Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1536 отзывов

Испорчен Новый год

Живу за городом 90 км. Купила ребенку машину на пульт управление в подарок на Новый год. Просила проверить, отказали. Дома 30 декабря достали машинку, что бы приготовить подарок, машинка не работает. 31 декабря я и супруг на смене. Позвонила на горячию линию, сказали обращаться в магазин. Это 90 км! Ребенок остался без подарка! Отвратительно!

Ужасное обслуживание

Продавцов никогда в зале нет, сколько здесь не был, искал продавца 15 минут, нашел молодого человека он вообще по наличию не знает, сказал что нет, я подошел на ресепшен оказалось 4 в наличии, вызвали продавца, она ушла на склад и уже 50 минут я её жду!
тел. 89247700626

Отменили заказ в день выдачи

Заказала на Новый год подарок дочке сноутборд, через 7 дней (в день выдачи заказа, его отменили), я до этого писала в поддержку и мне отвечали, что всё хорошо, заказ к вам едет. Вечер 29 декабря, до Нг остался один день и они так поступают.

Когда вернуть деньги

Почему задерживают оплаченной заказы я заказала памперс и смесь они нужны были сейчас а вы говорите что заказ отменен и в течении 10 дней вернуть деньги а как мне купить памперсы ждать ещё ?10 дней вас заказ 6096196678

Верните оформление долями детский мир

Когда вернут долями детский мир? Хотелось купить подарок мокко отказывается а с долями проблем не было, а тут сюрприз !!!!

Продают товар без проверки

В магазине " Детский мир" (ТЦ "Калужский", г. Москва) 27.12.2023
решила приобрести игрушку "Танцующий Утенок" (цена 1399 руб.). На кассе девушка сказала, что такие игрушки не проверяют до оплаты и батареек нет и я могу купить игрушку, батарейки (300 руб.) ,и самостоятельно проверить игрушку после оплаты.
На вопрос "Почему?" Кассир ответила, что будет нарушена упаковка и товар потом никто не купит, а если игрушка не работает, тогда оформит возврат. Только возврат денег за такой товар может быть после проведения экспертизы.
Я оплатила игрушку, батарейки и попросила,чтобы администратор мне проверил игрушку на работоспособность. Коробку мне вскрыли , а дальше все самостоятельно.
Позвонила управляющей, которая ответила, что мне выдали отвертку и я должна самостоятельно проверить игрушку, так как у магазина нет ресурсов это делать каждому покупателю.
По закону магазин знает, что продает сложнотехнический товар и возврату такой товар не подлежит. Вот и получается, что оплати товар, а будет он работать или нет это твои трудности.
Классно устроились!!!

Верните способ оплаты долями!!!

Потеряете много клиентов! Люди уже много пишут на форумах об этом. Еще и перед Новым годом такую подставу людям сделали. Уйдем в другие магазины где долями работает и не рады будете.

Непонятная отмена заказа магазином

21.12.2023 г.оформила заказ 6094732883 с доставкой в магазин в ТРЦ "Миля", оплатила 3995,1 руб.
В день доставки 23.12.2023 г. мне приходит уведомление об отмене заказа (в переписке в чате причины отмены меняются- сначала "незначительный технический сбой", потом - "непоступление со склада из-за неукомплектованности, повреждения упаковки"). При этом именно 23.12.2023 г. данный товар поступает в продажу в магазине ТРЦ "Миля" (до этого в продаже отсутствовал) !!!
В переписке мне настойчиво предлагают оформить новый заказ, то есть опять оплатить 3995,1 руб.... Кстати, деньги мне вернулись на карту только вечером 25.12.2023 г.
Безобразное, непрофессиональное, обслуживание , неуважительное отношение к покупателям.

Неуважение покупателей!

Сервис на нуле и самое главное, что сотрудники вообще не хотят ничего решать. 16.12.2023 был заказан и оплачен товар, который должен был поступить в СПб, в ТРК Южный полюс». 23.12.2023 заказ просто отменили, чек возврата не прислали, на мои вопросы службе поддержки: где товар? нет чека возврата! деньги не вернулись (до сих пор 25.12.2023) - отписки - отменили и все тут. Якобы выслали промокод, чтобы при заказе товара снова сохранилась скидка - промокода также нет. Ни извинений, ни решения ни одного вопроса. В телеграмм канале на мои вопросы меня просто заблокировали.

Не полностью привезли заказ

Заказ 6095371500 привезли не полностью,не довезли памперсы и не предупредили,заказ был оплачен полностью,а в чеке,который привезли мне с товаром памперсов нет, теперь я должна ждать пока мне вернут деньги.В прошлый раз при похожей ситуации хотя бы возвратный чек сразу пришел,а теперь сиди и жди.

Недавно просмотренные

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Leomax

Последние отзывы

balace- Total Blond

Некоторое время назад я решила изменить свой образ и попробовать осветлить волосы. Я долго искала безопасный и эффективный способ, и наконец наткнулась на спрей...

Моя смена. Приложение для подработки

Не тратьте свое время, выбирайте лучше другую компанию. Странно, что с ними сотрудничает hh. Оплаты, которую они обещают вы не дождетесь. По «моей смене» плачет...

Завод Домов Юг

Хочу выразить глубокую признательность «Заводу домов Юг»! Наш участок находится на возвышенности, где постоянно дуют сильные ветры, да еще и весенние дожди в эт...

Вести недели

"ЛДПР предложила запретить мигрантам перевозить семьи в Россию ЛДПР намерена добиваться запрета на перевоз семей низкоквалифицированных трудовых мигрантов, отме...

Очиститель воздуха Allergolux A170

Загрязнённый воздух — серьёзная проблема больших городов, и, что бы мы ни делали, вся эта пыль всё равно проникает в жильё. Убираемся мы уже чаще, но мелкие час...

ООО "ЭкоЕвроДом"

Строил дом для родителей-пенсионеров, поэтому главным критерием была скорость, чтобы они успели переехать до заморозков, и доступная цена. Обратился в «ЭкоЕвроД...

Одеяло Allergolux Комфорт 150x200 600г

Одеяло очень мягкое и уютное, воздух в нём циркулирует свободно, поэтому пыль не задерживается, и в нём комфортно при любой температуре. Наполнитель качественны...