Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Брянская область, пару недель назад в субботу выпал мокрый снег, оборвал все возможные провода. Электрики устранили свои аварии в течении двух суток!!!!
Дом.ру отказались даже принять заявку на обрыв кабеля, сказали извините, звоните позже мол после устранения основных аварий. Я девушке говорю - мне то заняться нечем чтобы звонить и я что пророк, откуда я знаю когда вы там у себя что-то сделаете, короче принять заявку отказались. Звоню в воскресенье, обещают сделать в течении трех дней. После трех дней начинают кормить фразой "в порядке живой очереди". И вот вторая неделя подходит к концу, служба поддержки постоянно переводит звонок от одного старшего помощника к другому. Я им говорю - обнаглели в конец, абонентская плата растёт, нанимайте подрядчиков. Короче позорники, сижу две недели на удаленке на мобильном интернете, связь хорошая, тариф в два раза дешевле, ещё чуть чуть и похоже куплю домой роутер для вайфая и модем, в двадцать первый век так работать как дом.ру нельзя. А ещё хватает наглости, постоянно обзванивают людей и предлагают подключиться к ним... да уж. Категорически не рекомендую!!!

Что за вечные проблемы с интернетом и телевидением. Каждый день проводят какие то работы(((( за что я плачу деньги не понятно(((

Расторгла договор с Дом. ру месяца 2назад. Кабель интернета поменяли на другого провайдера все через смарт ТВ, но на днях дом. ру решил обрезать мне кабель по телевидению на бесплатные 20 каналов. Возникает вопрос по какому праву и вообще имеете ли вы право так делать? На хера так делаете? Либо надо восстановить либо будем обращаться на вас с жалобой.

Интернет соединение низкая скорость по тарифу 300 по факту 50 и ниже.по кабелю 100 и ниже те же 50+-2 МБ в секунду.ночью скорость ниже некуда.по телефонному кабелю скорость интернета не от дом ру а от РЖД 150 МБ в секунду.господа игроки Gamers не связывайтесь с этим провайдером интернет ресурсов, только деньги зря потратите.постоянно отмазки и посылают куда подальше.долой такое хамло.

Добрый день! Пользуюсь данным провайдером ДОМ.RUдавно. Ранее было всё нормально. В последнее время стали повышать тарифы в год два раза. Скидку не предлагают, а предлагают всё дороже. Меня это не устраивает попросила скидку отказали.

через день пишу звоню а интернета все нет и нет а ваша компания только деньги хапает а работать хорошо у вас не получается ночью вас должны кошмары мучать от гнева пользователей

Даже отзыв правдивый не пропускает. Он должен быть уникальный 🤣🤣🤣. Мат вписать?
Самый ужасный интернет провайдер города Тулун. Расторгла договор, за месяц оплатила, они убрали каналы все. Те что входили в стоимость услуги. Уверяли все включено до окончания договора. Оставили только 20 бесплатных по оплате 1300 за услугу. Бессовестная , и отвратительная компания дом.ру. Если есть те кто скажет она мне нравится (то до поры до времени). Я пользовалась много лет и с оплаты 650р (в договоре) выросла до 1300. Без предупреждения (у них там оборудование подорожало). У Них, но не у меня дома! У меня все старое! Это самоя отвратительная, и ужасная интернет группа, да ещё и очень дорогая по нашему городу. Я платила за 100мегабит интернета 1300,а мне пледложили акцию за 300мб 1000р с поднятием цены в дальнейшем (прям выгодно). М-да делают отключения каналов, и интернета без согласия, хотя период оплачен. В надежде что передумают и останутся с вашим провайдер ом,НО НЕТ. Плюсов ноль вообще. Если сделать запрос о разговоре со мной одни притензии, ни чего не работает,зависает, барахлит. Я человек не конфликтный! И это не моя ненависть к дом. ру! Это очень ужасная компания. Не только по моему мнению! Вчера два человека тоже расторгли с ними договор, очень не довольны ими. Ни чего для клиента! Самая ужасная компания интернет провайдер гТУЛУН!!!!!!

уже три месяца каждую неделю и чаще отключается интернет неужели могут только деньги брать работают ужасно обнаглели совсем с соседями сегодня собирали подписи пойдем в суд подавать

Все очень плохо, второй день нет интернета и телевидения 22 и 23 ноября 2024, не дозвониться, отвечает робот, который проблему не решает вообще, живого оператора нет. Надо людям объяснять свое безсилие и непрофессионализм.

какое счастье что хватило ума отказаться от услуг этой тухлой компании по домашнему интернету, но, к сожалению, установили их домофон в своем подъезде, повелись на выгодные условия - видеодомофон по цене обычного. И вот не прошло и года, как эта "замечательная " контора отрубила доступ к видео в приложении, без чего, собственно их домофон гроша ломаного перестает стоить!!!Сейчас они предлагают уже за дополнительную плату получить доступ к тому, что и так входило в тариф (доступ к архиву, событиям и онлайн просмотру видео)!!! Причем они это делают повсеместно, судя по отзывам абонентов, не понятно только куда смотрят контролирующие органы (роскомнадзор , антимонопольный комитет, роспотребнадзор)?!?