Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Инет вроде работает. Но абонентскую плату подняли на 20% без предупреждения!!! Мол на сайте новости смотри! Втюхали роутер который типо входит в плату. А потом спокойно подняли типо абонентскую плату с 850 до 1020. Хотя на сайте такой же тариф остался за 850. Вопросов решить не могут. Общаться не умеют

1) связь стабильно прерывается.
2)за неполный год обслуживания подняли цену тарифа на 20 процентов. ( для России,кроме двух столиц, это наверное все-таки перебор.
3) бывает ,что интернет от телефона (теле 2) грузит сайты стабильнее и быстрее, чем от сети вай-фай дом ру.

Готов ли советовать кому-либо?
-нет.

Здравствуйте! Ставлю отлично исключительно одному сотруднику по имени Виталий. Сама компания может и неплоха, но отзывов негативных достаточно. Позвонила чтобы уточнить оплату, и была удивлена, что оплата повысилась.Естественно хотела отказаться от услуг...Неприятно когда заявляют одну цену, а при оплате выскакивает другая. Но Виталий, с которым меня в итоге соединили, выслушал меня,согласился с моими доводами, подкорректировал мой тариф... И я осталась..Виталий очень грамотный, очень продвинутый, специалист с большой буквы. Именно его толерантность и его приятный голос убедили меня поменять мнение об этой компании. Действительно,идеальных компаний провайдеров в Иркутске нет, надо это понимать. Все таки это Россия, Но благодаря таким сотрудникам,которые умеют грамотно убедить и привести примеры,с которыми ты согласна, это дорогого стоит. Спасибо вам Виталий. Компании нужно беречь таких сотрудников. К сожалению таких сотрудников как Виталий, очень мало..К сожалению. С уважением Вера М.

ДОМ РУ - БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПОДНИМАЮТ АБОН ПЛАТУ ЗА ДОМОФОН ,ХОТЯ В ДОГОВОРЕ О ПОВЫШЕНИИ НИ ЧЕГО НЕ СКАЗАНО ,ССЫЛАЮТСЯ ЧТО МОЛ ОБОРУДОВАНИЕ,ИЗНОС УСТРОЙСТВ И Т.П.у НИХ ДОРОЖАЕТ ,СМЕШНО ,КАЧАЮТ ДЕНЬГИ С ВОЗДУХА

Здравствуйте,очень нравиться ваш провайдер,но не понравилось,что подняли оплату и даже не предупредили

ужасная скорость интернета грузит 1 гб в час отдали большие деньги за подключение а оказалось что роутер yota лучше чем дом ру исправьте пожалуйста ужасно

Ужас!!!! Две недели жду пока мастер придёт и решит вопрос со связью . Постоянные сбои ,телевизор и интернет заедает, работает не корректно. А руководство компании, не может корректно улигурировать мой вопрос . Мастер не приезжает в течение двух недель. Разрываю договор. Ужас!!!!!

Не советую с ними связоватся!!! Не чего не работает!!!Или работает через раз! Ужасный провайдер! За что платить такие деньги!!!

Дом ру - это "пипец" полный! Мало того, что цены на интернет и так астрономические, так сегодня прочитал сообщение в личном кабинете о повышении сразу на 200 рублей!!!! Антимонопольный комитет и Роспотребнадзор вообще свою работу делают??? Категорически не рекомендую! Есть другие провайдеры с вменяемыми ценами! Решили отключаться не задумываясь!

И одной звезды много....Ужасный провайдер.У нас новостройка,и альтернативы перейти к другому сейчас нет.За месяц уже три раза отключали интернет и ТВ.Один раз почти на двое суток.Всегда ссылаются на аварии на линии.....Откуда в новострое аварии.???. всё новое....и качественное(у нас не соц.жильё).
Оператор вечно успокаивает,что будет перерасчёт.Но он того не стоит!!!Испорченное настроение, сорванные планы...нервы.А у меня трое детей.Как им объяснить?!
При первой возможности буду менять провайдера.
Уважаемая компания,обратите внимание на качество предоставления услуг СВОЕЙ компании и примите меры.В последнее время очень много жалоб на Дом.ру.