Компания «ПЭК» — отзывы

Накрученные отзывы сразу видно
Расскажу свою историю первого и последнего на 100 процентов с транспортной компанией ПЭК. Муж отправлял вещи в связи с переездом, с услугой доставка курьером и забор курьером (отзыв не фейк - код груза 519959680655). В выходные значит у них нет доставки потому что забиты курьеры на субботу, а в воскресенье я так понимаю вообще не доставляют, поэтому первый день срыв, далее договариваемся на другой день на будний. Конечно как и все я работаю и не обладаю возможностью сидеть безвылазно дома ждать курьера, и к слову на адрес куда заказывается доставка это не домашний адрес, я туда для принятия коробок еще в пределах назначенного времени должна буду прибыть. Вот значит договариваемся с логистом с 14.00 до 18.00 только такой интервал, курьер за час до прибытия позвонит. Прошу так же указать что желательно осуществить доставку чем позже тем лучше чтобы не отпрашиваться с работы, но условно в 15-16 я еще отлучилась бы, после звонка курьера доехав бы на такси. Ок, уверили что отметят. Назначенная дата - звонок от курьера в 11 часов с небольшим - беру трубку мне там Здравствуйте я на адресе. В недоумении говорю какой на адресе, интервал был заказан 14-18.00. Слово за слово, с курьером договариваемся что я буду на адресе с 16-17.00 и он привезет заказ. Отпрашиваюсь с работы, еду, в это время мне звонит логист - говорит что доставка отменена по причине того, что я не смогла принять доставку. Раза 3-4 пыталась объяснить девушке что 11.00 не входит в интервал 14-18.00 там совсем видимо туго понимают, она очень любезно бросила трубку не решив вопрос, перезваниваю попадаю на другого оператора объясняю по второму кругу ситуацию, та еще больше не понимает уверяет что доставка осуществляется вот в программе у нее стоит что курьер едет, связываюсь с тем же водителем он говорит да я вообще работаю до 14-00 я уже дома, в третий раз перезваниваю меня отправляют на отдел по работе с обращениями - там проблему не решают а тупо приняли обращение мы его рассмотрим. Доставки так и нет итог я прокаталась зря, отпросилась с работы зря, и никто ничего мне не привезет сегодня. Круто. Выхожу на связь с более менее казалось бы компетентным сотрудником Ольгой Воробьевой, тысячу извинений, и контроль за доставкой она берет на себя и все будет в лучшем виде только простите извините. В скидке на доставку отказывают кстати говорит вот на следующий заказ давайте - а кому захочется после такого обращаться к вам дорогие мои? Думаю бог с ним привезите уже просто вещи и попрощаемся. Хорошо жду звонка логиста который повторно назначит мне доставку. Звонит - договариваемся, выслушав мои возможности и негодование девушка предлагает мне платную услугу более короткий интервал - с 16 по 17.00 за 350 рублей. Соглашаюсь потому что это удобнее, бог с ними с этими 350 руб. История далеко не закончена.
Я на адресе, в 16.00. В 17 с небольшим мне звонит курьер говорит я буду только через минут 40 не раньше. Ну прикол конечно а какого фига извините меня эта услуга считается платной? Я просто в ярости. Звоню оператору там у них новая инфа, что это еще и не точно, и вообще форс мажорные обстоятельства интервал сдвигаем как туда так и сюда на час. Я вообще еще больше в ярости, требую номер управляющей филиала НН - кстати мне его дали без проблем каких либо. Дозваниваюсь до Елены с десятого раза, выражаю свое негодование, объясняю ей как мне не нравится предоставление услуги за которую я плачу деньги, и Елена обещав разобраться просто уходит в туман я Вам говорит перезвоню кончено никто не позвонил. Я набираю опять Ольге Воробьевой - говорю что сам бог велел сделать скидку, после долгих выяснений договариваемся с Ольгой что заказ я заберу, оплачу, а она мне завтра позвонит договориться, пример реквизиты счета и мне в качестве извинений вернут 700 р как страховку. Хорошо, пускай так, сколько можно терпеть беспредел со стороны всех сотрудников. Принимаю коробки, на след день мне никто не позвонил это была пятница. Я сама звоню в понедельник, Ольга Воробьева вообще не понимает сначала о чем речь потом вроде соглашается, просит на почту ей прислать реквизиты и все данные мои. Я прислала ей в понедельник, сегодня уже след пятница наступила ни денег ни Ольги кошмар вообще я такого цирка давно не видела честно, поэтому 0 звезд вообще, жаль что нельзя поставить -100. От начала до конца ужасное отношение. Лучше воспользоваться любыми другими компаниями да я думаю даже оленями надежнее.

Работаю на 2-ой Мелитопольской улице. Принимаю грузы, оформляю, вношу в программу. Получку платят 3 раза в месяц. Для меня это удобней всего. Всегда при деньгах. Спецодеждой сезонной обеспечили. Если бы еще кормили на работе горячими завтраками, обедами и ужинами - вообще было бы хорошо.

Работать приходиться много, но и это даже хорошо, день быстрее проходит. Порой конечно все-равно что то не успеваешь доделать в рабочее время, а задержаться на работе нельзя. Руководство это не приветствует. Иногда по тихому беру работу на дом))) Коллектив у нас подобрался хороший. По возможности все друг другу помогаем.

Осуществляли данной компанией домашний переезд из Красноярска в Краснодар, груз застраховали. В итоге пришли с сильными повреждениями холодильник и стиральная машина. Сотрудники компании сказали вскрывать гиуз с видеосъемкой и направлять претензию, что мы и сделали и направили в ПЭК. Видео в данной компании не просмотрели и прислали отказ в возмещении ущерба. Мы направили ответ на отказ, оказалось что видео они скачивать не могут и прислсли что ответ без изменений. Аргументов в изначальном и повторном отказе нет. В проблеме разбираться сотрудники ПЭК не захотели. Страховка получается фиктивная? Придется идти в суд.. Не рекомендую данную компанию за такое отношение к грузу и к людям. Халатное отношение к грузу и к заказчикам.

Вообщем забрал груз 26.09, так и добившись правды, где он был все это время, даже скидку за доставку не предложили, надо было бегать по начальникам, которых нет на месте, все печально

Устроилась в компанию ПЭК в сентябре 2019 года. А в конце января 2020 года началась пандемия. Это было ужасное время. Много фирм стали закрываться, много обанкротилось. Нас высадили на дистант, кто-то в офисе продолжал работать. В общем клоню к тому, что по деньгам я никак не просела. Мы как работали, так и продолжали работать. Заказы от этого не уменьшились. ЗПшку получаю день в день. За хорошую работу еще премии неплохие дают. До трудоустройства в ПЭК приходилось пользоваться кредитными картами, чтобы как то до получки дотянуть, сейчас отпала такая необходимость. Платят хорошо и стабильно.

Компания ПЭК везёт мне груз по маршруту Чита-Улан- Удэ ~ 600км с 9 сентября и до сих пор не может привезти. Жду нужную запчасть, которая была сдана 9.09. и тот же день по данным Пэка была отправлена. Сначала стояла дата прибытия 12.09, потом они его наверное не выгрузили на складе и он уехал дальше по России, потом 21.09, сейчас 25.09 Нужна запчасть, чтобы собрать машину, Я в тихом ужасе от компании ПЭК. Раньше такого не было никогда

Угораздило нас связаться с ООО "ПЭК".
Груз 7899 5637 1078.
Согласно предварительному расчету на сайте, стоимость доставки была чуть более 11 тысяч, дополнительную услугу в виде дополнительной упаковки не заказывали.
Через сутки после забора груза, после перемера "специалистами" ПЭК пришел счёт на более 73 тысяч (стоимость услуги выросла в 7 раз), так как объем груза вырос в несколько раз. Также ПЭК по своей инициативе включил дополнительную упаковку на более 20 тысяч.
Запросили перемер в нашем присутствии, но оказалось, что груз оперативненько уже уехал. Прям чудеса! Можно было и 170 тысяч выставить, груз же спрятали от нас, перемер совместный невозможен!
После жалобы, через сутки, груз неожиданно сдулся, и стоимость услуги ПЭК уменьшилась до 43 тысяч (на 30 тысяч). Однако, пока работники ПЭК искали рулетку, вспоминали как считать объем, счётчик хранения щёлкал, то все было за наш же счёт!
При оплате услуги доставки, было сообщено, что Получатель оплачивает хранение. Получатель (мы возвращаем ему некондицию), исключительно со слов ПЭК, отказался платить, ПЭК опять обратился к нам. За хранение выставлен счёт более 35 тысяч. Даже при самых максимальных расценках, более 25 тысяч не получается, что подтвердил в переписке вконтакте представитель ПЭК. Было заявлено, что будет корректировка счета.
Вот уже два дня мы ждём откорректированный счет. Опасаюсь, что поиск калькулятора и сложение цифр тоже будем оплачивать мы. Если честно, противно это всё, откровенно попахивает мошенничеством и разводом!
Ответы ПЭК на наши обращения - формальные отписки, без вникания в проблему и ситуацию.
Всего 2 счета от ПЭК и каждый изначально от фонаря! Видимо, расчет на невнимательность Клиента, а вдруг заплатит не глядя!
Точка пока не поставлена, но уже сейчас можно предостеречь всех желающих обратиться в ПЭК: будьте внимательны, не вляпайтесь, ищите что-то другое!
Ощущения отвратительные от понимания, что тебя хотят развести на деньги в каждом моменте!

Водителем доставки работаю. 3-й год. компенсируют затраты на ГСМ и связь. Платят вовремя. Машины все обслужены. На ведрах не ездим.

Имели неосторожность связаться с ООО "ПЭК".
Груз 7899 5637 1078.
Согласно расчету на сайте, стоимость была чуть более 11 тысяч, дополнительную упаковку не заказывали (дополнительная услуга).
Груз забрали вовремя. Через сутки, после перемера "специалистами" ПЭК пришел счёт на более 73 тысяч (за время пути, груз нереально смог подрасти🤣). Объем груза вырос в несколько раз, ПЭК по своей инициативе ещё и дополнительно запаковал (исключительно со слов ПЭК, упаковку не видели) на 20 тысяч!!! Запросили перемер в присутствии нашего представителя, но, оказывается, груз уже уехал. Чудеса оперативности!
Через сутки груз, видимо, сдулся, и стоимость услуги ПЭК уменьшилась до 43 тысяч. Во время пересчёта ПЭК счётчик хранения четко щёлкал, как в такси.
При оплате услуги, было сообщено, что Получатель оплачивает хранение. Получатель (мы возвращаем ему некондицию) отказался платить, ПЭК опять обратился к нам. За хранение выставлен счёт более 35 тысяч. Даже при самых максимальных расценках, более 25 тысяч не получается, что подтвердил в переписке представитель ПЭК. Опять заявлено, что будет перерасчет (корректировка), опять время щелкания "ответственного" работника по калькулятору оплачиваем мы. Попахивает мошенничеством и разводом!
Ответы - формальные отписки, без вникания в проблему и ситуацию. 2 счета и каждый изначально от фонаря! Видимо, расчет на невнимательность! Точка пока не поставлена, но уже сейчас можно прокричать: будьте внимательны, не вляпайтесь!!!!