Boxberry.ru — отзывы

Всем добрый день. Буду краток. Конечно по сравнению с другими отзывами у меня цветочки, но все же: посылка на центральный склад пришла 15.01.20. на пункт выдачи Москва Земляной вал добралась только лишь 6.02.20. дважды звонил ругался обещали что разберуться и вот вот доставят. максимальный срок доставки который сами boxberry отвели на доставку моей посылки не позднее 31.01.20. Возможно это филиал Почта России ?)))
Никогда в жизни не обращусь в эту компанию и всех своих друзей отговорю

Здравствуйте,хочу поделиться ,как и многих своей печальной историей с этой компанией.14.12.19. я отправила посылку 0000411153535 с датой доставки адресату 26.12.19..когда 27.12.19. посылка не получили ,я позвонила в службу поддержки,где меня заверили,нагрузка новогодняя,получат 29.12.19г..и так каждый день я звонила сроки доставки отодвигались.Заметьте,я звонила с 27.12.19. каждый день,но почему то розыск посылки начали только 15.01.20г.,меня так же утешают,куда она денется получат подарки ваши внуки.Срок розыска 21день,сегодня 30.01.20. я опять сама звоню в службу поддержки,где мне девушка объявила,что посылка потеряна,она даже не извинилась,н чего,как по шаблону все.Да,мне возместят за посылку на сколько оценили,это мизер конечно,что вложено.А кто возместит моральный ущерб,внуки остались без подарков?Много очень вопросов к компании на которых нет ответов.Буду подавать иск в судебном порядке.Никогда не обращайтесь в эту компанию.

У нас в Смоленске есть много точек выдачи, и есть как отличные на Гагарина - с соблюдением всех требований, так и никак не пригодные - в ТЦ "Рио", там точка выдачи посреди отдела детской одежды для школьников!

Никогда не имейте дело с этой ужасной компанией. Специально перед новым годом (в ноябре), чтобы не попасть в задержки доставки из-за праздников, заказала оптовую закупку пряжи. Заказала 29 ноября, доставить должны были 9 декабря (из СВАО Москвы в ЮВАО). 9 числа посылка не пришла. 10 декабря обратилась в службу поддержки на сайте (другой связи не найдешь). Мало того, что операторов не дождешься не только 20 минут, но и часами ждешь ответа, и даже после этого ответа на почту электронную не приходит (хотя обещают, если не дождешься связи с оператором), так еще и пришлось оставить заявку на разбирательство. Ну по 59ФЗ разбирательство длится 30 дней. В течение этого срока меня кормили завтраками, обещали уладить и выяснить вопрос, что у них там технические неполадки (которые начались 14 декабря и по 25 длились - задержка доставки на 2-5 дней). Пряжи нет, вязать не из чего, заказы стоят. Хорошо, что были запасы, а если нет...
10 января я снова связалась с ними, где сообщили, что разбирательство продлили до сегодня. Сегодня написала и.... тадам.... продлили до 22 января. Плюнула, оформляю новый заказ в магазине, а эту пусть им обратно отвозят. Сколько можно ждать?!

Прошу сотрудников ответить где моя посылка 0000411153535 и доставится ли она? Отправление от 14.12.19,сегодня 13.01.2020г. ответы операторов сплошная ложь,отговорки.

Прошу написать у кого нибудь дошли посылки после праздников,сколько доставлялись? , Через два дня будет равно месяц со дня о правки посылки 0000411153535 ,мне операторы сказали запрос сделали ,ответ после 30.01,2020г.что за безумие?тут бить в колокола нужно,а не красивым голоском,посылке. Не дали статус утеряна ещё,ждём до 30.01.2020г.камеры стоят на складе,накладные есть и какие проблемы,дать конкретный ответ,на вопрос где моя посылка.

При помощи безопасной сделки Авито приобрела товар с доставкой, выбрала боксберри , так как раньше посылки по мос. области доходили за 2 дня максимум .18 декабря товар отправили после этого статус заказа так и не изменился (. В результате неоднократных звонков выяснилось , что посылка лежит , то ли в Москве , то ли в Химках на складе с 22 декабря .Точной информации о местонахождении я так и не получила и по сей день . Итог- ответственных нет , посылка хз где и неизвестно , когда приедет, если вообще это произойдет .

Ужасная компания боксберри,не советую обращаться,с 22.12.19 посылка находится на складе и каждый раз разные ответы операторов,конкретно никто ничего не знает,сегодня 11.01.2020 посылка не о правлена,такого бардака встречаю впервые

Посылка отправлена 14.12.19 поступила на склад 22.12.19 ,сегодня 11.01.2020 адресатом не получена и никто не знает когда будет отправлена по назначению.бардак полный.

Ужасная компания,как говорят моя посылка поступила 22.12.19на центральный склад в Химках,сегодня 11.02020 посылка не доставлена и никто не знает когда будет доставлена.такого бардака ещё не встречала