Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Пользовался этим провайдером более 10 лет, сначало все устраивало. Нормальные тарифы, качество работы, доступный офис. Сейчас этого ничего нет, одна безмерная жадность и не компетентность. Сначало стали постоянно расти тарифы, затем вообще выставили счёт на две тысячи, типо за два месяца, хотя по договору авансовый платеж. Они выходит интернет месяц бесплатно раздавали, что полная чушь. Покажите хоть одного такого провайдера. Договор расторг, опять должен, снова выставляют счёт. А как же авансовый платеж? В общем сплошной геморрой. Администраторы по телефону двух слов связать не могут, как попугаи только свою точку зрения отстаивают. В общем, если хотите проблем, то вам в дом ру.

Очень-очень плохой и самый дорогой интернет. За 840 рублей (только интернет, телевизора нет) в гугле открывается только почтовый ящик. Ни сбербанк онлайн, ни поиск лекарств, ничего не открывается. Про видео уже не говорю. Я пенсионер, ни игр, ни любой другой ерунды не открываю, но не открывается даже самое простое и нужное.
Спросите, почему не вызову техника? Потому что на доме идут плановые работы. И идти они будут до 28 декабря, то есть весь месяц. То есть организация весь месяц услугу предоставляет на 1% из 100, но беззастенчиво берёт за это почти тысячу рублей. Но дело даже не в деньгах, а в том, это интернета практически нет... К слову скажу, что и до декабря интернет был очень плохой.

компания Дом.ру превращается в Домсру не хотят работать и им срать на клиента. уже месяц с ними борюсь заявки мои сами закрывают. подаешь заявку говоришь им одно они записывают не то что Я говорю а что им удобно. и самое главное всегда пытаются зачем то попасть зачем то до компьютера за этот месяц 6 раз и потом пишут в отчёт всё хорошо проблем нет и снимают заявку. им оправляешь трассировку там явные потери пакетов на их оборудовании и на оборудовании смежников а они говорят нет унас всё хорошо это у вас надо ещё раз компьютер смотреть. Я уже за месяц с 58 человеками Домсру пообщался, а так как и выше написал они читают что написал кто-то до них, а пишут как я и говорю то что им удобно и всё начинается по кругу. скорость по вечерам от положенной по тарифу 300 скаче от 64 до 210 и пинг 20-35.
по этому собираю информацию и в суд. Дом.ру похоже взяли пример со страховых компаний (по авариям автомобилей) всё через суд.

Брянская область, пару недель назад в субботу выпал мокрый снег, оборвал все возможные провода. Электрики устранили свои аварии в течении двух суток!!!!
Дом.ру отказались даже принять заявку на обрыв кабеля, сказали извините, звоните позже мол после устранения основных аварий. Я девушке говорю - мне то заняться нечем чтобы звонить и я что пророк, откуда я знаю когда вы там у себя что-то сделаете, короче принять заявку отказались. Звоню в воскресенье, обещают сделать в течении трех дней. После трех дней начинают кормить фразой "в порядке живой очереди". И вот вторая неделя подходит к концу, служба поддержки постоянно переводит звонок от одного старшего помощника к другому. Я им говорю - обнаглели в конец, абонентская плата растёт, нанимайте подрядчиков. Короче позорники, сижу две недели на удаленке на мобильном интернете, связь хорошая, тариф в два раза дешевле, ещё чуть чуть и похоже куплю домой роутер для вайфая и модем, в двадцать первый век так работать как дом.ру нельзя. А ещё хватает наглости, постоянно обзванивают людей и предлагают подключиться к ним... да уж. Категорически не рекомендую!!!

Что за вечные проблемы с интернетом и телевидением. Каждый день проводят какие то работы(((( за что я плачу деньги не понятно(((

Расторгла договор с Дом. ру месяца 2назад. Кабель интернета поменяли на другого провайдера все через смарт ТВ, но на днях дом. ру решил обрезать мне кабель по телевидению на бесплатные 20 каналов. Возникает вопрос по какому праву и вообще имеете ли вы право так делать? На хера так делаете? Либо надо восстановить либо будем обращаться на вас с жалобой.

Интернет соединение низкая скорость по тарифу 300 по факту 50 и ниже.по кабелю 100 и ниже те же 50+-2 МБ в секунду.ночью скорость ниже некуда.по телефонному кабелю скорость интернета не от дом ру а от РЖД 150 МБ в секунду.господа игроки Gamers не связывайтесь с этим провайдером интернет ресурсов, только деньги зря потратите.постоянно отмазки и посылают куда подальше.долой такое хамло.

Добрый день! Пользуюсь данным провайдером ДОМ.RUдавно. Ранее было всё нормально. В последнее время стали повышать тарифы в год два раза. Скидку не предлагают, а предлагают всё дороже. Меня это не устраивает попросила скидку отказали.

через день пишу звоню а интернета все нет и нет а ваша компания только деньги хапает а работать хорошо у вас не получается ночью вас должны кошмары мучать от гнева пользователей

Даже отзыв правдивый не пропускает. Он должен быть уникальный 🤣🤣🤣. Мат вписать?
Самый ужасный интернет провайдер города Тулун. Расторгла договор, за месяц оплатила, они убрали каналы все. Те что входили в стоимость услуги. Уверяли все включено до окончания договора. Оставили только 20 бесплатных по оплате 1300 за услугу. Бессовестная , и отвратительная компания дом.ру. Если есть те кто скажет она мне нравится (то до поры до времени). Я пользовалась много лет и с оплаты 650р (в договоре) выросла до 1300. Без предупреждения (у них там оборудование подорожало). У Них, но не у меня дома! У меня все старое! Это самоя отвратительная, и ужасная интернет группа, да ещё и очень дорогая по нашему городу. Я платила за 100мегабит интернета 1300,а мне пледложили акцию за 300мб 1000р с поднятием цены в дальнейшем (прям выгодно). М-да делают отключения каналов, и интернета без согласия, хотя период оплачен. В надежде что передумают и останутся с вашим провайдер ом,НО НЕТ. Плюсов ноль вообще. Если сделать запрос о разговоре со мной одни притензии, ни чего не работает,зависает, барахлит. Я человек не конфликтный! И это не моя ненависть к дом. ру! Это очень ужасная компания. Не только по моему мнению! Вчера два человека тоже расторгли с ними договор, очень не довольны ими. Ни чего для клиента! Самая ужасная компания интернет провайдер гТУЛУН!!!!!!