Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
647 отзывов

К сожалению, компанией Coral travel разочаровались.

Забронировали тур у Coral еще в феврале на июнь, через Санкт-Петербург (один аэропорт, нам хорошо знакомый, не надо никуда переезжать с вещами...). там было написано - "прямой перелет" С-П - Тенерифе. оказалось - ошибка, системная ошибка - и после того, как все было уплачено, мы увидели, что летим на трех самолетах (из Архангельска, потом из Санкт-Петербурга до Москвы, и из Москвы до Тенерифе). Это, конечно, нас не устроило: и цена тура гораздо выросла, и стрессы добавились.
Обратились в компанию, думаем, ну что такого - передадут наши деньги в московский офис, перебронируют тур через Москву, компания- то солидная. за четыре месяца все это можно сделать, ошибка-то не наша. КАК БЫ НЕ ТАК! Нам вернули жалкие 100 евро ( и то, кстати, только через четыре месяца) и все! Билеты до Санкт-Петербурга стоят в четыре раза дороже! (обратные билеты пропали, мы летели через Москву ).
Насколько компании наплевать на клиентов! Мы несколько раз покупали у них туры ( стараемся путешествовать 2 раза в год), и недешевые. Ну,больше не купим, полностью разочарованы.

Отдохнули круто!!!!

Отлично подобранный тур в Черногорию. все, как мы и хотели - небольшой городок в Пржно, не очень людных пляж, в доступности от Будвы, да и Святой Стефан недалеко. Исходили все пешком, перебывали во многих ресторанах и жили в настоящей вилле! Спасибо за советы, они оказались весьма кстати.

вранье и наглость - козарь Coral

решили с супругой забронировать отель Swissotel Kamelia 5* на 3 недели в Сочи. Тариф возвратный.Было дешевле, чем на букинге тысяч на 50. Так как у меня было много нюансов по перелету семьи (5 чел и в разные даты и из разных мест летели) - то нужно было очень быстрое подтверждение, т.к. билеты на самолет заканчивались быстро (по аэрофлот бонусам). На следующий же день в понедельник позвонил - спрашиваю - А есть подтверждение от отеля? мне говорят - нет, еще нет. звоню вечером в 17 - А есть подтверждение - мне говорят что нет еще. Говорю тогда отмените пож-та, я передумал таким образом бронировать. На следующий день мне говорят с вас штраф 100$ Я спрашиваю а за что штраф? от отеля у вас подтверждения не было, тариф вообще возвратный. Мне начинают откровенно врать про то что меня обо всем предупреждали - и о штрафах и о том что подтверждение было и им пришлось срочно отменять, подтверждение показать не могут тк в системе было и удалилось и тд причем нагло и хамовито. Звоню в отель - мне говорят, что запроса даже такого не было на мои даты. То есть вранье и развод. Собираюсь завтра идти с полицией в отделение на Сокол и возвращать предоплату...

Oтличное качество обслуживания.

Здравствуйте. Нам очень понравился отдых с компанией Coraltravel.

Отдых в Барселоне

Отдыхали в Барселоне в с 20 мая по 30 мая 2017 года в отеле "Волга". Отель хороший, всем рекомендую. Но у нас произошел инцидент, который испортил нам отдых. Мы купили экскурсию у экскурсионного гида в отеле Зуевой Марины Николаевны в Монсеррат, очень хотели посмотреть этот знаменитый монастырь и настроились на экскурсию, но нас не взяли, нас просто забыли, мы прождали на остановке автобуса целый час, звонили Марине, оказался неверный телефон и так получилось, что уехали без нас. Деньги нам вернули, но настроение испортилось и день пропал. Хотелось бы, чтобы турагентство ответило бы мне на мой отзыв и чтобы сотрудники были более внимательны к туристам.

воры!!!

В трансфере украли телефон Возвращать не хотят!

Хамки

На горячей линии хамят Никакие вопросы решать не желают Одеон - воры

Ездите в Турцию с другими операторами, но не с Coral Travel

Вернулись с отдыха в Турции 15.05.17-25.05.17. Пишу все, так как это просто отвратительно! Встретили с аэропорта, сказали номер автобуса, подошли, там нам дали книженцию Корал Тревел, в которой были описаны экскурсии, а на обложке наш гид-Иван, отель и во сколько встреча с ним, так же был написан наш отель, видимо, чтоб они не забыли в какой мы едем. Пока нас развозили по отелям, гид-Екатерина начала спрашивать кто едет в отели Kilikya (а их было Kilikya Palace и Kilikya Resort, они находятся в разных поселках), несколько человек подняли руки, она подошла к ним и обменяла книжки, так как при посадке в автобус она их перепутала, в противном случаи, Вы бы не встретились с гидом в отеле. Так же производила перекличку в автобусе, несколько раз назвала каких-то левых людей, а кто сидел, не назвала вообще, хотя при входе в автобус, каждый называл имя и фамилию и в списке в своем она делала пометку!!! На следующий день мы пришли на встречу с гидом Иваном, на первое впечатление показался ответственным человеком, спросил у кого какие есть неудобства в номерах-записал, все рассказал о страховке, что можем ему звонить в любое время дня и ночи, связывайтесь по Wats upу. Мы все хором ответили, что вай фай бесплатный не работает в отеле, на что он ответил, я здесь каждый день с 16.00-18.00 буду раздавать вай фай и можете со мной поговорить. Мы пришли в этот же день, его не было, пришли на следующий день его снова не было. Через день мы случайно встретили его с утра, спросили, где Вы ходите, на что он ответил давайте сегодня в 15.00 встретимся, мы пришли, а его снова не было. Это наглое вранье, мне порядком надоело, мы думали что он только нас избегает, спросили других, они ответили, что его в глаза не видели, что дозвониться до него не могут, он скидывает либо вообще не берет трубку + ничего в номерах не исправили, так как гид ничего не передавал на ресепшен, так что люди жили 4 дня без кондера и без фумигатора(были комары).
Мы купили экскурсию "Рыбалка на форель", которая проходила в горах, гид при продаже сказал, что Вы там наловите кучу рыбы, так как там ее выращивают и покушаете шашлык из баранины. Ни одного из пунктов не было выполнено!!! Автобус не приехал вовремя(опаздал на 40 минут), еле дозвонились гиду, взял трубку только, когда позвонил администратор с ресепшена, сказал, что подождите дорога размыта там, автобус опаздывает из-за этого! Полное вранье, у других автобусы пришли вовремя! Далее нас катали 30 минут вокруг заповедника, так как нас там не ждали! Рыбу, некоторые люди не поймали вообще, хотя гид обещал, кто не поймает, то вернет деньги!!! Естественно никто деньги не вернул! Обещанный шашлык, его вообще не было, грамм 50 мелкими квадратиками выложили на лаваш. Прикормку, которая спадала с крючка постоянно в воде, жмотили, пока не попросишь через гида, лично никто не давал или говорили что нет больше! Так что, если наживка кончилась, можете просто стоять. Обещанный зоопарк входивший во время рыбалки, никакой не зоопарк, а ферма, которые турки сами там выращивают, козы, два верблюда и кролики с курицами!!!! Постоянно подгоняли нас, хотя времени было достаточно, так как мы изначально не пошли к водопаду, который был запланирован, но отменен из-за размытой дороги. Привезли нас в отель на час раньше, чем было запланировано. Единственный хороший гид, был на экскурсии "3в1"(рафтинг,багги и батуты), ее зовут Жаркен, интересно рассказывала, без запинок, все объяснял четко и по делу, ей огромное спасибо, от нее получили намного больше нужной информации, чем от остальных!!! По отъезду, наш гид- Иванушка дурачок, так и не появился. Когда гиды, других компаний провожали своих клиентов по отъезду, не зависимо выезд был ночью или рано утром!!!! Не советую компанию Корал и не летайте Роял Флайт, ужасный самолет с узкими сиденьями, невозможно сидеть, не куда деть ноги, так как колени впиваються впереди стоящее сидение!!

Непунктуальность сотрудников

Добрый день!
Хочу поделиться и оставить отзыв о компании Coral travel. Приобрели горящую путевку на 4 дня в Грецию с 18 по 21 мая 2017 года. Через данную компанию летели впервые. Остались негативные впечатления. В аэропорту Ираклиона нас встретили, предоставили буклет с информацией о встрече с гидом, посадили в автобус. Встреча с гидом должна быть на следующий день вечером. В назначенное время гид не приехал в отель. Мы прождали 40 минут! Информационного стенда данной компании и компании Одеон не было на ресепшене вообще! То есть при возникновени подобных ситуаций, я не смогу связаться ни с гидом, ни ознакомиться с «новостями» или изменениями по рейсам!! Это огромный минус компании! Мы конечно начали волноваться, т.к. мало того, что мы потеряли кучу времени не обладая никакой информацией, так еще и переживали, что гид, возможно, забыл про нас!!
Спустя 40 минут гид спокойно и неторопливо приехал в отель, даже не извинился за опоздание. Гида зовут Денис. У меня пропало все желание с ним общаться и узнавать какую-либо информацию. Гид ничего нового мне не рассказал, забрал ваучер, сообщил, что информация об обратном рейсе и времени встречи будет на информационном стенде. Так было потеряно наше время. Информационный стенд появился в отеле спустя один день!
Вот пришел день вылета. К нашему отелю автобусы не заезжают, т.к. отель расположен на горе. Мы должны спускаться к главной дороге. Время выезда обозначили в 13-50. В назначенное время мы были на главной дороге. Однако и тут нам пришлось ждать автобус. Прождали его 15 минут на жаре и палящем солнце.
Теперь при покупке путевок не буду выбирать данную компанию. Сотрудники компании непунктуальны.
А от отдыха осталась довольна; люблю сезон, когда мало туристов)))

Жадный гид

Путешествовала в Турцию с 10.05.17. по 20.05.17. Выбрали с мужем экскурсию в Стамбул, не дешево кстати 400с копейками евро. К сожалению поездка напрочь испорчена турецким гидом, его поведением и крайнем не профессионализмом. Гид от компании одеон тур (сотрудничает с корал). Зовут его Рейхан. Отсутствие знания русского языка и элементарных исторических знаний. Всю поездку мы ездили по его друзьям в рестораны и сувенирные лавки. Очень бы хотелось иметь другой результат...но увы.

Недавно просмотренные

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Бутылка для воды из тритана Be First 900 мл.

Не так давно приобрела себе новенькую бутылку, отпуска в прошлом, пора приводить себя в порядок😜. Выбрала прям максимально яркую и в тоже время хотелось большег...

Актиферт

У меня не получалось забеременеть почти год, очень боялась, что вообще не получится. Врач сказала, что гель Актиферт может помочь сперматозоидам быстрее добрать...

Энтеросгель

Для меня похмелье это всегда мучительное ожидание, пока организм сам выведет яды. Но с Энтеросгелем этот процесс ускоряется. Принимаю ложку сразу после пробужде...

IQ credit кредитный брокер

Изначально возникли трудности с получением займа из-за испорченной кредитной. Однако менеджер при первой встрече подробно разъяснил все нюансы, а через пару дне...

Экспертное мнение

С сайтом "Экспертное мнение" знакома уже больше 7 лет. За это время прошла не один вопрос и не один раз вывела средства. Опросы приходят постоянно. Можно ответи...

Источник Старо-Мытищинский

Перешел на этого поставщика после переезда. Понравилось, что на сайте есть все сертификаты соответствия. Воду привозят в выбранный интервал, поднимают на этаж б...

Бутылка Be First 600 мл SH 717

Брали сыну сначала, потом такую же купили бабушке, она с подружками гулять вечерами ходит и берёт такую бутылочку с собой. Первая у нас уже года три, вторую в н...