Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Не доставляют вовремя посылку

Посылка от Алиэкспресс с 03.12.2017 находится в Санкт-Петербурге. Доставку каждый день переносят на завтра. Сегодня уже 07.12.2017. Я с утра звонила несколько раз и просила передать, чтобы сегодня обязательно посылку передали курьеру. Но этого либо не передали, либо на складе наплевали на эти сообщения операторов. Посылка и сегодня не была передана курьеру, а я целый день прождала её. Операторы не очень вежливо говорили, что посылка передана курьеру и он уже едет. Зачем же заниматься обманом? Почему так безответственно и наплевательски можно относиться к людям? Ведь у всех работа! Сколько же я могу отпрашиваться с работы?! Истрепали все нервы, сил уже больше нет ждать почти неделю. Хватит уже издеваться! Думаете, не найду, куда жаловаться? У меня высшее образование - найду. Завтра жду доставки последний день. № посылки 816 401 47 271. Татьяна.

Не доставляют посылку

Посылка не доставлена с 02.12.17 сегодня 07.12. каждый день обещают завтра. Не связывайтесь с этой конторой.

неделю не доставляют посылку

Отвратительная компания, доставка каждый день переносится 81640154000. Связи с курьером нет. Узнать что то невозможно. По телефону кормят завтраками. не связывайтесь с этой конторой, если нет времени сидеть дома и смотреть в окно в ожидании курьера.

Отвратительная компания

Постоянно переносятся сроки доставки. Курьеры не выходят на связь. На горячей линии ничего толком сказать не могут,обещают связаться с курьером,но ничего не происходит. Почта России на этом фоне-просто образец расторопности и точности. Никогда не свяжусь с этой компанией. И детям это передам. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

6 извещений за неделю, что посылка будет завтра, кто даст больше?

Ну в заголовке уже суть понятна, только зачем так откровенно лгать, то адрес кривыми пальцами пишут, накладную не умеют заполнить правильно, с 30 ноября до 7 декабря каждый день новая версия номер посылки напишу 81560175416, может что еще придумаете. Спор открою за Алиэкспресс, хотите позор в Поднебесной, своей территории уже видно мало. Как же надо себя не уважать, отзывы про себя почитайте.

Не рекомендую!

Курьерская служба хуже Почты России. Посылки воруют лучше чем на Почте. Вот и у меня украли. Номер заказа 81640140258. Курьера найти не могут, связи с ним тоже нет. Посылка висит в статусе доставки же 3 день. Никаких комментариев от службы где она находится нет, вернее не так "У нас нет информации где она находится"

И самое главное согласно генеральным условиям DPD: "Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом/Отправителем и Получателем за содержимое (ассортимент, количество, качество) почтового отправления."

Страховки тоже нет.

Возврат средств только за сумму доставки, а за сумму содержимого - страхуйтесь сами в страховой компании.

Такой безалаберной конторы не встречал ни разу.

Была доставка SPSR, но они почему то решили передать её в могучую dpd 25 октября. И 26 началась бурная деятельность.
27.11 Сообщение пришло, что можете ускорить доставку, выбрав пункт выдачи. Я наивный, надеялся, что получу на работе, как обычно, без проблем.
29.11 первый день доставки, молча ждём.
30.11 молча ждём, начинаем волноваться. В 17-30 звоню, спрашивают - когда уж. Завтра 3 день, последний, вроде как.

Ждите.
01.12 Никаких сообщений опять нет. Звонки двум разным операторам с записью разговора у меня есть. Как и ведро лапши, что уже всё едет. Стоит, наверное, упомянуть, что доставка осуществляется не по Сибири, на оленях и трёх вёртолётах, а из города-героя Тулы в не менее славный город Узловая. А это сумасшедшие для курьерской службы 47 километров. В 18-00 после 40 минутного ожидания, единственная вменяемая оператор Сигалова Дарья, извиняется и говорит, что конечно сегодня ничего не придёт, но вот после выходных доставят, она обещала позвонить.
04.12 И позвонила. Наверное она там недолго. Единственный приятный человек во всей этой конторе. Сообщение приходит с 9 до 18 ждите. Нормальный такой интервал. Ну ждём. В 17 начинаем волноваться. Звоню - опять таже сказка "много заказов -ждите, может и после 18 приехать. Курьер по телефону, естественно, не отвечает, а после 18 заносит в чёрный список за назойливые 3 звонка. После 18 звоню. Оператор Олег сообщает, что не приедет курьер, поехал обратно. Пытается склонить меня на доставку в пункт выдачи, после 5 минут поисков он даже обнаружил его в моём городе, хотя в начале разговора я ему сам об этом сказал. Срок доставки продлится на 2-3 дня твердил он мне. Я пытался уточнить от какого числа считать эти дни и чтобы мне точно сказали когда довезут то уже. На что Олег сказал, что "разговор перестал быть целесообразным" и бросил трубку. Запись обиженного оператора также есть.
Звонок другому оператору - 1-2 дня теперь говорят. Опять с этой лапшой на ушах, безропотно соглашаюсь на пункт выдачи.
06.12 на сайте опять сегодня дата доставки. Жду 18-00. Уже даже без надежды.

За какое-нибудь барахло за 500 рублей я бы вообще не переживал. А тут 30000.

Отвратительная Компания

Отвратительная компания!!! Жду посылку вторую неделю, все звонки в дпд сводятся к тому что посылка будет завтра, в итоге еду сегодня сам разбираться и писать жалобы.... Господа не пользуйтесь услугам данной шарашкиной конторой... Берегите нервы... Почта России и то лучше работает... № заказа 81640090900

Заказ доставили, но не мне?

Отвратительная доставка товара с Алиэкспресс через DPD. 03.12 сообщение в вайбер - сегодня доставка. Доставки не было. Звоню на горячую линию - очень много доставок, курьеры не успевают. Хорошо. На почту приходит письмо - доставка 04.12-05.12. Курьера нет. Вечером 5.12 статус меняется на осуществляется доставка. Потом и вовсе на Доставлено. Курьер так и не приехал и даже не позвонил.Где посылка не известно. Отправление 81640154389

Отвратительно!!!

Ужасная компания, абсолютно не компетентная клиентская служба.

Недавно просмотренные

Евролос "ПРО"

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Уролесан

Уролесан - комбинированный растительный препарат. Обладает антисептическими (обеззараживающими) свойствами, повышает диурез (мочеотделение), подкисляет мочу, ув...

Последние отзывы

CityLight

Мы строили небольшой гостиничный комплекс и отдельно задумались про подсветку фасадов уже ближе к завершению работ. Если честно, сначала казалось, что это прост...

Интернет-магазин Автодок

Нашел недорогие передние амортизаторы Sachs на Фольцваген Поло 16 года по VIN без проблем. Пришли через 2 дня, мастер в сервисе сказал что качество отменное. Це...

Эксимер

Мне диагностировали спазм аакомодации, лечили тут ну и плюс были такие рекомендации типа как по массажу, которые я уже выполнял в других лечебных учреждениях. О...

Be First Omega-3 + Vitamin D3 30 капс (Be First)

Качество на высоте. Капсулы средние,поются легко. Я принимаю омегу 3 на постоянной основе. Полезные свойства жирных кислот Омега 3 для организма известны людям ...

Сигнализация Pandora

Ну вот и я обзавелся наконец-то современной Пандорой с меткой, приложением, автозапуском и прочими плюшками. Уже 1.5 месяца с ней езжу, пока очень нравится. Зим...

Мосавтошина

Не кому не порекомендую этот магазин. Доставка заняла 16 дней из Москвы, причем деньги за колеса остались как бы в залоге. Теперь мне накидывают доп расходы и о...

Медкомплекс АВК

Ассортимент и цены у медкомплекс АВК устроили. Нужно было два аппарата для физиотерапии в нашу клинику. Согласование по заявке быстрое, с оплатой никаких пробле...