Помогает бизнесу стать лучше

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
645 отзывов

дмитрич

долго мечтал о семейном отдыхе и был мягко сказать огорчен.
Обманывают много, так: прилетели на Родос рано утром. обещали заселить в номер по приезду в отель, мест море, нет - нас продержали до 14.00, обещали покормить завтраком так как он включен в стоимость путевки и у нас оплачен день прилета - оказалось шутка. мы заплатили по 7 евро за кофе без молока, которое закончилось.
Были обещаны скидки на Экскурсии , брехня, хотя в квитанции grand total 450 eur payment detal (cash) 330. взяли по максимуму.
и много неприятных неожиданностей.
Всегда пользовался другой компанией и всем советую от этой "БЕЖАТЬ" чтоб не нервничать и расстраиваться на отдыхе.

нЕ больше 2-х баллов из 5, а то и меньше

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом " тур-операторе".1) В Испании их дочернее предприятие Сан мар отказалось обеспечить трансфер от аэропорта до отеля, хотя в в договоре тура он четко был прописан. Меня убеждали, что автобусы до этого отеля не ходят, что,естественно, оказалось не более чем ложью. Пришлось брать такси. 2) В январе 2017 взял тур в Грецию с вылетом 29 апреля. И что вы думаете? За 2 недели до вылета представители этого горе-корал- тревел сообщили, что отель заработает только в мае и поэтому необходимо доплатить определенную сумму поскольку нас перенаправят в отель классом повыше. Я связался с отелем, и мне сказали, что никаких доплат не требуется. "Это исключено",-заверили меня сотрудники отеля. Вся переписка с ними имеется. Вот и судите сами.

Отвратительно

Отдыхали на Пхукете в апреле. Работа ребят из Coral Trevel - Odeon- отвратительна. Ездили на обзорную экскурсию с Анастасией . Сухо, жёстко, заучено по бумажке, брезгливо ко всем туристам... Заказали экскурсию, так нас не забрали , мы не опаздывали, даже после разговора с отельным гидом Артемом, который подтвердил, что сейчас подъедет машина...так никто и не появился...смс не было, Артём перезвонить не удосужился...Многие туристы приезжают в первый раз, Тай любят, принимающей стороне задают вопросы- гиды ведут себя так, как будто короны у всех на голове. За что им платят деньги- не понятно... Люди не хотят работать ... Зато понтов на миллион... Обратно в аэропорт гид не сопровождал...не все знают английский, есть туристы с детьми и им не комфортно бегать и искать стойки регистрации...возможно не все у вас такие в тайском представительстве , но адекватных сотрудников мы не встретили...

Ужасный отельный гид от Coral Travel

Здравствуйте! Хотела поделиться своими впечатлениями от поездки в Тайланд (на Пхукет) с туроператором Корал Трэвал. В Тайланд летали с подругой в первый раз, поэтому сравнивать было нес чем, но и с тем, с чем столкнулись удивило неприятно(( :
1) Отель оказался ужасным (на фото все совершенно иначе). Клоповник под названием THe Brothers Rezidens.
2) Не повезло с туроператором, по имени ЕВГЕНИЙ ГУРАЛ. Кроме как втюхать втридорога турпоездки, для него все остальное неважно. К примеру, на просьбу дать нам местную симкарту, он пообещал помочь, если закажем экскурсию, при обращении с любой просьбой, Евгений обещал оказать содействие, только при заказе у него экскурсий.
3) За день перед вылетом наш рейс задержали на 16 часов....вместо вылета утром в 11.00, наш рейс перенесли на 3 часа ночи (позднее), выезд из отелей Пхукета производится до 12.00. При задержке рейса компания туроперетора должна была предоставить либо другой отель либо продлить проживание в том отеле, где ранее остановились. Однако при обращении к отельному гиду Евгению, вопрос никоим образом не был решен и нам пришлось с третьего этажа спускать 20-килограмовые чемоданы вниз (т.к. лифт в данном отеле не работает), затем самостоятельно дозваниваться на горячую линию Корал Трэвал, а затем через 15 минут снова возвращаться в тот же номер на третьем этаже, т.к. туроператор все-таки позвонил менеджеру отеля и нам продлили номер. Грош цена такому отельному гиду, как Евгений ГУРАЛ, заранее сочувствую туристам, которым придется иметь с ним дело.

оаэ

Хочу поделиться своим впечатлением от поездки в ОАЭ.Все было бы великолепно,если бы не гид ELCHIN ASGAROV от Корел Тревел. Останавливались в отеле IBIS FL BARSHAс 15.03.17 по 22.03.17.Так как поездка в Эмираты у нас не первая ,мы на встрече с гидом предложили ему забрать все документы,которые ему нужны для его работы и нас отпустить(торопились на пляж на трансфер от отеля)А взамен услышали:и вы больные,и таблеток напились, и пожалеете,что с ним связались.А результатом нашего общения было то,что перед отъездом нам в отель не пришло сообщение ,во сколько у нас будет трансфер в аэропорт.На наше счастье в отель приехала группа туристов с обзорным туром от Корел Тревел и старший группы связался с диспетчерами и узнал все у них.
Конечно,эта ситуация не смертельная,заказать такси и доехать до аэропорта можно было бы и самим,но осадок от поездки остался.Не понятно,почему держат таких сотрудников-ведь это накладывает отпечаток на фирму.

ужасный сервис

Хочу написать отрицательный отзыв на компанию CoralTravel, летали по их путёвки в ОАЭ, сервис что они предоставляют просто ужасный. В России говорили, что в отели будет стоять их представитель, который бесплатно со всем поможет и проконсультирует, понятно, что арабский это не английский его никто не знает. Прилетели осмотрели отель всё дорого и красиво, персонал всегда улыбается, отель находился на окраине Шарджи т.е. пешком не дойти до центра, начали искать этого представителя, нашли только его тумбу, самого представителя не было, хорошо был другой представитель от другой компании который бесплатно заказал такси нам и всё объяснил. Хотели на следующей день высказать нашему, опять приходим к стойке никого нет, начали уже у персонала спрашивать тут в обще кто ни будь появляется никто не знает, по итогу за все 7 дней мы не разу не видели представителя турфирмы и пришлось делать всё самим.

Coral Пхукет Отзыв

Всем привет! Ездили в марте в Тай. Стыдно осозновать, но, несмотря на то, что на дворе уже 2017 год, мы все-таки решили заказать тур через туроператора, а не сами. Давно нигде не были + маленький ребенок на руках сделали свое дело. Ребята, не делайте наших ошибок, экономьте свои деньги. Летали в Тай с Coral Travel. В чем заключается работа туроператора в Тае? Трансфер, ввести в курс дела как чего в отеле, экскурсии. Теперь по порядку.
1. Трансфер.
Возят из аэропорта Пхукета !!!С ПЕРЕСАДКОЙ!!! (ехать там 45 минут до отеля на Кароне). Туда ехали - в автобусе кондей толком не работал. На обратный трансфер назначили выезд из отела в 8:30, вылет был в 14:40, хотя, как уже говорил, до аэропорта 45 минут езды. Заранее у представителя туроператора уточнял, будет ли русскоговорящий представитель компании при заборе из отеля, на что нас уведомили, что по другому и быть не может. В итоге приехал водитель таец, больше никого. Собрали с 5 отелей на минивене по 2 человека и после этого стояли 40 минут на жаре на обочине трассы, ждали пересадки в большой автобус. Браво)) По пути, конечно же, был заезд в аффилированный магазин "пописать", в 5 минутах езды от аэропорта, фул сервис)) Люди, индивидуальное такси без всякого гемора в аэропорт стоит 1200 бат, на данный момент курс к рублю 1,60. Заказать можно на любом углу. Итого около 3900 наших рублей туда-сюда с комфортом, на этом работа туроператора закончена, за что переплачивать?))
2. "Отельный гид".
Это отдельная песня. Гида Артема видели за 2 с лишним недели прибывания 1 раз, и то он на пол дня опоздал на встречу) По отелю он ничего знать не знал, отослал со всеми вопросами на лобби. Приехал для того, чтоб лохам втридорога экскурсии втюхать, причем таким тоном, мол берите сейчас, потом за вашими копейками ехать - он на бензин больше потратит.
3. Экскурсии.
Цены видать остались со времен разводов из 90-х годов. Договаривались через русскоговорящего гида в отеле, в итоге 2 экскурсии (покататься на слонах + дельфинарий + показ местных достопримечательностей) на индивидуально заказанном джипе вышли по стоимости дешевле, чем только дельфинарий у туроператора. Туроператор предлагает дельфинарий за 90$ с человека, итого около 6354 бат на двоих. Билет на дельфинов стоит 800 бат\чел. Видать 4800 трансфер стоит)) ехать 20 минут, и это у них групповой тур! Смех. Кстати в стоимость поездки входила обзорная экскурсия по Пхукету, которую они НЕ ПРОВОДЯТ. На упоминание о ней, представитель компании отшучивается типо "чего вы там не видели?".
Люди не повторяйте наших ошибок, заказывайте туры самостоятельно, экономьте свои нервы и деньги.

Во Вьетнам - НО, только не с Корел Тревел

Здравствуйте. Очень хочется все описать в подробностях, но увы не хочу портить себе настроение уже в какой раз. Буду краток!
1) Все начинается с аэропорта! Предполагался вылет из Шарика, за 8 часов произошли изменения. Поменяли авиакомпанию и аэропорт на Домодедово.
Задержали вылет на 6 часов, понятно стало что задержка рейса, только после регистрации уже в порту.
2) Самолет ВИМ-Авиа, вместо Роял-Флай, ни чего особенного нет, долетели нормально и сели мягко. (Полет занял 9 часов 45 минут.)
3) Отель! Фиоре Хелфи Резерт 4*, это ужас!!!!!!!!!!!!!!! Просто УЖАС. Нет там и одной звезды. Отношение хамское. Заселялись в 2 часа ночи, менять номера не имеет смысла они все с плесенью и вокруг грязь! Видел три номера, менял только для того чтобы был вид на море.
4) Ограбление! Как заселились оставили вещи и пошли уставшие с дороги есть, в кафе. По приходу украли из кошелька который лежал в чемодане 200 $ и 3 миллиона донгов, взяли не все деньги, большую часть оставили. Наверное думали не заметим. Т.к. приехали мы компанией, мы брали два номера. Наши друзья потеряли таким же образом 4 миллиона донгов.
5) Берег моря грязный, убирают не каждый день, и только напротив отеля. А слево и справа от отеля горы мусора. Вот это Фаньтьет!
6) На предпоследний день поехали в Начанг, на остров ВинПерл! Это большой плюс, так как именно в Начанге и кипит жизнь. Мы не пожалели, хоть переезд с парко и стоил нам 210 $. Отель был трешкой. Все ок.
7) Обратно вылет без задержки, но компания Роял-Флай! При росте больше 160 см, вам лететь нельзя))) Так как нет там места для ног. Полет занял 11 часов, одиннадцать тяжелых часов. Персонал не вежливый. Слышал как старший борт проводник кричал на ребенка, что бы тот перестал плакать!

Патайя. Партнер Odeon Tours

Абсолютно недоволен работой принимающей стороны, партнеров Corel travel. Экскурсии для детей - разводилово. Пока доедешь до зоопарков, заедешь в 4-7 магазинов. Ребенок выматывается так, что ему зоопарк до лампочки. Отвратительно организованно питание, кормить детей шаурмой, да еще и в тои часа дня(а не в 12, как едят дети), это писец. В чем проблема сделать туры для детей и взрослых отдельно?

Плохой туроператор !!!

Люди, читайте отзывы! Моё письмо скорее рекомендации, а не жалобы (которые отправляются обычно в другие инстанции). За три месяца приобрели с мужем путевки в Паттаю. Согласно билетам наш вылет должен был состояться 20 февраля в два ночи. Как и планировали, потому как летаем не первый раз, с учётом перелёта в стране рая должны были оказаться уже 20 числа днём. При покупке билетов в компании "Банк горящих туров" дама сообщила, что нашей компанией будет "Санмар". Мы о такой не слышали, потому задали много вопросов. Ответы были: - "Огромная компания, богатейший опыт, все будет на высшем уровне!". Особой многословностью дама не отличалась..... Перед самым отлетом решили почитать форумы. Поздно решили..... Главная наша ошибка! Статистика оказалась плачевной, большинство негативных. Не придали значения. Люди разные, всем не угодишь. Происки конкурентов. Если хочешь, отдохнёшь и т.д. Это все так, но есть элементарные вещи, выполнять которые каждый туроператор обязан! И вот началось.... Ровно за сутки раздался звонок нашей дамы, которая наимелейшим голосом сообщила, что рейс чартерный, поэтому вылет задерживается. Время вылета восемь утра 20 числа. Соответственно, с учётом перелёта и размещения, день у нас пропал! А он оплачен! (В таком случае обязательно ставьте в аэропорту отметку о точном времени вылета, компенсацию обязаны выплатить! Хоть чартер, хоть регулярка. Ответственность несут и туроператор и перевозчик равнозначно). Дальше каждый день отпуска, точнее экскурсий, оставлял негативный осадок.... Даже не беру в учёт поломку автобуса, абсолютную "разговорчивость" гидов (особо в рассказах они себя не утруждали, из сравнения с другими туроператорами). В аэропорту Бангкока по прилету мы искали назначенный нам "Санмар". Оказалось это «Coral Travel». Проглотили.... А уже при встрече с гидом - "Одион". Конечно при продаже путёвок нам об этом никто не сообщил! Ну вроде как ладно, странная схема, но встретили же.... Экскурсии продолжали нас "радовать". Было заверено, что сотрудник«Coral» всегда работают в форме. Из трёх платных только на одной был сотрудник в форме. Конечно не принципиально, но искать среди масс людей своего гида не очень удобно. Апогеем стала экскурсия в Бангкок. Время в дороге в одну сторону составляет примерно два часа. Опять же в сравнении, предоставляли комфортабельный автобус с кондиционером, телевизором. "Coral" и тут "обрадовал". Приехал микроавтобус с сиденьями, калк стулья. Слабенько охлаждал салон кондиционер. И самое экстремальное: амортизаторы просто не работали! Как выяснилось, по данной экскурсии заявлено два таких микроавтобуса. Экскурсовод как вошь прыгала с одного в другой на остановках. Информации получилось ноль в итоге. Хорошо была с другим оператором на такой же и просто сама мужу рассказывала. После часа езды стало понятно, что я такую поездку не перенесу. Подошла, спросила почему не предупредили, что такой транспорт будет. Я в положении и в таком случае просто бы не поехала на эту экскурсию. Понимаю, что сама конечно ответственна за своё положение, абсолютно без претензий. На что гид ответила, что буквально за час становится понятно о транспорте. Тогда спросила, как решить эту ситуацию. Ответ гида - просите пересесть. Получается я должна была тревожить людей и сама решать проблему. Вежливо попросила её это сделать. Спасибо, что все-таки пересадила! Ну и самое интересное. Вылет. Начали заранее "готовить". Любой гид на каждой экскурсии мягко рассказывал что такое чартерный рейс и какие могут быть последствия. И снова сравнение, да чартер, да задержки, но организация иная! По билетам время вылета третье число. Второго марта, ближе к девяти вечера появилась долгожданная информация о вылете. И тут Упс! Выезд из гостиницы в 11 утра, вылет в три ночи. Муж звонит гиду. Ответ очень полноценный.... Выходите в 11, все будет хорошо. Перезваниваю сама, уже повышенным тоном прошу дать хоть какую-то точную информацию. Снова ничего. Зато ровно через минут десять позвонил представитель Ориона и сообщила, что рейс задерживается. Вас заселят в другую гостиницу. Ориентировочно вылет в шесть утра. Ровно по времени приехал наш "любимый" микроавтобус, скидали наши чемоданы назад и поехали собирать людей из других отелей. В 12 мы были на месте. Новый гид появилась ровно на минуту, сообщила что заселение будет в два. Добросовестно дождались. Снова возникший гид выкрикнул фамилии, раздал ключи(с чемоданами надо было самим мчаться к стойке, а это не мало), выдал купоны на обед и ужин(250 бат), убежала.... Где предъявлять эти купоны?! Хотела спросить, обернулась, а нет никого! Пошли заселяться. Отель Амбасадор. Ужас! Общага. Грязь (при нас горничная выметала мусор), окна просто политы птичьим помётом! Проглотили ( ну как мы, русские, позволяем себе). Пошли искать еду. С третьей попытки нашли! Просто поржали про купон на 250 бат. Для понимания один мини хлебчик стоит 40 бат, а ещё за каждое блюдо вдруг оказалось надо платить налог! Казалось бы, рейс задержали, обязаны предоставить где спать, что есть. Это так. Но! День у нас украден был без выплаты компенсаций, а платили мы за него как за день, входящий в путевку! А значит в нормальном отеле, с нормальной едой. Для поржать, соседям принесли реально сырые пельмени! Да много ещё мелочей, располагая информацией о которых можно смело идти в суд! Гуляли весь вечер по территории, благо она весьма располагала, просто не хотелось возвращаться в номер. Ровно через час позвонил наш гид и сказал, что рейс ещё перенесли на два часа, вылет в шесть утра. Наши соседи по "счастливому вылету" аналогично бродили по территории, говоря о том же, что спать в таких номерах просто невозможно. Сон конечно сильнее и мы в итоге поднялись в номер. Спали в одежде, расстелив поверх простыни полотенца, потому как простынь была с изобилием волос предыдущих постояльцев! Собрали нас в четыре утра у стойки. Посадили уже в автобусы, рассказали что завезут по дороге в аэропорт позавтракать в придорожное кафе. Но снова "приятности"! Оказалось кафе не работает, а рейс перенесли ещё на два часа, восемь утра. Рассказывать про аэропорт, вход через одни двери всех пассажиров боинга на регистрацию, зал ожидания без кафе и с одним туалетом просто не хочется.... Мало того, кресел на всех не хватило, половина людей просто стояла! Ещё на регистрации нам сказали, что туда не пускают русских гидов. Получилось, что нас просто спихнули без всякой информации о вылете и даже не извинились! И тут снова на наше удивление выяснилось, что гидов другого туроператора пустили! Что не так с нашими?!:). Вылетели мы только в начале 11. Слава Богу полёт прошёл отлично! Капитан принёс свои извинения и мягко нас домчал домой! Спасибо! На самом деле, Тай - удивительная страна! Однозначно нужно там побывать! Все было замечательно и душевно! Все неприятности конечно забылись. Жаль только тех, кто в нашей группе был первый раз в этой стране..... Захочется ли им ещё раз пройти эти суровые этапы "все будет хорошо" нашего туроператора?! Люди, читайте отзывы! Я не советую вам воспользоваться услугами «Coral Travel» !

Недавно просмотренные

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Роскомнадзор

Последние отзывы

Экспертное мнение

Опросник «Экспертное мнение» предпочитаю тем, что этот сервис (сайт) ценит добросовестных участников: чем чаще проходишь опросы внимательно и вдумчиво, тем боль...

Wink интерактивное телевидение

Что творится с российскими телевидением? Фильмы вырезают, ретушируют (сигареты, а в старых и махорку), а современном отечественном кинематографе бойцы почти не ...

Хондрогард Квадро

Поставили диагноз остеопороз, и сразу посоветовали его держать под контролем, чтобы избежать осложнении (переломов). Выписали бад Хондрогард Квадро, у него в со...

Тирзетта инъекции для похудения

К сожалению сбросить лишний вес тирзетта не помогает. Три месяца пыталась худеть на этом препарате, повышая дозировку, как и назначил врач. Но вес не уходит от ...

Седжаро

С возрастом набрала вес, но если честно даже в 40 лет не хочется быть коровой. Поэтому начала худеть на седжаро. Ставлю укол 1 раз в неделю. Вес потихоньку уход...

Велгия ЭКО

У меня типичная женская история - всегда доедаю за ребёнком, потом за мужем, потом "ну и себе положу, я то не ела еще нормально". Плюс вечные рабочие перекусы у...

Компания АкваОптим

Осенью решил обновить отопление на даче. Хотелось подготовиться к зиме заранее, а не бегать потом в морозы. Обратился сюда по совету знакомого сантехника. Подоб...