Компания «ПЭК» — отзывы

Недавно я воспользовалась услугами этой компании для доставки моего груза, однако ПЭК непрофессионально обработала мой груз и причинила серьезные повреждения и убытки.
При доставке я обнаружила, что груз был разбит и серьезно поврежден, т. е. уничтожен. Я немедленно связалась с компанией, чтобы сообщить о произошедшем и предоставить доказательства повреждений.
<cut>Однако, компания отказывается возместить мне убытки, причиненные в результате неправильной перевозки и обращения с моим грузом. Юридический отдел компании утверждает, что груз я сдала именно в том состоянии, в котором получила, и у них есть доказательства, которые они не могут мне предъявить.
На телевизоре полностью вывернута рама, слой пыли в 1 см., раздавлен дисплей и т. д., внутри все брякает, т. е. все внутренности телевизора отпали. Это как нужно было транспортировать хрупкий груз, чтобы доставить в таком состоянии.
Я полностью не согласна с их заявлением, так как в соответствии с действующими нормами законодательства и условиями договора перевозки, перевозчик несет ответственность за сохранность груза на протяжении всего процесса перевозки. Вместо того, чтобы признать свою неправильную обработку груза и попытаться найти компромиссное решение, эта компания продолжает отказываться от ответственности за причиненный мне ущерб.
Я хотела бы подчеркнуть, что такое поведение компании ПЭК неприемлемо и неразумно с точки зрения управления клиентским сервисом и поддержки клиентов. Компании-перевозчики должны качественно обрабатывать грузы своих клиентов и брать на себя ответственность за возможные повреждения или потери.
В свете вышеперечисленного, прошу вас быть предельно внимательными при выборе ТК, так как именно с этой ТК, вы потеряете очень много времени и нервов. Будут бесконечные отписки из их разных отделов, которые вообще никак не решают вопрос.
P.s Просят не публиковать отрицательные отзывы, обещая решить возникшую проблему, но это только оттянуть время. Решения в свою пользу Вы не получите, можете не надеяться.</cut>

все стабильно.работаю водителем.простоев не бывало ни разу, всегда рейсы четко по графику.оформлен официально.получаю белую зп строго в определенные числа.есть уверенность в завтрашнем дне.

Недавно я воспользовалась услугами этой компании для доставки моего груза, однако ПЭК непрофессионально обработала мой груз и причинила серьезные повреждения и убытки.
При доставке я обнаружила, что груз был разбит и серьезно поврежден, т. е. уничтожен. Я немедленно связалась с компанией, чтобы сообщить о произошедшем и предоставить доказательства повреждений.
Однако, компания отказывается возместить мне убытки, причиненные в результате неправильной перевозки и обращения с моим грузом. Юридический отдел компании утверждает, что груз я сдала именно в том состоянии, в котором получила, и у них есть доказательства, которые они не могут мне предъявить.
На телевизоре полностью вывернута рама, слой пыли в 1 см., раздавлен дисплей и т. д., внутри все брякает, т. е. все внутренности телевизора отпали. Это как нужно было транспортировать хрупкий груз, чтобы доставить в таком состоянии.
<cut> Я полностью не согласна с их заявлением, так как в соответствии с действующими нормами законодательства и условиями договора перевозки, перевозчик несет ответственность за сохранность груза на протяжении всего процесса перевозки. Вместо того, чтобы признать свою неправильную обработку груза и попытаться найти компромиссное решение, эта компания продолжает отказываться от ответственности за причиненный мне ущерб.
Я хотела бы подчеркнуть, что такое поведение компании ПЭК неприемлемо и неразумно с точки зрения управления клиентским сервисом и поддержки клиентов. Компании-перевозчики должны качественно обрабатывать грузы своих клиентов и брать на себя ответственность за возможные повреждения или потери.
В свете вышеперечисленного, прошу вас быть предельно внимательными при выборе ТК, так как именно с этой ТК, вы потеряете очень много времени и нервов. Будут бесконечные отписки из их разных отделов, которые вообще никак не решают вопрос.
P.s Просят не публиковать отрицательные отзывы, обещая решить возникшую проблему, но это только оттянуть время. Решения в свою пользу Вы не получите, можете не надеяться.
Затягивают сроки рассмотрения, делая вид, что происходит работа с претензией, но на самом деле, просто тянут время. Для чего не понятно!!!! </cut>

Работаю по трудовому договору, все условия в нем прописаны и четко соблюдаются. Работой доволен. С коллективом и руководителем общий язык сразу нашел. Нормированный график работы. До рабочего места довозит корпоративная машина, так что проблем с дорогой нет. Есть компенсация мобильной связи. Офис комфортабельный. Собственное рабочее место, комната для приема пищи и отдыха. Над душой никто не стоит, дают спокойно работать.

Продавец нам отправил груз, который изначально был упакован производителем на поддоны и скреплён стяжками, такой же груз уже доставляли компанией ПЭК неоднократно. В этот раз нам насчитали ещё за упаковку около 30% от изначальной стоимости, изначально стоимость рассчитывали на сайте ООО ПЭК и так же с оператором по горячей линии. По телефону горячей линии помочь не смогли, обосновывая доп.упаковку тем, что они на своё усмотрение это могут сделать. Почему до этого такой упаковки не было, а в этот раз появилась, объяснить не могут

Выражаю особую благодарность сотруднице компании ПЭК Сокольниковой Екатерине за высокий профессионализм в работе с клиентами. Мое обращение по грузоперевозке из Нижневартовска до Нижнего Новгорода было решено в кротчайшие сроки, отреагировали на все мои просьбы, я осталась очень довольна результатом работы.На сегодняшний день лучшая компания в сфере таких услуг.

Все привет. ПЭК нормальная и известная компания. Большой штат сотрудников, текучка минимальная. Со всеми операторами отлично общаемся. Если нужно, то подменяем друг друга, но это редко происходит, потому что граик комфортный. Проблем с оплатой труда никогда не возникало, вовремя и в полном объеме. Прижелании можно пройти обучение по повышению квалификации и запросить повышение. Начальство у нас продвигает сначала сотрудников внутри компании, а только потом рассматривает кандидатов с «улицы».

Хотела бы поблагодарить сотрудника компании ПЭК, Алёну Хорошеву, за прекрасную работу. Алёна помогла в решении сложной сложившейся ситуации с доставкой. Все время была на связи, давала исчерпывающую информацию и делала со своей стороны все возможное, чтобы решить проблему. Благодаря Алёне мы смогли ускорить получение груза и получить компенсацию за срыв сроков доставки. Алёна держала все под контролем и проявляла внимание, даже находясь в отпуске. Своей работой смогла сгладить неприятные впечатления, которые произвела на нас ТК ПЭК. Спасибо за качественную работу!

График работы удобный у меня 2/2 с 9:00 до 21:00 (дневные смены). Добираюсь до работы на корпоративном транспорте от метро Алтуфьево. Удобно, быстро и без запары. Привезут отвезут, все отлично. Осуществляю приемку, отгрузку, сборку и перемещение грузов с применением погрузчика. Работаю водителем высотного погрузчика. имею большой опыт и удостоверение тракториста-машиниста категории В. За свою работу получаю неплохое жалование выше среднего. Меня все устраивает.

Ужасная транспортная компания ПЭК! Работаю со многими тк в нашем городе, но такого мошенничества не встречала нигде!
Груз пришел 14.04, пэк уверяют что прислали сообщение в Вайбере, только вдумайтесь Вайбер! Ни смс на телефон, ни пропущенного звонка не было. И ладно бы только это. После 14.04 мне было привезено в магазин три груза от этой транспортной компании, они ведь звонили после этого, как минимум, три раза назначали доставки на другие поставки и при назначении доставки сотрудник не мог сказать что у них там лежит груз с платным хранением ? А за этот груз за месяц благополучно капали пени в размере 6000₽ за хранение.
Мы начали выяснять где потерялся груз и обнаружили что он платно хранится на складе пэк.
По телефону горячей линии говорят что оповещения о приходе груза не было, а в иркутском отделе доставки она как робот отвечает одно и тоже: «вам приходило смс в Вайбер». Просто неуважение к своему клиенту и вымогательство ! Отказалась от груза, подаю в суд.