Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительно, целую неделю веду переговоры, и в чате, и по телефону сотрудники неадекватные, не могут принять заявку по переносу интернета на другой адрес, такое отношение наплевательское, им клиенты не нужны. Ну нет, так нет, переходим к другому провайдеру.
С интернетом от провайдера уже несколько лет, также у нас и тв подключено, но его смотрим крайне редко, по качеству придраться не могу ни к тому ни к другому. Цена разумная.
Нет интернета сутки у всего подъезда , проблему не решают, на горячей линии не отвечают. Выбирайте любого другого провайдера, только не дом ру. Отвратительно.
Был БКС!!! ВСЕ было отчлично. Вызвал тебе все починили и денег не взяли. А тепееееерь, у тебя что-то не работает = вызывай специалиста за свои деньги!!! Вызов стоит 500 рублей, обжать кабель 180 рублей. Может мне еще ему после вызова обувь начистить, накормить и такси вызвать? Будем переходить к другим операторам!!!
изменили оплату- теперь надо плотить на месяц вперед. заплотили, деньги списали но интернет непоивился требуют оплатить еще раз. оплатили интернет поивился, но оплаченый только за 1 месец. в личном кобенете обе оплаты но 1 списание а боланс 0. при том что оба раза платили чуть больше нужного. деньги просто пропали
2 года пользовался дом ру, подключение было по антенне, интернет был ужасный, только ночью можно было хоть что то сделать. Решил поменять на оптоволокно (сразу нельзя было провести говорили нет сетей в вашем регионе). Проверил адрес, написано что могу подключить все тарифы и техподдержка сказала, что все можно сделать. По итогу звонит мастер и говорит, что до сих пор в моем регионе нет сетей для подключения оптоволокна. Обещали хороший интернет, а по итогу получил ничего. Я не знаю в чем пробелам провести оптоволокно в мой посёлок ведь клиентов будет много. Буду ждать когда проведут оптоволокно
Интернет работает без каких-либо косяков, тут как-то на днях впервые был глюк небольшой, но главное что кратковременный, так что не пришлось даже в поддержку писать, потому что все наладилось. Кстати бонусы есть-платишь вовремя и копишь их, а потом можно скидку на оплату получить
Решил подключить дом ру. Диспетчер принял заявку, назначил мастера Я купи роутер за 2100 один в один такой же как они предлагают за 3990 рублей! В назначенный день приехал мастер и заявляет , что кабель по квартире только 10 метров бесплатно, а остальное 130 рублей за метр!!!! Это как так? До комнаты нужно метров 15, почему оператор сразу не сказал? В МТС нет такого , в билайн нет! Обман. Видимо так нужны абоненты компании.
очень хорошо работают !!! какие неполадки приезжают по первому звонку мастера обходительные и опытные мы очень довольны что такой провайдер !!! приезжали ремонтировать линию даже вечером в 20 00
В течении нескольких дней по несколько раз в день названивают с разных номеров телефонов. В силу обстоятельств, находясь на работе не могу вести разговоры с ними, но ,видимо, это не останавливает сотрудников коллцентра и они продолжают названивать и заучино чиканить один и тот же текст, видимо не от большого ума. Мы живём в 21 веке и в большинстве семей есть и вайфай и интернет, и если я посчитаю нужным сменить провайдера, то я сама буду рассматривать эту возможность. БЕЗ ВАС!!!!! ОСТАВТЕ ЛЮДЕЙ В ПОКОЕ!!!!