Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Очень-очень плохой и самый дорогой интернет.

Очень-очень плохой и самый дорогой интернет. За 840 рублей (только интернет, телевизора нет) в гугле открывается только почтовый ящик. Ни сбербанк онлайн, ни поиск лекарств, ничего не открывается. Про видео уже не говорю. Я пенсионер, ни игр, ни любой другой ерунды не открываю, но не открывается даже самое простое и нужное.
Спросите, почему не вызову техника? Потому что на доме идут плановые работы. И идти они будут до 28 декабря, то есть весь месяц. То есть организация весь месяц услугу предоставляет на 1% из 100, но беззастенчиво берёт за это почти тысячу рублей. Но дело даже не в деньгах, а в том, это интернета практически нет... К слову скажу, что и до декабря интернет был очень плохой.

не работает по вечерам с положенной скоростью интернет

компания Дом.ру превращается в Домсру не хотят работать и им срать на клиента. уже месяц с ними борюсь заявки мои сами закрывают. подаешь заявку говоришь им одно они записывают не то что Я говорю а что им удобно. и самое главное всегда пытаются зачем то попасть зачем то до компьютера за этот месяц 6 раз и потом пишут в отчёт всё хорошо проблем нет и снимают заявку. им оправляешь трассировку там явные потери пакетов на их оборудовании и на оборудовании смежников а они говорят нет унас всё хорошо это у вас надо ещё раз компьютер смотреть. Я уже за месяц с 58 человеками Домсру пообщался, а так как и выше написал они читают что написал кто-то до них, а пишут как я и говорю то что им удобно и всё начинается по кругу. скорость по вечерам от положенной по тарифу 300 скаче от 64 до 210 и пинг 20-35.
по этому собираю информацию и в суд. Дом.ру похоже взяли пример со страховых компаний (по авариям автомобилей) всё через суд.

Неделями не устраняют аварии

Брянская область, пару недель назад в субботу выпал мокрый снег, оборвал все возможные провода. Электрики устранили свои аварии в течении двух суток!!!!
Дом.ру отказались даже принять заявку на обрыв кабеля, сказали извините, звоните позже мол после устранения основных аварий. Я девушке говорю - мне то заняться нечем чтобы звонить и я что пророк, откуда я знаю когда вы там у себя что-то сделаете, короче принять заявку отказались. Звоню в воскресенье, обещают сделать в течении трех дней. После трех дней начинают кормить фразой "в порядке живой очереди". И вот вторая неделя подходит к концу, служба поддержки постоянно переводит звонок от одного старшего помощника к другому. Я им говорю - обнаглели в конец, абонентская плата растёт, нанимайте подрядчиков. Короче позорники, сижу две недели на удаленке на мобильном интернете, связь хорошая, тариф в два раза дешевле, ещё чуть чуть и похоже куплю домой роутер для вайфая и модем, в двадцать первый век так работать как дом.ру нельзя. А ещё хватает наглости, постоянно обзванивают людей и предлагают подключиться к ним... да уж. Категорически не рекомендую!!!

Ужасное качество обслуживания

Что за вечные проблемы с интернетом и телевидением. Каждый день проводят какие то работы(((( за что я плачу деньги не понятно(((

Отрезали кабель.

Расторгла договор с Дом. ру месяца 2назад. Кабель интернета поменяли на другого провайдера все через смарт ТВ, но на днях дом. ру решил обрезать мне кабель по телевидению на бесплатные 20 каналов. Возникает вопрос по какому праву и вообще имеете ли вы право так делать? На хера так делаете? Либо надо восстановить либо будем обращаться на вас с жалобой.

Увеличение платы, нет сохранения клиента.

Добрый день! Пользуюсь данным провайдером ДОМ.RUдавно. Ранее было всё нормально. В последнее время стали повышать тарифы в год два раза. Скидку не предлагают, а предлагают всё дороже. Меня это не устраивает попросила скидку отказали.

Дом.ру плохой провайдер ниже только дно прощай дом ру

Интернет соединение низкая скорость по тарифу 300 по факту 50 и ниже.по кабелю 100 и ниже те же 50+-2 МБ в секунду.ночью скорость ниже некуда.по телефонному кабелю скорость интернета не от дом ру а от РЖД 150 МБ в секунду.господа игроки Gamers не связывайтесь с этим провайдером интернет ресурсов, только деньги зря потратите.постоянно отмазки и посылают куда подальше.долой такое хамло.

почему такаая плохая подача интернета

через день пишу звоню а интернета все нет и нет а ваша компания только деньги хапает а работать хорошо у вас не получается ночью вас должны кошмары мучать от гнева пользователей

Бывший клиент

Даже отзыв правдивый не пропускает. Он должен быть уникальный 🤣🤣🤣. Мат вписать?
Самый ужасный интернет провайдер города Тулун. Расторгла договор, за месяц оплатила, они убрали каналы все. Те что входили в стоимость услуги. Уверяли все включено до окончания договора. Оставили только 20 бесплатных по оплате 1300 за услугу. Бессовестная , и отвратительная компания дом.ру. Если есть те кто скажет она мне нравится (то до поры до времени). Я пользовалась много лет и с оплаты 650р (в договоре) выросла до 1300. Без предупреждения (у них там оборудование подорожало). У Них, но не у меня дома! У меня все старое! Это самоя отвратительная, и ужасная интернет группа, да ещё и очень дорогая по нашему городу. Я платила за 100мегабит интернета 1300,а мне пледложили акцию за 300мб 1000р с поднятием цены в дальнейшем (прям выгодно). М-да делают отключения каналов, и интернета без согласия, хотя период оплачен. В надежде что передумают и останутся с вашим провайдер ом,НО НЕТ. Плюсов ноль вообще. Если сделать запрос о разговоре со мной одни притензии, ни чего не работает,зависает, барахлит. Я человек не конфликтный! И это не моя ненависть к дом. ру! Это очень ужасная компания. Не только по моему мнению! Вчера два человека тоже расторгли с ними договор, очень не довольны ими. Ни чего для клиента! Самая ужасная компания интернет провайдер гТУЛУН!!!!!!

22 и 23 ноября 2034 отключен интернет и телевидение, не можем дозвониться до операторов, отвечает ро

Все очень плохо, второй день нет интернета и телевидения 22 и 23 ноября 2024, не дозвониться, отвечает робот, который проблему не решает вообще, живого оператора нет. Надо людям объяснять свое безсилие и непрофессионализм.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Химчистка №1

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

internet-na-dachu.ru

В этом году решил сменить провайдера и остановился на этом. Подключение прошло без особого труда, менеджеры объяснили все условия, предложили дополнительные усл...

Ozon job

Здравствуйте! Уже не первый раз не останавливается автобус по воскресеньям в г. Кемерово на Парке Ангелов! Как добраться до работы? Проехало два автобуса М 5 и ...

Технопарк

Покупала робота-пылесоса онлайн, оплатила тоже онлайн, забрала самовывозом. Все в срок, без задержек. Очень довольна покупкой. На сайте указаны все характеристи...

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

А прикольную вы тему придумали со школьными фотографиями, вчера зашли с сыном в Улыбку и получили скидку в 30%, фишка интересная, буду подругам рассказывать))) ...

China Cars & Parts

ГТД чистая, в договоре написано то же что и на машине, благодарен за добросовестную сделку и белые документы.

АльфаРемонт

Выражаю благодарность подрядной организации за комплексный ремонт нашего логистического склада. Были выполнены: замена кровли, ремонт бетонных полов, монтаж нов...

Шоу «Звезды-2024»

К сожалению, а новом сезоне, многие команды шутят про половые органы, очень неприятно это слушать. Мусагалиев, как ведущий, тоже не нравится.