Дом.ру интернет провайдер — отзывы

уже три месяца каждую неделю и чаще отключается интернет неужели могут только деньги брать работают ужасно обнаглели совсем с соседями сегодня собирали подписи пойдем в суд подавать

Все очень плохо, второй день нет интернета и телевидения 22 и 23 ноября 2024, не дозвониться, отвечает робот, который проблему не решает вообще, живого оператора нет. Надо людям объяснять свое безсилие и непрофессионализм.

какое счастье что хватило ума отказаться от услуг этой тухлой компании по домашнему интернету, но, к сожалению, установили их домофон в своем подъезде, повелись на выгодные условия - видеодомофон по цене обычного. И вот не прошло и года, как эта "замечательная " контора отрубила доступ к видео в приложении, без чего, собственно их домофон гроша ломаного перестает стоить!!!Сейчас они предлагают уже за дополнительную плату получить доступ к тому, что и так входило в тариф (доступ к архиву, событиям и онлайн просмотру видео)!!! Причем они это делают повсеместно, судя по отзывам абонентов, не понятно только куда смотрят контролирующие органы (роскомнадзор , антимонопольный комитет, роспотребнадзор)?!?

Ребятки, чет вы в последнее время очень плохо работаете, в играх раньше 60 пинг стабильно был, сейчас прыгает от 200 до 1500

Решила поменять провайдера на Дом.ру. Заявку на подключение мне одобрили 5 ноября. Техник должен прийти 14 ноября с 13ч. до 14 ч, о чем сообщили в смс. Отпросилась с работы, ждала. Техник не пришел, никто не позвонил! После нескольких моих звонков оператору, который принимал заявку и в службу поддержки выяснилось, нет технической возможности подключения по моему адресу! Как оценить работу Дом.ру???

ПРопал WI-Fi потом интернет ВЫзывал мастера . Потом еще до прихода мастера все появилось Загадочное пропадание связи с последующей разводкой на деньги . Перетягивание проводов изолентой в двух местах так как перетерлась внешняя изоляция при всем работающем 20 минут - 900 руб .

Пропал WI-FI потом пропал интернет потом все появилось еще до прихода мастера . Пришел мастер перетянул изолентой в двух местах и перетянул вс соединении со штеккером в одном месте -20 минут . 900 руб сняли со счета даже не предупредив .

Пользуюсь услугами Дом.ру уже около 5 лет, первый год - все было прекрасно, потом по- тихонечку компания начала наглеть: интернет хуже некуда, втюхали тв приставку, которая вскоре без подписки оказалась негодной, затем еще круче - вай-фай от роутера компании не работает - заплатили за вызов сотрудника, который привез новый роутер ( раза в 3 дороже, чем можно было бы купить), за свой " приход" запросил 500 р, а роутер, можно сказать, нерабочий (интернет ловит только на метр максимум). Все дальнейшие звонки в компанию остались без результата. В итоге - плачу за нерабочий роутер и отсутствующий интернет. Выход один - отказаться от услуг этого интернет-провайдера, чего и всем советую.

каждый день отключается интернет то ноутбук отключается то телевизор плачу исправно а все хуже хуже за те деньги которые получает ваша компания интернет должен быть золотым

29 октября я обратилась с претензией по тел. гор. линии 88003337000.Суть: Проживаю в двухквартирном частном доме в г. Гулькевичи Кр.край, ул.Буденного 25. За время моего отсутствия в квартиру 1 был проведен интернет кабель через чердак над моей квартирой, специалист компании выходил на балкон моей квартиры. Чердак является неотьемлемой частью квартиры. Статья 246 п.1 предусматривает любые действия с общей собственностью производить по согласованию сторон.На три мои обращения сначала обещали дать ответ в течении 24 часов, затем -48 часов , одного часа.Ответ не получен, последним оператором была Кристина. Указала для ответа номер эл. почты.Когда я получу ответ?!