Угораздило нас связаться с ООО "ПЭК".
Груз 7899 5637 1078.
Согласно предварительному расчету на сайте, стоимость доставки была чуть более 11 тысяч, дополнительную услугу в виде дополнительной упаковки не заказывали.
Через сутки после забора груза, после перемера "специалистами" ПЭК пришел счёт на более 73 тысяч (стоимость услуги выросла в 7 раз), так как объем груза вырос в несколько раз. Также ПЭК по своей инициативе включил дополнительную упаковку на более 20 тысяч.
Запросили перемер в нашем присутствии, но оказалось, что груз оперативненько уже уехал. Прям чудеса! Можно было и 170 тысяч выставить, груз же спрятали от нас, перемер совместный невозможен!
После жалобы, через сутки, груз неожиданно сдулся, и стоимость услуги ПЭК уменьшилась до 43 тысяч (на 30 тысяч). Однако, пока работники ПЭК искали рулетку, вспоминали как считать объем, счётчик хранения щёлкал, то все было за наш же счёт!
При оплате услуги доставки, было сообщено, что Получатель оплачивает хранение. Получатель (мы возвращаем ему некондицию), исключительно со слов ПЭК, отказался платить, ПЭК опять обратился к нам. За хранение выставлен счёт более 35 тысяч. Даже при самых максимальных расценках, более 25 тысяч не получается, что подтвердил в переписке вконтакте представитель ПЭК. Было заявлено, что будет корректировка счета.
Вот уже два дня мы ждём откорректированный счет. Опасаюсь, что поиск калькулятора и сложение цифр тоже будем оплачивать мы. Если честно, противно это всё, откровенно попахивает мошенничеством и разводом!
Ответы ПЭК на наши обращения - формальные отписки, без вникания в проблему и ситуацию.
Всего 2 счета от ПЭК и каждый изначально от фонаря! Видимо, расчет на невнимательность Клиента, а вдруг заплатит не глядя!
Точка пока не поставлена, но уже сейчас можно предостеречь всех желающих обратиться в ПЭК: будьте внимательны, не вляпайтесь, ищите что-то другое!
Ощущения отвратительные от понимания, что тебя хотят развести на деньги в каждом моменте!
