Мега сотрудник
Супер сотрудник ТК ПЭК Фоминых Наталья, любая проблема решается с наименьшими затратами по времени и нервам, спасибо за оперативность и отзывчивость!
Супер сотрудник ТК ПЭК Фоминых Наталья, любая проблема решается с наименьшими затратами по времени и нервам, спасибо за оперативность и отзывчивость!
Ни в каждой компании есть корпоративный университет, который организует обучение сотрудников, как внутреннее, так и внешнее. После работы оператором колл-центра, обучилась на менеджера сервисного отдела. Сначала как то тяжеловато мне было. Теория это одно, но на практике порой возникают совершенно непредсказуемы ситуации. Спасибо опытным наставникам, помогали мне на первых порах во всем, подсказывали что к чему. В процессе работы быстро втянулась и усвоила все тонкости работы.
Хочу поблагодарить менеджера Панкратова Анна, ПЭК За оперативную помощь в разрешении спорной ситуации по стоимости доставки груза. Сотрудник проявила понимание, поддержку и грамотный подход в работе со мной как с клиентом.
Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо, только за ее работу 5 звезд))
Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо))
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о отличной работе менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. Данный сотрудник точно знает толк в своей работе и очень быстро и качественно справляется с ней. Если у ПЭКа будет больше таких сотрудников, то это будет самая лучшая транспортная компания)👍🔥
самая ужасная компания который не отвечает за свои действия, сломали мебель еще 01.11.2023 года и ВСЕ. И ПРОПАЛИ,по телефону ничего не возможно решить, всегда говорят завтра, или через два дня и пропадают
ЭТО КОМПАНИЯ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИЕ 6 МЕСЯЦЕВ не может решить проблему которые сами себе и мне создали. 01.11.2023 отправила товар по ПЭК 06.11.2023 товар доехал, но это был не товар, а просто поломанная мебель, они сломали мне все мебель а доставку насчитали 16-17 тыс . и с того времени уже 4 с половиной месяца они ничего не делают. подскажите мне пожалуйста люди куда могу обратиться, 89652595005
Груз был доставлен со склада г. Киров в отделение ПЭК г. Чебоксары проспект Тракторостроителей, 109А , далее должен был приехать в г. Козьмодемьянск Респ. Марий Эл, куда адресная доставка была оплачена заранее. 14.03.2024 в четверг в 11.52 ВК пришло уведомление , что груз в Чебоксарах и мне нужно запланировать дату и время адресной доставки. Я попыталась это сделать, но подтвердить ввод данных и закончить планирование мне помешала памятка: "Город, в который вы заказываете доставку, является городом льготной доставки. Ожидайте звонка менеджера для согласования дополнительных условий. ". Я сама дозвонилась оператору, и девушка мне ответила следующее:
1. В нашу сторону машина выезжает только по четвергам.
2. Сегодня (четверг) машина уже выехала в 11.45... (сообщение о прибытии груза и необходимости запланировать адресную доставку, напомню, пришло в 11.52, и ждать её получается ещё неделю).
3. Она не знает, почему на сайте из возможных для выбора только завтрашний день (15-е число).
4. Она не знает, почему меня никто о таком режиме работы отделения ПЭК в Чебоксарах никто не предупредил, в том числе тот, кто отправлял мой груз (Менеджеры склада Кирова откуда-то должны знать о работе отделения ПЭК в Чебоксарах! Маразм какой-то...).
Нигде нет важных необходимых сведений, никто ничего не знает, а значит и не виноват, а я теряю доверие постоянных покупателей - а значит и часть выручки.
За такое денежную компенсацию надо выдавать!
Транспортная компания обманывает. испортив и сломав мебель уже на протяжении пяти месяцев не могу от них добиться хоть какого нибудь ответа. ссылается.ю что адвокаты не ответили, на работе нет никого, рабочий день до 16,00 Сил нет, ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ Я ВАС ПРОЩУ, ЭТО ДНО. КОГДА Я ИМ ПРИНОСИЛА ДЕНЬГИ, ОТПРАВЛЯЛА ТОВАР, КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ НА 40-50 ТЫС ЭТО НОРМАЛЬНО, А ВОТ ИСПОРТИТЬ МНЕ ТОВАР И НЕ ОТВЕЧАТЬ МЕСЯЦАМИ ЗА СВОИХ РАБОТНИКОВ, ЭТО НОРМА
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
kupikod.com
Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...
Кухни "Мария"
Сборку сделали вовремя, все детали фурнитуры мягко закрываются, столешница не боится воды. Кухня вообще выглядит дороже, чем стоила. Рекомендую тем, кто хочет о...
Косметолог-дерматолог Бакулина Елена Михайловна
Рекомендую! Лучший косметолог. Подобрали мне ультраформер и контурное моделирование, это просто чудо) Овал подтянулся и скулы вернулись. Без особенной боли, и р...
АСАИ БС1 РУС / БС1
Для продажи своего товара требовалось нанесение штрих-кодов. Обратился в данную фирму, сделали за короткий промежуток быстрое нанесение штрих-кодов на большое к...
Медицинский центр "Нарколог Экспресс"
Как можно вообще на этом наживаться. Хотели закодировать папу. Хотели сами в клинику приехать. На что нам сказали приедем на дом. Ладно. Мама спросила по телефо...
Умный робот Loona RED SOLUTION
Первые минут 20 я просто смотрела, что Луна будет делать сама :) Потом добралась до приложения, игр и голосовых команд. Управление оказалось вполне понятным. Ос...
Интернет гипермаркет КотоФото
Далеко не первый раз покупаю в kotofoto. Забронировал ноутбук 5 сентября с доставкой 13 сентября. Магазин расположен недалеко - было удобно. Ноутбук не появилс...