После обращения обещали решить вопрос
После обращения, связывался сотрудник-обещали решить вопрос. Посмотрим.
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу
Компания «ПЭК» — отзывы
Уровень доверия:
средний
3301 отзыв
После обращения обещали решить вопрос
После обращения, связывался сотрудник-обещали решить вопрос. Поживём -увидим.
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу
работа с претензией
Давно сотрудничаем с компанией ПЭК, недавно получилось пришлось составлять претензию на замятие груза, Менеджеры оперативно рассмотрели претензию ущерб восстановлен в полном объеме, очень удобно работать на прямую с менеджером через ватсап а не дозваниваться на горячую линию
Повредили груз
Сегодня 04.03.2024 приехав забирать свой груз (г. Набережные Челны), столкнулся с множеством отрицательных моментов.
1. Рабочие на складе спят в бытовке, а кто не спит, смотрит из бытовки и не выходит чтоб выдать груз.
2. Отсутствие заведующего складом.
3. После прихода Директора на склад, все начали шевелиться.
Когда накладную наконец-то взяли в работу, после ожидания, привозят груз торчащий из обрешетки и с сильными повреждениями.
Кто выдавал груз, отказал в объяснении дальнейших действий, сказал просто забирать и разбираться самому.
Обратившись в офис, отправили к директору.
После посещения склада с директором, он личными глазами убедился, что рабочие спят в бытовке.
Объяснив одному из грузчиков, составили акт.
Заинтересованности в урегулировании вопроса у руководства нет.
Телефон для связи - +79600570801. (Кирилл)
Наплевательское отношение к клиентам!
Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!
Работаю здесь, филиал г.Санкт-Петербург
Полгода назад пришла в колл-центр, сейчас перешла уже в офис на менеджерскую позицию. Зарплата выше, график более удобный, задачи интереснее. Коллектив разношерстный, но в принципе найти язык смогла вроде как со всеми))) Надеюсь, что получится подняться по карьерной лестнице ещё выше, тем более что и перспективы тут имеются))
Страховка получена
С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку и это поучалось у него очень плохо. Снимая обрешетку, он повредил упаковку, и затем он просто поднимал и кидал мой груз на тележку, хотя на упаковке было написано «Осторожно, хрупкое». Но и читать они, видимо, тоже не умеют. В итоге груз был поврежден.
Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.
Груз получен
После отзыва со мной связались представители компании. Груз получен без повреждений, несмотря на очень долгое ожидание. Спасибо
Решили проблему
На мой отзыв от 26.02.24 ( Плохо работают). Со мной связался представитель ПЭК. Помогли решить проблему. Предложили компенсировать. Нас все устроило. Ставлю 5 за понимание и разращение проблем. От меня совет будущим клиентам страхуйте груз.
Плохо работают
Отправляли из Ачинска личные вещи, сами на себя в Анапу. Нам рассчитали доставку, мы добавили 4 дня бесплатное хранение, из этого купили билеты на самолёт. Были проездом. В результате задержка на неделю. Отпуск испорчен, пришлось ждать груз. Не верти пэк. Перестраховывайтесь. Из 3 коробок , 2 побили, хотя сказали что будут на одном поддоне. И взяли денег что их замотают , закрепят стрейч пленкой. Пусть при вас мотают. При приемке вскрывайте.
Недавно просмотренные
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Bankgra
Выражаю огромную благодаркость сотрудникам компании BANKGRA за решение вопроса по моему банкротству. Рекомендую обязательно у кого есть проблемы с долгами! Отде...
Казино BetNow
Это конченное приложенее идите играть на maney x там все охуенно там выводы быстрые и пополнятся можно от 100р
Ютека
Пользуюсь Ютекой уже больше года и очень довольна. Главный плюс, ради которого все и скачивают — это экономия. Сервис показывает все аптеки рядом с реальными це...
SFILATO
Мне все понравилось. Качество, цена и обслуживание. Надеюсь все купленное будет носиться и радовать. Рекомендую.
Лосьон для лица, обогащённый экстрактом чёрной икры от Lamorage Profes…
Меня порадовал эффект от использования лосьона, сыворотки и кремов. Лосьон хорошо успокаивает, убирает раздражение. Заметила, что Т-зона стала ровной и гладкой,...
Elyts
Этот бутик я и так любила за оперативную доставку, широкий выбор брендов и внимательных менеджеров, но букет на день рождения стал отдельным сюрпризом. Такое от...
infinityboost.me
В общем, повелся я на красивые обещания и заказал на infinityboost.me буст рейтинга в CS2. Клюнул на то, что у них всё якобы безопасно и без рисков. Прошло всег...