Помогает бизнесу стать лучше
Потеряли важные документы. 2 месяца морочили голову и не хотели этого признавать. В итоге признали, выплатили компенсацию 10 рублей, а деньги за не оказанную услугу 1300 руб. возвращать отказываются, но при этом со мной связался представитель компании и предложил 5000 руб., но я должен отредактировать негативный отзыв на позитивный. Вот такая интересная компания!!!
Не знаю, возможно мне повезло! Взяли почти без опыта. Права категории E у меня есть, но я никогда не работал в таких крупных компаниях и на такие расстояния не ездил. Здесь продуманный подход к обучению сотрудников. Никто тебя неопытного по маршруту не отправит. Обязательно в начале проведут подробное обучение, инструктаж, введут полностью в специфику работы и посветят в нюансы. Первые маршруты ездил, и был с наставником на связи. Так проходила стажировка. Сейчас уже езжу самостоятельно.
САМАЯ УЖАСНАЯ транспортная компания.
Доставили битые зеркала.
Экспедитор бросил коробку у двери и убежал быстро обратно, отказываясь проверить наличие и комплектность груза.
Написанная претензия была отклонена СОБСТВЕННО ПО причине несуществующего акта о проверки комплектности и дефектов груза при получении.
Получается экспедитор не должен открывать груз, а компания потом ссылается на отсутствие этого акта!
Полный беспредел!
Зеркала на фабрике упаковывали под видеокамерой на которой хорошо видно, что отправлялось зеркало целое!
Получается никто не несет никакой ответственности за доставку груза!
Груз был застрахован. Но ни о каком возмещении и речи не идет, полный отказ.
Адекватная и справедливая система мотивации, всегда заранее можно просчитать свой доход. Я работаю оператором. Постоянно беру дополнительные смены, начальство не против и оплачивается это отдельно. Никто не стоит на душой, дают спокойно работать.
Комфортные условия труда и возможности для развития. Уютный и современный офис, всегда есть парковочные места. Демократичное руководство, конкурсы и корпоративы. Бесплатное обучение. Самое главное - нет холодных звонков, не надо никому навязываться. Вообще работа выстроена четко. Для удобства коммуникации у нас есть своя социальная сеть.
Оставляла негативный отзыв о доставке швейной машины.После отзыва со мной связался сотрудник "ПЭК" и помог решить вопрос с компенсацией.
1. Включение в счет доп.услуг, которые не были заказаны.
2. Частое обмеривание груза. Уже несколько раз перемеряли.
3. Значительное не соответствие расчетной цены на сайте и при фактической оплате. Даже если, внимательно, внесете данные по габаритам и весу. Разница может быть и 30%.
4. Не присваивается номер обращения, при подачи претензии на сайте. Что не позволяет, в дальнейшем, отследить историю обращения. Скрины есть.
5. При обращении через чат, сначала бодается робот, а далее долгая реакция операторов. Отвечает по 2 слова в час, и не всегда с корректной информацией. Часто отвечает дежурными фразами.
6. Низкая компетенция операторов. В чате одно, в переписке другое. При телефонном звонке, сослались, по итогу, на техническую ошибку. Что ж... удобно, когда скрипты закончились и ответить нечего.
7. При обращении по почте, номер обращения присвоить удалось. Даже ответ прислали что решено. Но что решено, куда решено - не понятно.
8. При заказе обратного звонка по статусу претензии, сайт выдает ошибку (-27000).
Работаю водителем около 2-х лет. Машины все обслужены хорошо, автопарк обновляется, недавно получили новые авто. с этим здесь строго. Хорошее начальство, несволочное. Оплата труда достойная.
Мне отправили из Оренбурга промышленную швейную машину по столом в сборе, она была новая. Отправитель сделал фото до отправки, упаковал в плëнку( первичная упаковка), компания должна была перевозить грузы в твëрдой обрешëтке. По адресу в Москве я грузчиков не заказывала, а они приехали, так ещё и денег взяли за это. Увы, я не делала видеофиксацию, когда груз доставили, кстати, без всякой обрешëтки, в плëнке, как мне отправили. Дома начала снимать плëнку, она вся была в масле, которое находится в поддоне, под самой машинкой. Стол повреждëн, два амортизатора просто лежали на столе, трещина детали, рядом лежали согнутые нитенаправители. Сказать, что я в шоке- это ничего не сказать, просто ужасно. Это первый и последний раз, когда я в эту контору обращалась.
Хорошие коммуникации между отделами. Работаю в данной компании 3 месяца, всем доволен! Заработная плата стабильная и всегда поступает на карточку в срок! Что немаловажно, компания имеет свой собственный сервис по обслуживанию автомобилей, что является огромным преимуществом как для водителей, так и для нас логистов - это значительно упрощает работу.