Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уже почти все провайдеры открыли доступ к ютуб, кроме домру. Даже на ростелекоме стал робить. Оборудование тут не при чём.

Хотелось задать вопрос почему я плачу всё по договору, а не получаю в полном объёме. На телевизоре не открывается приложение ютуб, звонишь в кол. центр они не могут ответить на этот вопрос. А включаю раздачу с телефона , подключаю ТВ и пожалуйста смотри, пробовал с операторов мегафон, МТС, теле 2. Через них значить можно смотреть, а через дом. ру нельзя. Ерунда какая то получается ( сколько просмотрел информации, официальных данных нет о запрете просмотра ютуб) .
ТАК ПОЧЕМУ ДОМ. РУ НЕ ДАЕТ ДОПУСК К ПРИЛОЖЕНИЮ ЮТУБ?

Добрый день! Давно пользуюсь провайдером дом.ру ранее была довольна. Сейчас нет. Каждый год идет повышение тарифа конкретики нет никакой. В 2024 году они превзошли себя с ноября опять повышают объяснение никакого. Постоянных клиентов не ценят скидку надо выпрашивать.Сами не делают. С датой тоже ужас какой-то стал. Звонила на горячую линию в августе сотрудник озвучил одну сумму, а зашла в личный кабинет вижу другую сумму.Мне девушка перезвонила и говорить, что повышение с ноября несла извините бред.Сегодня пополнила сумму которую нужно у меня чуть больше обновляю личный кабинет и там написано,что спишут сумму большую.

Пришел инженер переподключил точку и всё за полчаса. Я очень доволен. Большое спасибо молодому человеку за его работу.

Это не провайдер. Платить нужно много, а скорости у тебя не будет. Пользовался услугами долго, потом начали повышать тарифы + откуда-то появился долг и не за один месяц, а за 3 - это как? И это все при том, что платишь - работает, не платишь - не работает. Не рекомендую данного провайдера, если вам не куда девать деньги, время и нервы ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ДОМРУ

Это просто ужасно. Кормят завтраками по поводу подключения уже 3 недели. 2 раза назначали специалиста для подключения,так никто и не приехал и даже не позвонили не предупредили. Халатное отношение к клиентам.

Был клиентом дом ру более 10 лет, качество интернета хорошее, цены драконовские.
На мое счастье в район пришел другой крупный провайдер, я переключился на него
На счете в дом ру остались денежные средства, которые компания обещала вернуть
Создал заявку в лк, заявка ушла, никакого подтверждения о ее получении мне не пришло
Позвонил в поддержку, чтобы узнать получили ли они мой запрос ?
Ответ поддержки умилил )) - ЕСЛИ вы отправляли заявку и не было ошибки, то все нормально
На предложение проверить и убедиться в ее наличии бросили трубку

В сентябре 2023 года я заключила с компанией дом ру договор о оказании услуг связи в том числе взяла роутер в рассрочку, но у них случился какой то сбой в программе и они не начисляли мне оплату за рассрочку, меня об этом не уведомили. Сегодня мне выставили счёт на оплату за ГОД!!! Меня вогнали в долги!!!

Подключили, в первый же день перестал работать Movix, пол вечера решали, еле сделали, на следующий день скорость интернета стала 20, вместо 300. Дистанциционно ничего не сделали, отняли еще один вечер, согласовали приход мастера, на определенное время, много обещали, но конечно он не пришел. Это ужасная контора, отключусь и всем буду такой совет. Спасибо им большое.

Сегодня с удивлением обнаружил в личном кабинете, что с 1 -го октября мой тариф "мега 300" за 750 р/месяц будет называться "гига 300" и стоить будет 850 р/месяц. По телефону это объяснили обновлением линейки тарифов. И ведь никакого увеличения абонентской платы на 12+%, просто тариф - то теперь "гиговый", жаль только скорость остается прежней.