DPD — отзывы

Заказ 05103341MOW был получен вами еще 8.05.2016. Должен быть доставлен 11.05. Прислали смс, будто не можете доставить и заказ переносится на завтра. Сегодня такая же ерунда. Что значит не можете??? Вы ОБЯЗАНЫ доставлять заказы в срок!!! Я отпросилась с работы сегодня и вчера ради того, чтобы получить посылку в НАЗНАЧЕННЫЙ срок!! Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!! Я в шоке: столько претензий и DPD ничего не делают, чтобы исправить свои оплошности! Пользуюсь вашими услугами первый и последний раз.

Номер накладной 92010014648. Должны были доставить в пункт выдачи в Москве 26.04.16. Информации о местонахождении недоступна (на 12.05.16). Похоже, с посылкой можно попрощаться. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой при доставке по г. Москве.
Не ожидал.

Накладная 90230004966. Ежедневно приходит сообщение "Доставка сегодня, курьер позвонит" и ни звонка, ни курьера, и так уже неделю. Хотите дождаться 19 мая и содрать деньги за хранение?

Очень дорогие цены, за груз весом в 50 кг, заплатил при получении 3400, те же характеристики груза в других ТК 500-700 рублей, знал бы не соглашался бы на условие поставщика в доставке этой ТК.

Ужасно не могут найти курьера общаются без уважения совершенно!!!только девушка по телефону была более менее адекватна,на складе бардак никто ничего не может подсказать,все очень долго и не профессионально

Все теряют и сами не знают, где и что у них находится!!!!!
Ничего внятного на вопросы о том, где посылка!!!
Таких надо штрафовать за каждую недоставленную, а лучше вообще лишать лицензии!!!!

Даже Почта России(!) рядом с DPD - образец порядка и скорости.
По крайней мере, почтой посылка из Иркутска мне пришла быстрее, чем этой шарашкой - из Москвы, т.к. DPD мою посылку вообще потеряли и валят все на отправителя, как всегда.
Куча нервотрепки, девочки из колл-центра всегда обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают, координации между филиалами ноль, с курьерами тем более никакой связи.
Ни за что не связывайтесь с этой транспортной компанией.

04300273MOW
Заказ с Aliexpress. Через день после оплаты пришло смс о заказе, сроке и где смотреть статусы. Доставка планировалась на 6.05, по факту готова для доставки еще 4.05. Пока ждал - позвонил в справку уточнить время-адрес (в рабочее время могу быть только на работе по другому адресу) - девушка-оператор сама предложила изменить промежуток времени доставки на удобный мне. Курьер позвонил за 10 минут, еще 3 минуты и товар у меня. Уже второй раз воспользовался ( первый был самовывоз из терминала) и второй раз положительные впечатления: все быстро и точно.

Потеряли посылку.
21 апреля приняли к доставке, 22 я должен был получить её в пункте самовывоза на Проспекте Мира.
22 числа пришла СМС что доставка переносится на 25.
После уже начал звонить по горячей линии, и 25 и 27 и 29 числа говорили одно и то же, "подали заявку на поиск посылки".
4 мая позвонил в очередной раз, сообщили что посылка так и не найдена, что в последний раз она была взята на доставку до пункта самовывоза но при разгрузке её не обнаружили. Вот интересно, как работает служба безопасности DPD и чем все это закончится. Пока у меня есть только одно мнение: Курьеру уж очень захотелось заиметь солнцезащитные очки и они у него появились.
Посылка номер 92010014233.

Дата Состояние
21.04.2016 Заказ оформлен
21.04.2016 Отправка принята у отправителя
21.04.2016 Отправка готова к транспортировке по маршруту
22.04.2016 Отправка следует по маршруту
24.04.2016 Отправка готова для доставки получателю
Так и висит он до сегодняшнего числа