Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

Уничтожили груз и не хотят возмещать ущерб!

Недавно я воспользовалась услугами этой компании для доставки моего груза, однако ПЭК непрофессионально обработала мой груз и причинила серьезные повреждения и убытки.
При доставке я обнаружила, что груз был разбит и серьезно поврежден, т. е. уничтожен. Я немедленно связалась с компанией, чтобы сообщить о произошедшем и предоставить доказательства повреждений.
Однако, компания отказывается возместить мне убытки, причиненные в результате неправильной перевозки и обращения с моим грузом. Юридический отдел компании утверждает, что груз я сдала именно в том состоянии, в котором получила, и у них есть доказательства, которые они не могут мне предъявить.
На телевизоре полностью вывернута рама, слой пыли в 1 см., раздавлен дисплей и т. д., внутри все брякает, т. е. все внутренности телевизора отпали. Это как нужно было транспортировать хрупкий груз, чтобы доставить в таком состоянии.
Я полностью не согласна с их заявлением, так как в соответствии с действующими нормами законодательства и условиями договора перевозки, перевозчик несет ответственность за сохранность груза на протяжении всего процесса перевозки. Вместо того, чтобы признать свою неправильную обработку груза и попытаться найти компромиссное решение, эта компания продолжает отказываться от ответственности за причиненный мне ущерб.
Я хотела бы подчеркнуть, что такое поведение компании ПЭК неприемлемо и неразумно с точки зрения управления клиентским сервисом и поддержки клиентов. Компании-перевозчики должны качественно обрабатывать грузы своих клиентов и брать на себя ответственность за возможные повреждения или потери.
В свете вышеперечисленного, прошу вас быть предельно внимательными при выборе ТК, так как именно с этой ТК, вы потеряете очень много времени и нервов. Будут бесконечные отписки из их разных отделов, которые вообще никак не решают вопрос.
P.s Просят не публиковать отрицательные отзывы, обещая решить возникшую проблему, но это только оттянуть время. Решения в свою пользу Вы не получите, можете не надеяться.
Затягивают сроки рассмотрения, делая вид, что происходит работа с претензией, но на самом деле, просто тянут время. Для чего не понятно!!!!

Специалист.

Работаю по трудовому договору, все условия в нем прописаны и четко соблюдаются. Работой доволен. С коллективом и руководителем общий язык сразу нашел. Нормированный график работы. До рабочего места довозит корпоративная машина, так что проблем с дорогой нет. Есть компенсация мобильной связи. Офис комфортабельный. Собственное рабочее место, комната для приема пищи и отдыха. Над душой никто не стоит, дают спокойно работать.

В ПЭК навязали доп.упаковку

Продавец нам отправил груз, который изначально был упакован производителем на поддоны и скреплён стяжками, такой же груз уже доставляли компанией ПЭК неоднократно. В этот раз нам насчитали ещё за упаковку около 30% от изначальной стоимости, изначально стоимость рассчитывали на сайте ООО ПЭК и так же с оператором по горячей линии. По телефону горячей линии помочь не смогли, обосновывая доп.упаковку тем, что они на своё усмотрение это могут сделать. Почему до этого такой упаковки не было, а в этот раз появилась, объяснить не могут

Благодарность за отличную работу

Выражаю особую благодарность сотруднице компании ПЭК Сокольниковой Екатерине за высокий профессионализм в работе с клиентами. Мое обращение по грузоперевозке из Нижневартовска до Нижнего Новгорода было решено в кротчайшие сроки, отреагировали на все мои просьбы, я осталась очень довольна результатом работы.На сегодняшний день лучшая компания в сфере таких услуг.

Оператор колл-центра

Все привет. ПЭК нормальная и известная компания. Большой штат сотрудников, текучка минимальная. Со всеми операторами отлично общаемся. Если нужно, то подменяем друг друга, но это редко происходит, потому что граик комфортный. Проблем с оплатой труда никогда не возникало, вовремя и в полном объеме. Прижелании можно пройти обучение по повышению квалификации и запросить повышение. Начальство у нас продвигает сначала сотрудников внутри компании, а только потом рассматривает кандидатов с «улицы».

Благодарность сотруднику ПЭК

Хотела бы поблагодарить сотрудника компании ПЭК, Алёну Хорошеву, за прекрасную работу. Алёна помогла в решении сложной сложившейся ситуации с доставкой. Все время была на связи, давала исчерпывающую информацию и делала со своей стороны все возможное, чтобы решить проблему. Благодаря Алёне мы смогли ускорить получение груза и получить компенсацию за срыв сроков доставки. Алёна держала все под контролем и проявляла внимание, даже находясь в отпуске. Своей работой смогла сгладить неприятные впечатления, которые произвела на нас ТК ПЭК. Спасибо за качественную работу!

Меня все устраивает.

График работы удобный у меня 2/2 с 9:00 до 21:00 (дневные смены). Добираюсь до работы на корпоративном транспорте от метро Алтуфьево. Удобно, быстро и без запары. Привезут отвезут, все отлично. Осуществляю приемку, отгрузку, сборку и перемещение грузов с применением погрузчика. Работаю водителем высотного погрузчика. имею большой опыт и удостоверение тракториста-машиниста категории В. За свою работу получаю неплохое жалование выше среднего. Меня все устраивает.

Компания ПЭК мошенники

Ужасная транспортная компания ПЭК! Работаю со многими тк в нашем городе, но такого мошенничества не встречала нигде!
Груз пришел 14.04, пэк уверяют что прислали сообщение в Вайбере, только вдумайтесь Вайбер! Ни смс на телефон, ни пропущенного звонка не было. И ладно бы только это. После 14.04 мне было привезено в магазин три груза от этой транспортной компании, они ведь звонили после этого, как минимум, три раза назначали доставки на другие поставки и при назначении доставки сотрудник не мог сказать что у них там лежит груз с платным хранением ? А за этот груз за месяц благополучно капали пени в размере 6000₽ за хранение.
Мы начали выяснять где потерялся груз и обнаружили что он платно хранится на складе пэк.
По телефону горячей линии говорят что оповещения о приходе груза не было, а в иркутском отделе доставки она как робот отвечает одно и тоже: «вам приходило смс в Вайбер». Просто неуважение к своему клиенту и вымогательство ! Отказалась от груза, подаю в суд.

Доставка груза из Минска в Санкт-Петербург

Заказывал КПП в Минске,в качестве перевозчика была выбрана компания Пэк.На начальном этапе,у меня возникли вопросы(как потом я понял,из-за моей невнимательности). Со мной связался представитель ПЭК. Девушка по имени Ксения, не подумайте я не гендерный узурпатор, я уважаю женщин и девушек, но всё же закралась мысль-чем же она может помочь? Как оказалось, я ошибался, приятно ошибался! Это тот человек, который занимает своё место, курирование груза, было 24/7, ввиду сложившихся обстоятельств-в процессе были дополнены условия транспортировки и доставки, Пэк полностью пошли мне на встречу, Я ДОВОЛЕН!!!!

Работа сложная, но интересная.

Отвечаю за принятие и обработку заказов от клиентов, организацию доставки грузов, планирование маршрутов и контроль выполнения задач. благодаря прохождению курсов повышения квалификации в области логистики, я можно сказать стала экспертом в своей области. Это моя маленькая победа. Хочу и дальше продвигаться по карьерной лестнице, и дорасти до руководящей должности в компании. Я понимаю, что это будет не быстро, но я к этому стремлюсь. ЗП моя зависит от компетенции, опыта работы и уровня ответственности.

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...

Сыр ЭкоНива "Сулугуни"

Сулугуни покупаю довольно часто, поэтому есть с чем сравнивать. У ЭкоНивы понравилась умеренная соленость: сыр не пересаливает, вкус получается мягким, с приятн...

Кагоцел

В октябре грипп захлестнул наш населенный пункт, началось со школы, потом и взрослые начали сдаваться и болеть. Вот и я не удержалась, чувствую в носу свербит, ...

Мобильное приложение Sunlight

Всем доброго дня, спешу поделиться отзывом на покупку шикарных серёжек в магазине sunlight через мобильное приложение! Серьги артикул 370192 из белого золота с ...

Неофракцин. "Клуб Здоровья"

Неплохо подействовали свечи, брал 2 упаковки на 10 дней применения, в основном из-за проблемы с мочеиспусканием, стало лучше после 10 дней. Заказал еще 2 упаков...

Лекарственный препарат Везустен

Я учитель, поэтому цистит сильно мешал — приходилось прерывать уроки и заранее думать, где туалет. Лечение раньше помогало только на время, через несколько меся...

Аптека ЗдравСити

Посмотрев цены на сайте "аптечная справка Ярославль", куда аптечки ежедневно передают актуальные данные о наличии и ценах на лекарственные средства, увидела нуж...