, что у Контура в саппорте нормальные, адекватные ребята. Переговорил снача...
Ай Ти Скан
Одной из удивительных особенностей системы является её гибкость. Мы быстро поняли, что нам нужна интеграция с нашей корпоративной системой, которая была настрое...
Франшиза ПВЗ Ozon
Нужно быть готовым к очень активному взаимодействию с людьми Если испытываете сложности в общении с большим количеством народа, либо будет сложновато, либо при...
Радио Маяк
Господин Новиченков говорит ужасно ; нету маски, че случилось, ниче не случилось! Его рассуждения прекрасны! Но зачем он общается со слушателями так... Меня кор...