Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Когда заходиш на сайт дом.ру видишь огромным текстом написано "САМЫЙ СТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ".
У меня 8 раз за месяц отключается интернет на длительное время.

Постоянно поднимают плату, прикрываясь какими то улучшениями,только нет их-улучшений этих,только улучшение ценника! 870 рублей за 55 каналов и 100 мегабит скорости,вы просто представьте себе наглость данного?

Мой дом был сдан в эксплуатацию 3 года назад. Первым провайдером в доме стал Дом ру, поэтому те, кто первые заселились и сделали ремонт подключились к ним. Со временем появилась альтернатива - Ростелеком и МТС. Сейчас в соседском чате разговоры только о том, к какому из этих провайдеров уходить. То, что провайдера надо менять, понятно уже всем. Скорость интернета просто никакая, изо дня в день, многочисленные звонки в техподдержку ситуацию никак не меняют. К этому всему добавилось подорожание тарифов. Я понимаю, что идеальных провайдеров нет, но от худших надо уходить

ИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНОИНТЕРНЕТ ГОВНО

Не встречал провайдера, в работе которого столько негатива
1. Интернет. Он как бы есть, но его как бы нет. Скорость интернета очень низкая (при заявленных в тарифе 100мб), временами пропадает вообще, звонки в техподдержку ни к чему не приводят. Одна отговорка: по нашим данным у вас все в порядке.
2. С TV те же проблемы - зависает, смотреть невозможно
3. При таком качестве цены больше, чем у конкурентов на 10-20 процентов
4. Постоянно звонят с попытками впарить мне услуги или тарифы, которые за даром не нужны.
5. Техподдержка - это отдельная боль. Долго, муторно и с нулевым результатом
Вывод. Я с радостью сменил оператора, отговариваю всех друзей и знакомых связываться с Дом ру

После 3-х лет с Дом ру я поняла, что нужно искать другого оператора. Сначала увеличилась стоимость тарифа (у конкурентов такой же тариф стал в 1,5 раза дешевле), потом в течение последнего года резко ухудшилась скорость интернета. Окончательно меня добило обращение в техподдержку, это похоже на ад, абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не умеют общаться и просто не слышат меня! Прощай дом ру. Буду активно отговаривать всех знакомых от подключения!

Сменил 3 оператора, только у Дом ру длительные, частые и ничем необъяснимые перебои со скоростью интернета. Я специально установил программу, которая отображает текущую скорость подключения. В итоге от 20 до 30 процентов времени в дневное время скорость интернета до 100 кб (КИЛОБАЙТ! при заявленных 100 Мб), До 10 процентов времени за сутки интернета нет вообще! Мне для работы нужен стабильный интернет, поэтому меняю провайдера.

При обращении в техподдрежку оператор просил полные паспортные данные лица, на которого заключен договор. Это противоречит принятому закону об использовании персональных данных, так как нет никаких гарантий того, что эти данные не будут использованы, чтобы оформить на вас кредит или что-то еще! После моего отказа предоставлять данные в техподдержке сказали, что ничем не могут помочь.
Если после заключения договора с Дом ру на вас повесят кредит - не удивляйтесь!

Если вы хотите ощутить себя в 90-х, то подключайте дом ру. За ваши деньги вам обеспечат интернет с перебоями, скорость вместо заявленных 100 мб часто бывает меньше 1 мб. Техподдержка бьет все рекорды. Чтобы сменить тариф мне потребовалось угробить целый час!

Никому не советую данного провайдера, обман один обман. Сказали, что буду платить по 800, а плачу по 1400. НЕ СОВЕТУЮТ НИКОМУ