Ужасное обслуживание
Пришёл счёт на 4100 р. вместо 1300,не понимаю как расчитывали. Даже, если вперёд, то 2600.По телефону толком ничего не ответили. Буду менять компанию
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов
Верните канал Советская киноклассика
Когда подключили канал Советская кино классика, мы радовались как дети единственному приличному каналу в пакете, но через 2 месяца радость "обломали", оказывается, это канал подарков (хотя если подарок, то его назад не забирают). Вместо него загнали какой-то чмошный Кинопоказ с фильмами, коих пачками на других каналах. Написала провайдеру, мне ответили, что, оказывается, что канал Советская кино классика не продлил договор с Дом.ру. Вы заврались окончательно, объясняя причину ликвидации канала.
"Подарки" от Дом.ру
Верните канал Советская киноклассика! Это что за подарки , которые отнимают?!!! Подарок навсегда, а тут вместо качественного продукта подсунули иностранный суррогат, коего десятки на других каналах.
Разочарование
Отличный был канал, отдушина для советских людей, но удивило, даже возмутило, как можно включать к показу современное дешёвое кино, а главное -зачем? Ужас, разочарование...
Верните канал
Здравствуйте. Не так много хороших каналов. Советская киноклассика-один из них. Верните его!
Молодёжь найдёт, что смотреть по интернету. Люди старшего поколения смотрят ТВ. Неужели вы сами этого не понимаете? Кто у вас там отвечает за это?
Компетентности и клиентоориентированности -ноль.
( и...нет...я не из старшего поколения)
Подключение
Если вы захотите воспользоваться услугами данной компании, будьте готовы пройти квест. Почти месяц мы пытаемся подключить интернет и телевидение. Первый раз к нам приехал техник и оказалось, что нет свободного порта для подключения. Было предложено подождать дня 4, когда они проведут тех. работы и с нами свяжется оператор, назначит время подключения. Прошло 2 недели, никто не звонит, оставила заявку на сайте, и началось...Звонят почему-то из другого города и согласовывают время, потом оказывается, что в данное время это сделать невозможно и так далее. И это продолжается уже месяц. Крайний раз подключение должно было быть 09.02, но оно опять не состоялось. Позвонил техник и сказал, т.к нам скорость нужна больше 100мбит/с, подключение возможно только в рабочие дни. Вопрос, куда смотрели операторы, согласовывая со мной время, если я изначально выбрала тариф с большей скоростью? Следующее подключение 17.02.2025, но я не уверена, что снова что-нибудь не произойдет. В этой компания коммуникации между сотрудниками нет от слова совсем!!! Некомпетентность полная.
Оплата за месяц вперёд
Дом ру ау? Вам там кирпичи на голову упали? С какого рожна люди вам обязаны оплачивать за месяц вперёд? За что я вам должен оплатить когда вы ничего не сделали? Проще провайдера сменить чем на такое подписываться, и я думаю вы 100 раз пожалеете о таком решении
Убрали хороший канал.
Верните Советскую киноклассику.Кинопоказ ни о чем.Сначало завлекете,а потом убираете хорошие каналы.Прислушивайтесь к мнению пользователей.
Требуют оплатить авансом! Так я и так авансом плачу!
При заключении договора, оплатил монтажнику работу по прокладке кабеля и абонентную плату. То есть я и так оплатил авансом... И далее платил также... Почему сейчас начинают требовать переплаты за месяц? Есть только один способ унять махинаторов, уйти к другому оператору...
Надоели их схемы
Договор у меня с 6 по 6 число .Позвонили и сказали, что надо оплатить с 1 по 13 марта и с 13 марта по 13 апреля...Типо у них предоплата!
С какой радости я должна платить дважды- у меня до 6 числа марта и так действует оплата за месяц!
Напишу в ФАС и Роспотребнадзор жалобу..
Недавно просмотренные
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Тирзетта инъекции для похудения
Это первое стабильное снижение веса каждый месяц после декрета! Суммарно цифра на весах снизилась на 10,5кг) С июля перехожу на следующую дозировку
Магистр-Про
Обратилась в "Магистр-про" за помощью с диссертацией. Сотрудничество надо сказать было на высшем уровне. Менеджеры это настоящие профессионалы, всегда на связи,...
ООО Речные круизы
Через компанию Круиз Онлайн приобрели путёвку на теплоходе А.С. Пушкин из Петербурга в Москву с 11 по 17 июня. Удивительный маршрут ( через Петрозаводск, Кижи)....
Компания ТЕПЛОС
У нас в офисе проводили обновление инженерных систем. Обычно такие работы сопровождаются кучей мелких проблем и срочных поисков недостающих позиций. В этот раз ...
Компания Stairs.moscow
У нас дома двое детей, поэтому при выборе лестницы я смотрел не только на внешний вид. Хотелось, чтобы было удобно и безопасно. Обсуждали разные варианты и в ит...
ООО «МегаМеталл»
Есть у меня привычка всё перепроверять по несколько раз перед покупкой. Поэтому перед заказом успел задать менеджеру целую кучу вопросов. Думал, что в какой-то ...
Яндекс Про
1)работала в Яндекс ПРО пешим курьером, сегодня дали отвезти заказ за три пиз** за 12 минут. Я звоню в поддержку и прошу отменить заказ, так как я пеший курьер(...