Детский мир — отзывы

Оформила заказ на детскую жидкую смесь 04 октября 2023 г., предоплата прошла с карты на сайте магазина, срок поступления был указан 23 октября с хранением товара в течение 5 дней!!! 23 октября никаких уведомлений на телефон не поступало, назавтра в личном кабинете обнаружена отмена магазином оплаченного заказа в день поступления товара, а срок хранения указан до 20-00 23.10.2023 г.!!!(((((((((( по звонку на горячую линию узнала, что товар пущен в розницу, деньги типа отправлены на возврат?! и товар надо заказывать заново, соответственно, оплачивать второй раз тоже?!((((( магазин пользовался моими деньгами минимум 20 дней, кто заплатит % % за пользование чужими денежными средствами???? еще надо проверять и ждать возврат, на оформление заказа потрачено время, необходимого товара у меня нет !!!!! Очень серьезно подумаю, заказывать ли повторно и , тем более, с предоплатой!!!(((((((((((((((((((((

Ужасная работа компании в целом, сделала заказ 29 сентября, ожидала 6 октября доставку, сидела дома, никаких оповещений, ничего не привезли в этот день, до 10 октября пыталась уточнить, когда же все таки заказ ко мне приедет, ответ никто не дал, в результате сделала отмену. Сегодня 13 день с моменты отмены заказа, деньги не возвращают, пишу и звоню каждый день, отвечают по шаблону, что пишут заявки какие-то, я не знаю пишут их или нет, я их не вижу, вижу то, что денег нет до сих пор и возврат никто не делает, просят ждать и уверяют, что разбираются по-моему вопросу. И еще, для компании, я тут номер заказа не указывала, не нужно вводить людей в заблуждение, отвечая здесь в комментариях, что проблемы ваши решены, номер заказа я не указывала, вместо отписок здесь и в соцсетях, займитесь реальным решением проблемы!

Хочу поблагодарить Кристину,Детский мир Кропоткин Краснодарский край.
Вежлева ,попросилила подождать минуту и решить проблему! ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!!
Было много людей Кристина кассир отойти не могла,как сказала,так же попросила подождать в итоге она же и все сделала нашла что мне было нужно ,еще и бонусную карту новую выдала,сказав что заблокирована моя...хотя сколько прихожу с этой картой ни кто не обратил внимание что она блокированна!

Заказ 60 8165 7424 всё еще в пути, хотя сегодня в 21:00 истекает срок хранения, на мои обращения приходят отмазки как под копирку, отгрузили позже планируемого и на этом всё, приходило СМС « Добрый день! Извините,заказ 6081657424 задерживается на 2 дня. Ждите смс», но уже и это время прошло, операторы не знают, где вообще заказ

Почему в вашей организации вы систематически нарушаете сроки доставки??? Где заказ 6081461048??? Почему вовремя не пришёл?

Добрый вечер. Прошу пояснить почему Ваш магазин периодически позволяет себе задерживать доставку заказов???Какими такими полномочиями вы наделены, чтобы задерживать оплаченные товары?? Вы все время сваливаете на транспортную компанию,
не проще ли её сменить??? На протяжении года у вас одни и те же отмазки, сваливаете все на транспортную компанию
Предоставьте данные о данной компании, я напрямую им задам вопрос!!!! Где заказы 6081278487,6081284530????

Оформлены интернет заказы ( 6080766354 и 6080500134) списаны деньги, вещи не подошли и я хочу вернуть заказы. Но той карты физической у меня нет, на каком основании магазин отказывает в возврате на другие реквизиты ? Согласно Письмо ЦБР от 1 августа 2011 г. № 112-Т “О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты” это незаконно, также как и навязывание карты возврата, использование которой возможно только в этом магазине.

Хочу сказать, что это лучший детский мир в котором я была! И все благодаря, тем людям которые работают именно в этом магазине!
Эти люди работают так , как будто их зарпалаты от 70.000 , а не 40 … аж смешно! Они работают на одном энтузиазме, веселые, отзывчивые , всегда приятная атмосфера в магазине ! А сама компания ООО « Детский мир» жадная до опупения! Верхушка этой пирамиды, вам не хватает на что? Квартиру? Машину? Как вам не стыдно , с таким размахом, и такие зарплаты у людей?! Или они не люди для вас? Рабочий класс, без которого вы не обошлись однако! Охранника нет, девчонки бегают за мужиками пытаясь спасти свою зп, чтоб не украли! А когда вижу как девчонки, тащат коробки по залу , и спросив где грузчик, ответ поразил, его нет. Потому , что прямой ставки нет! Тоесть сегодня есть , завтра нет! Круто! Прихожу с детьми часто , и вижу это все! Спасибо вам,работники за ваше сердце и красивые улыбки!

Добрый вечер,был в субботу магазине на Розинга в Архангельске получил приятные имоции ,такой приятный коллектив,мальчики с девчонками так между собой приятно общаться прям класс ,не замечал в других магазинах такого дружелюбия,пусть у вас во всех магазинах будет такое же приятное общение,всем вам удачи!

Делаю покупки в этом магазине очень часто, на районе их 2, но в основном закупаюсь в дет мире ТЦ Косино парк на Светоозерской улице. К товару нет претензий, так как если заходить периодически, что я и делаю, то можно найти нужное и по хорошим скидкам.
Сегодняшний вечерний поход расстроил меня очень, так как такого за последние 5 лет не наблюдала, по крайней мере по отношению к себе, охранники были очень тактичные и относились с уважением, при любом вопросе спешили на помощь. Сегодня зашли купить небольшой подарок мальчику из садика дочки и долго не могли определиться что брать, чтоб и презентабельно, и не очень дорого. Все вещи оставили в ящике для хранения, со мной была только дамская сумочка. Охранник стал ходить за нами по пятам, буквально стоял над душой забыв о всех остальных посетителях магазина, отходил на два шага, но возвращался и пристально смотрел сквозь ряды, если мы чуть долго задерживались у какого то стеллажа. В конце, когда мы пришли уже к кассе, он также пришел и встал у стойки администратора. Я решила проверить, может мне показалось, что он именно за нами ходил, хотя, повторюсь, что такого за 5 лет не было в данном магазине, и вернулась назад в зал к зубным щеткам, и, вуаля, он бегом за нами. Заплатили, вышли и я стояла недалеко от входа, смотрела, как он стоит у стойки администратора и не спешит следить за другими...
Я понимаю, что нужно следить, что у него могли возникнуть подозрения, но его подозрения его проблемы, для этого есть камеры, есть устройства против краж у входа/выхода, но так неуважительно вести себя с клиентом просто Ужас, нет слов. Было крайне неприятно. Это заметила даже моя 5летняя дочка и спрашивает, почему он за нами так ходит и смотрит, мы же ничего плохого не делаем, спрашивает- мама может Я что то не так делаю?...