DPD — отзывы

Мне сложно будет описать работу DPD другими словами кроме как мата, но я попробую.

В декабре я заказал на сайте alltime часы и, к сожалению, выбрал эту компанию для доставки.

На сайте обещали доставить часы за 4 дня. На телефон и почту пришло уведомление, что доставку моего товара можно отслеживать в созданном кабинете на сайте. Через 4 дня я посмотрел на сайте статус и увидел статус что-то типа к отгрузке. Я позвонил в колл-центр что бы уточнить когда доставят, где мне печальным голосом говорят, что мой заказ ещё не пришёл, но он придёт на следующий день. На следующий день история повторяется, через день снова. Ещё через день мне стали приходить смс, содержание которого я помню наизусть: "уважаемый клиент! К сожалению, сегодня не удастся доставить ваш заказ от ... Приносим свои извинения. Новая дата доставки (следующий день). Изменить адрес/дату (ссылка)." Я помню этот текст по одной просто причине, с 8.12.2015 он приходит мне **** КАЖДЫЙ ДЕНЬ в 17.00!!!! Я отменил заказ в ЛК и купил часы в другом магазине, привет вашим партнерам из Alltime, но сообщения идти не перестали, тогда я позвонил к в КЦ где вежливо объяснил ситуацию, менеджер пообещал что специалисты разберутся. Но смс шли, я позвонил во второй раз, в третий, в четвёртый я просто обматерил какого-то м****а, хотя честно, единственная его вина, что он работает в таком днище как DPD. И вот я получаю от DPD смс чаще чем от своей любимой, компания мне, можно сказать, стала как родная, но когда мне на емейл стали приходить письма с оповещением, что не удаётся доставить мне посылку, вот тут мне капитально пробило днище, по этому я оставлю этот отзыв везде где только смогу.

Не пользуйтесь этой контрой ,груз в срок не доставят, отношение к грузу и клиентам отвратительное !!!!!03260011MOW

Зная, на личном опыте, к примеру о качестве работы компании SPSR, я не сомневался что и DPD не осилит доставку так как положено. НУ НЕ МОГУТ ОНИ! Заказ 04140244MOW. СМС от ДПД: доставка запланирована на 15.04. Перенес дату на 16.04. В конце дня СМС о переносе сроков на 17.04. Тут конечно можно предположить что перенос даты доставки привел к сложнейшему логистическому коллапсу в недрах ДПД. Но что то мне подсказывает, что ни 15, ни 16 и скорей всего даже 17 или 19 и т.д. я оправления не увижу. Этим грешат практически все "доствальщицкие" компании в РФ. Достали уже, чессо слово! Даже, не к ночи будь помянута Почта России как то стала шевелиться. Зачем вы вылезли на этот рынок, друзья? Юля?

Обещали доставить груз в лучшем случае 16 апреля, в худшем 18 апреля. Сейчас стоит на сайте 19 апреля. Курьер опоздал сказала сотрудница. На 6 часов. Так ведь экспресс обещали. Звонка, что не успеют забрать тоже не было. Ведь можно было на терминал в Москву привезти, если бы сообщили , что не успеют. Время приема груща на сайте нет. Почему ?
Чтобы быстрее забрать выбрали первый терминал в краснодаре. Теперь что делать то???
Квитанция 04150938ROV

03260011MOW Хоть страхуй груз хоть нет , если с грузом что случись ,вам не чего не выплатят ! Не пользуйтесь этой компанией если её так можно назвать ! Надо всем собираться и в суд подавать чтоб такие серые конторы закрывали! Ещё раз скажу ,не при каких обстоятельствах ,не пользуйтесь DPD ,обходите их стороной !!!

03260011MOW компания просто отвратилельная !!!! Груз пришёл с опозданием , сломан, груз был застрахован на 10000 тысяч рублей , подал притензию , отказали в выплате , в чем я и не сомневался что откажут, не пользуйтесь этой конторой это самая худшая контора что есть в России !!!

Лично у меня только положительный опыт. Дважды приходилось отправлять груз средствами DPD и бесчисленное количество раз получать.
Всё всегда чётко и согласно оплаченному тарифу. Ни разу посылки не были испорчены, однажды только была задержка по доставке. Ну в принципе я это пережила, передо мной извинились.
Курьеры мне попадались сплошь пункиуальные, барышни на выдаче заказов вполне вежливые. В попу не целовали, но и не хамили.
Тарифы у них средние. Почти ни чем не отличаются от тарифов других крупных перевозчиков.
Служба поддержки по телефону работает исправно.
Претензий к сервису нет.

Заказ 04060809ROV
Жаль, но цивилизованного обслуживания пока не найти в нашей стране.
Этой конторе нужны только деньги.
Работают по принципу давай деньги и я побежал, а там сам смотри.
Если будет возможность, то не обращайтесь туда ни в коем случае.
При заказе мне говорили что у меня будет 15 минут на осмотр, но не тут-то было.

партнеры отправляют ДПД, так уж получилось что приходится работать, это самый отвратительный сервис, очень долгие отправки, прислали смс что сегодня будет доставка с 9 до 18 просидел целый день, нету не кого, звоню в диспетчерскую они говорят что у курьера посылка, он с вами свяжется и тишина. и такое каждый раз. КАЖДЫЙ.... что бы я не делал они вообще не хотят работать... я не знаю как с ними быть, но это просто ужас, пару раз пришла смс вам звонили, 1 раз, перезваниваю не берет, потом спрашиваю почему не привезли посылку:? в ответ курьер не смог связаться, да он даже не пробывал, а то что пасылка до двери? если бы не партнеры сроду бы не связывался с этой компание.! люди не связывайтесь с ними!!!!!!!

Заказал в интернет магазине товар, продавец отправил вашей компанией.

Дата оформления заказа 24.03.2016 номер накладной DPD 03210928MON (03248653MON).
Прошло более 2-х недель, нет известий о судьбе посылки!
Существует определенное опасение, что она просто пропала.
Не один раз звонил в компанию DPD, кроме дежурных фраз никакого телодвижения не происходит!