DPD — отзывы

Была доставка SPSR, но они почему то решили передать её в могучую dpd 25 октября. И 26 началась бурная деятельность.
27.11 Сообщение пришло, что можете ускорить доставку, выбрав пункт выдачи. Я наивный, надеялся, что получу на работе, как обычно, без проблем.
29.11 первый день доставки, молча ждём.
30.11 молча ждём, начинаем волноваться. В 17-30 звоню, спрашивают - когда уж. Завтра 3 день, последний, вроде как.

Ждите.
01.12 Никаких сообщений опять нет. Звонки двум разным операторам с записью разговора у меня есть. Как и ведро лапши, что уже всё едет. Стоит, наверное, упомянуть, что доставка осуществляется не по Сибири, на оленях и трёх вёртолётах, а из города-героя Тулы в не менее славный город Узловая. А это сумасшедшие для курьерской службы 47 километров. В 18-00 после 40 минутного ожидания, единственная вменяемая оператор Сигалова Дарья, извиняется и говорит, что конечно сегодня ничего не придёт, но вот после выходных доставят, она обещала позвонить.
04.12 И позвонила. Наверное она там недолго. Единственный приятный человек во всей этой конторе. Сообщение приходит с 9 до 18 ждите. Нормальный такой интервал. Ну ждём. В 17 начинаем волноваться. Звоню - опять таже сказка "много заказов -ждите, может и после 18 приехать. Курьер по телефону, естественно, не отвечает, а после 18 заносит в чёрный список за назойливые 3 звонка. После 18 звоню. Оператор Олег сообщает, что не приедет курьер, поехал обратно. Пытается склонить меня на доставку в пункт выдачи, после 5 минут поисков он даже обнаружил его в моём городе, хотя в начале разговора я ему сам об этом сказал. Срок доставки продлится на 2-3 дня твердил он мне. Я пытался уточнить от какого числа считать эти дни и чтобы мне точно сказали когда довезут то уже. На что Олег сказал, что "разговор перестал быть целесообразным" и бросил трубку. Запись обиженного оператора также есть.
Звонок другому оператору - 1-2 дня теперь говорят. Опять с этой лапшой на ушах, безропотно соглашаюсь на пункт выдачи.
06.12 на сайте опять сегодня дата доставки. Жду 18-00. Уже даже без надежды.

За какое-нибудь барахло за 500 рублей я бы вообще не переживал. А тут 30000.

Курьерская служба хуже Почты России. Посылки воруют лучше чем на Почте. Вот и у меня украли. Номер заказа 81640140258. Курьера найти не могут, связи с ним тоже нет. Посылка висит в статусе доставки же 3 день. Никаких комментариев от службы где она находится нет, вернее не так "У нас нет информации где она находится"

И самое главное согласно генеральным условиям DPD: "Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом/Отправителем и Получателем за содержимое (ассортимент, количество, качество) почтового отправления."

Страховки тоже нет.

Возврат средств только за сумму доставки, а за сумму содержимого - страхуйтесь сами в страховой компании.

номер посылки 81560194730
Пропал заказ с тмолла. Походу дорогие посылки тупо воруют.
Дату доставки пропустили. В пункте выдачи понятия не имеют где посылка. По телефону 4 из 5 операторов тупо трубку положили.
Вчера 04.12.17 сказали, что мы разберёмся и перезвоним. не перезвонили.
05.12 история повторилась, мы разберёмся и перезвоним.

Купила товар в московском интернет магазине, через PDP посылка была отправлена мне в Питер. пришло сообщение, что 29.11.17 заказ оформлен, а 30.11.17 закреплен за курьером. 02.12.17 пришло сообщение, что с 9 до 18 ждать курьера с грузом!!!!! Но в этот день никто не приехал и не отзвонился. Я начала переживать, перенесла доставку не на дом, а на самовывоз из ближайшего пункта выдачи. В инете прочитала отзывы о PDP и ужаснулась, что не увижу посылку до Нового года, так как там был подарок сыну!!!! Но все таки 05.12.17 моя посылка дошла до пункта назначения и я её получила!!!!!! Спасибо большое!!!! :-)
Кстати, сколько бы раз не звонила им по телефону, всегда брали трубку, отвечали на вопросы! Короче, все хорошо!!!!
Еще раз спасибо PDP!!!!
Номер отправки 89570012743

номер отправления 81560091757 посылка пришла 15.11 17 в г Тула. 28.11. 17 поехал на центральный терминал в г. Туле. посылку не нашли. обещали перезвонить., до сих пор ответа нет.

Сегодня 05.12.17 в 18:30 до меня ДОШЛА ТАКИ посылка Ура Ура УРААА!
Итого ожидание курьера с момента поступления мне сообщения 30.11.17 до вручения мне посылки 05.13.17 в 18:30 прошло ровно шесть дней из них четыри рабочих и всё это время полное отсутсвие обратной связи со стороны DPD. Думаю DPD ru будет работать над улучшением качества сервиса.

15.11. 2017 посылка поступила не терминал dpd г Тула. одоевское шоссе 95. неделю мне обещали что доставит курьер. потом неделю что доставят на пункт выдачи, а когда я приехал на центральный терминал, после получения сообщения что посылка готова к выдаче мне сказали там что посылку не смогли найти.

DPD - Самая худшая курьерская доставка из всех что я встречал - при возможности никогда не буду рекомендовать вашу компанию - а так же сделаю все возможное что бы люди к вам не обращались!!!Вы должны бы ли сделать доставку 27.11.2017 г., а сегодня уже 05.12.2017 г. - но находите наглость постоянно ее откладывать по непонятным причинам-рекомендую мне самостоятельно приехать в пункт выдачи - чего я из принципа делать не буду, я оплатил курьерскую доставку до двери и хочу что бы вы выполнили свои обязательства!

Пытался доставить с али посылку посылка ушла в астрал найти не смогли..

Исходя из заявленных сроков доставки Мск-СПб 1-2 дня с запасом заказал подарок на день рождения дорогому мне человеку.День рождения завтра 06.12 но боюсь подарка не будет Несколько раз пользовался их услугами,но этот в последний раз !Что проще доставить посылочку из Москвы в Санкт-Петербург!? Оказывается практически невозможно за ПОКА 5 дней(посылка ещё не доставлена) Проблема оказывается в не проставленной галочке об оплате отправителем.Но это скорее всего неумелая отмазка,потому-что по телефону +7 (800) 250 44 34 говорят что подтверждение пришло,обещают перезвонить,но не перезванивают.При повторных звонках с законным требованием предоставить телефоны руководства и адрес/телефон офиса отказываются предоставить информацию,нарушая законы РФ.По номеру +7(812)325-78-78 говорят что может на этой неделе прибудет в пункт выдачи НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ !!! О чём люди думают? Что все эти косяки ми простят и всё прокатит ?Нееет! Буду в любом случае писать жалобу в Роспотребнадзор и может заявление о краже имущества в полицию.Так как скорее всего эта шарага или просто левая или банкротится.