Помогает бизнесу стать лучше
Поддержка ноль. Ничего делать не хотят. Только тарифы поднимают. Тупая пермская арбузная мастерская . Три года боролся ,бесполезно . Техник не является в указанный час ,а если приходит ,то гесёт бред. Не рекомендую , бегите от них. Толку с ними нет. Я не бот . Договор 700000035819. Томск.
Хотите себе проблемы, подключайтесь к ДОМ.РУ. Второй год перед Новым Годом оставляют своих абонентов без интернета, телевидения и телефонии. Проблемы говорят решают, но никого не наблюдается на точках. Говорят работы ведутся, только где и кем - не видно ни одного техника. Тех поддержка отвечает дежурными заготовленными скриптами. Аварийные и плановые работы говорят на линии, мы решаем проблему, но время устранения проблемы только увеличивают каждый час, и извиняются. А проблема не только не быстро, а от слова совсем не рашается, более чем за сутки , и то при непрерывных переговорах с сотрудниками дежурными на удаленке в разных точках мира, которые сидят дома в трусах, и читают заготовленные и присланные им после обучения при приеме на работу шаблоны с периодическим переключением на старшего, который тоже бог знает где сидит. Офисы разгромили, сотрудников пораспускали, услуги предоставляем удаленно. Проблемы устраняем тоже удаленно. Только ничего не устраняют, а скорость. Одно только название и цены за скорость скоростные! Вообщем-хотите дурдом, тогда вам в ДОМ.РУ!
Работать перестали, мастера не дождешся, интернет очень плохой, руководство не реагирует на притензии потребителя.но вот что и требовалось доказать не пропускают отрицательный отзыв.
Я оставлял заявку в городе Челябинск что бы мастер пришол и подключил интернет ну в общем не кто не приходил не чего не подключил не советую подключаться к ним
Самый худший интернет в мире! Отключайтесь и скажите друзьям и родным чтобы отключались и никогда не подключались. Раньше это был ринет, все работало лет 20 подряд, после того как их купила эта ужасная компания, ничего не работает
Здравствуйте! В августе месяц прошлого года приобрели через провайдера дом.ру и установили три приставки (около 15 т.р.)! Прошло чуть больше 1 года и одна вышла из строя! Никаких переключений, переездов и небрежного отношения не было,да и не могло быть!! Возникает очевидный и мотивированный вопрос о качестве предоставляемых услуг и продукта (Приставка Movix; c/н...2042.)!Так не бывает, т.к. стоимость для такого товара мягко сказать не соответствует заявленной.
Не советую однозначно покупать приставку Movix; c/н...2042, не стоит заявленной суммы, а гарантия,как можно догадаться закончилась. Почему не 3-5 лет,ответ очевиден,поэтому что качество плохое товара,лучше пусть ещё раз приобретут. Намерен расторгнуть договор,уверен,что уважающий себя провайдер должен соот-ет высокому качеству услуг!
Видимо ещё не умеют с ними работать, когда ставили видеодомофон, сломали и старый и новый.
Уже более двух месяцев никто не приходит и ничего не чинит, ни один ни второй домофон.
Оставили пенсионеров без возможности открыть дверь скорой помощи. Лифтов у нас нет, а бабушки обычно не сильно спортивные, чтоб скакать по лестницам с 4-ого этажа открыть дверь парадной. Безответственность и халатное отношение к работе.
Много лет пользовалась услугами компании. Сейчас это выкачка денег. Даже вернуть деньги за переплату невозможно. Повышение цен за тарифы, без предупреждения. Не советую компанию. Процветание без меня.
Компания просто ужасная.Уже 10 месяцов не работае путем телевидение.Хотя цены повышают исправно.Звониш приходит мастер ,что то делает на пощадке или чердоке.Недели через две максимум месяц и все поновой.На телефонах сидят девчонки которые не чего не знают.Оборудование походу совсем устарело ,а менять его не хотят.
Невозможно заказать обратный звонок!!! Ужасно выслушивать бестолковые речи вертуального помощника и при этом тратить свои деньги. Ужасный тариф 530 рублей за самую низкую скорость, при которой виснет любой фильм даже в плохом качестве. Гораздо лучше было при провайдере "СТРЕЛА ТЕЛЕКОМ", который был поглощен.