01,11.2023 ОТПРАВИЛА ТОВАР, ТОВАР ПОЛУЧИЛИ, НО ВСЕ СЛОМАНО. А мебель не дешевое, дерево. из Москвы до Самары 17000 запросили, ок!!!!! но они просто типо сделали обрещетку и просто покидали туда стол и стулья, фото прилагая. и уже ПЯТЫЙ МЕСЯЦ не могу
не верьте этой компании, это просто жесть, уже на протяжение 5 месяцев не могут разобраться со своей ошибкой,сломали на фиг всю мебель хотя оплачивала все, упаковка, обрешетка ис Москвы в Самару стол 160 и 6 стула обошлось 15000. но самое интересное, что ни товара, ни денег. сегодня уже 13.,3.2024 г товар мной был отправлен 01.11.2023 г. сейчас конечно они будут делать виноватой всех, но факт остается фактом. операторы это отдельное тема для разговора, они каждый день говорят, что завтра наберут, но нет. не звонят и завтра и послезавтра.
Всегда удивлялась когда писали жалобы длинные , НО ПОВЕРЬТЕ ЭТО ЖЕСТЬ
Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к поиску с помощью видеокамер и всё таки нашли коробку в целости и сохранности . Особенно хочу поблагодарить Тишину Наталию. Спасибо
После формирования заявки, подключился менеджер по проблемным вопросам - Фоминых Н., максимально с погружением вопрос подошла к работе, очень признателен за небезразличие. При всех недостатках, такие люди как она оставляют приятное впечатление о компании
После обращения, связывался сотрудник-обещали решить вопрос. Посмотрим.
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу
После обращения, связывался сотрудник-обещали решить вопрос. Поживём -увидим.
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу
Давно сотрудничаем с компанией ПЭК, недавно получилось пришлось составлять претензию на замятие груза, Менеджеры оперативно рассмотрели претензию ущерб восстановлен в полном объеме, очень удобно работать на прямую с менеджером через ватсап а не дозваниваться на горячую линию
Сегодня 04.03.2024 приехав забирать свой груз (г. Набережные Челны), столкнулся с множеством отрицательных моментов.
1. Рабочие на складе спят в бытовке, а кто не спит, смотрит из бытовки и не выходит чтоб выдать груз.
2. Отсутствие заведующего складом.
3. После прихода Директора на склад, все начали шевелиться.
Когда накладную наконец-то взяли в работу, после ожидания, привозят груз торчащий из обрешетки и с сильными повреждениями.
Кто выдавал груз, отказал в объяснении дальнейших действий, сказал просто забирать и разбираться самому.
Обратившись в офис, отправили к директору.
После посещения склада с директором, он личными глазами убедился, что рабочие спят в бытовке.
Объяснив одному из грузчиков, составили акт.
Заинтересованности в урегулировании вопроса у руководства нет.
Телефон для связи - +79600570801. (Кирилл)
Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!
Полгода назад пришла в колл-центр, сейчас перешла уже в офис на менеджерскую позицию. Зарплата выше, график более удобный, задачи интереснее. Коллектив разношерстный, но в принципе найти язык смогла вроде как со всеми))) Надеюсь, что получится подняться по карьерной лестнице ещё выше, тем более что и перспективы тут имеются))
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
kupikod.com
Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...
Кухни "Мария"
Сборку сделали вовремя, все детали фурнитуры мягко закрываются, столешница не боится воды. Кухня вообще выглядит дороже, чем стоила. Рекомендую тем, кто хочет о...
Косметолог-дерматолог Бакулина Елена Михайловна
Рекомендую! Лучший косметолог. Подобрали мне ультраформер и контурное моделирование, это просто чудо) Овал подтянулся и скулы вернулись. Без особенной боли, и р...
АСАИ БС1 РУС / БС1
Для продажи своего товара требовалось нанесение штрих-кодов. Обратился в данную фирму, сделали за короткий промежуток быстрое нанесение штрих-кодов на большое к...
Медицинский центр "Нарколог Экспресс"
Как можно вообще на этом наживаться. Хотели закодировать папу. Хотели сами в клинику приехать. На что нам сказали приедем на дом. Ладно. Мама спросила по телефо...
Умный робот Loona RED SOLUTION
Первые минут 20 я просто смотрела, что Луна будет делать сама :) Потом добралась до приложения, игр и голосовых команд. Управление оказалось вполне понятным. Ос...
Интернет гипермаркет КотоФото
Далеко не первый раз покупаю в kotofoto. Забронировал ноутбук 5 сентября с доставкой 13 сентября. Магазин расположен недалеко - было удобно. Ноутбук не появилс...