Первый раз ездила вместе с ребёнком в Турцию , в Кемер . Хочу выразить огромную благодарность всей фирме корал ( правда у нас было совместно с санмар ) . Понравилось всё от встречи в аэропорту до экскурсионных гидов . Наш отельный гид был в обозначенное время на месте , знал каждого в лицо и не забывал первым здороваться.
Сын со снохой брали тур в Египет от коралл тревел из Самары. По прилету в отель " Регина аква парк резорд" их собрал гид и объявил, что кто возьмет экскурсии пойдет сразу отдыхать, если нет- будут ждать 2 часа. Ребята рвались на море и их просто вынудили взять рыбалку за 110 дол. При этом гид составлял списки на страховку, зачем не понятно. На самом деле одна стоит 28 дол. Т. е. Товарищь положил себе в карман 50 . Не плохо. Рекомендую либо не ходить на эти сборы,, либо уходить. Конкуренцию им составляют тур. агентства в городе, которые открывают русские. У них есть лицензия, страховка также действует. Экскурсии отличные. Луксор на весь день обошелся в такую же сумму. Остались очень довольны. Отличный русскоязычный гид, 2 водителя, билеты приносят в номер. От рыбалки только негатив. Никогда больше не буду брать и вам не советую этого бессовесного тур оператора. Лохотронщики!!!
Поехали отдыхать в Турцию первый раз.Пришли в Корел в Обухове Ногинского района, встретили,рассказали всё, дали время подумать. Купили путевки и полетели. Всё просто супер, отдыхали в Алании.Спасибо всем сотрудникам Корел Тревел за наш отдых.
Добрый день!
Мы отдыхали от Коралла компании на о.Крит с 08.07 по 18.07.15 г. (Ваучер № 6784107).
Безусловно сам остров, море, солнце, песок и история Греции это замечательно. И отдохнули в принципе очень хорошо, но не благодаря, а вопреки работе сотрудников туроператора, к сожалению.
Буду писать только об отрицательных сторонах путешествия, в надежде, что другим туристам не придется сталкиваться с подобной организацией. Итак:
Во всех рекламах, на Вашем сайте и т.д. говорится о русскоговорящем персонале отелей, грамотных русскоговорящих гидах, высоком профессионализме гидов и т.д. На самом деле это выглядит так:
1. Мы приехали в отель Бали Маре 08.07 около 16 часов по местному времени. Сопровождающая из аэропорта Лидия довела нас до рецепшена и уехала развозить остальных туристов. И тут выяснилось, что в отеле вообще по-русски никто не говорит!!! Т.е. ВООБЩЕ! Девушка очень доброжелательно, с улыбкой взяла документы и так же молча отвела нас в номер, спрсила «ОК?» и ушла, т.к. объяснить ей , что номер не тот, который записан в ваучере, выяснить, где хотя бы попить с дороги можно, где пляж и т.д. просто было невозможно: она не понимает по-русски – мы по-английски. Где пляж, столовая и т.д. мы узнавали сами опросом местных жителей на языке жестов. Потом. Уже поздно вечером мы выяснили, что в столовой работает мальчик Саша, который сам русский ( правда он никакого отношения к туроператорам не имеет), и , в принципе, очень доброжелателен и не отказывает никому в помощи. В конечном итоге, именно он помогал русскоговорящим туристам Коралла и Анекса решать проблемы, выступая в качестве переводчика.
2. Как выяснилось в дальнейшем, у Коралла есть системная проблема (выяснилось в т.ч. из общения с другими туристами, из других отелей): это отельные гиды. У нас была Настя. Во время инфовстречи мы сразу взяли 3 экскурсии, которые планировали еще дома. При этом ее окружали туристы, которые заехали на 1-2 дня раньше нас, со своими проблемами: неработающие ТВ, кондиционеры и т.д. Ответ: «разберусь с новенькими и решу все проблемы…» Однако, закончив с нами Настя быстренько пробежала ( в прямом смысле слова!) мимо рецепшена и уехала, оставив всех решать свои проблемы самостоятельно. Больше мы ее не видели ни разу за 10 дней! От всех компаний представители приезжали с разной периодичностью ( лучше всего Пегас и БиблиоГлобус). И только Кораловские гиды исчезли… (В других отелях, по рассказам улетавших с нами туристов – то же самое, только иногда еще и с хамством, Кроме того, были туристы, пытавшиеся в процессе отдыха докупить экскурсии – оказалось невозможно, т.к. «ради одной экскурсии ехать к ним никто не будет» - это цитата из рассказа туристов из отеля Nefeli – если я правильно расслышал название ). При этом дозвониться до нее ( была необходимость, но об этом позже) невозможно – тлф просто не отвечают. Кстати, вопрос с нашим номером тоже не решался и не решился…
3. Гиды экскурсионные. Безусловно, у Коралла есть хорошие, грамотные гиды: такие, как Иван (на Грамвуса-Балос), Галина (Санторини). Но: на самом, наверное, популярном маршруте (Кносс,Ираклион) работает Игорь… Извините, но мне стыдно за компанию, которая нанимает таких «гидов». Его перлы «Ложьте вещи и идем», «Там Вы ничего интересного не увидите , потому что там одни развалины…» « Туда сходите сами, а я здесь постою, а то очень жарко…» и т.д. Я не утрирую – нас было на экскурсии более 30 человек + те кто ездил на эту экскурсию в другие дни из других отелей!!! Кроме того, мы заметили на видео презентации, что часть маршрута вообще пропустили! Я уже не говорю об ошибках: прихожую тронного зала ( она же зал судебных заседаний) гид почему-то называл тронным залом, датой гибели назвал 4500 лет до нашей эры, хотя это 1450 и т.д. Но последней каплей было то, что после свободного времени в Ираклионе, когда мы собрались в автобусе, Игорь повернулся ко всем и заявил: «А теперь я передам по рядам конверт и положьте туда мои чаевые!» С таким мы вообще ни разу от Балтийского до Средиземного моря не сталкивались – или у Вас гидам зарплату не платят? Ну, а проверив чаевые, Игорь отвернулся от всех и мы час до своего отеля ехали в полной тишине…
4. Ну и, конечно, отъезд… Мы знаем, что самолет 18-го. В обед инфо нет, в ужин нет. Мы начали волноваться и через девушку на рецепшен ( напомню – она даже «здрасте» по-русски не знает) стали пытаться что-то выяснить. С начала звонили Насте – трубку просто никто не берет, потом в офис Коралла на Крите ( тлф на брошюре) только автоответчик. С трудом, объяснили девушке, что нам улетать завтра – она сделала запрос по эл.почте и только к 20 часам с копейками мы узнали, что рейс перенесен. Ну а дальше был сам аэропорт: Лидия привезла нас, привела в здание аэропорта к табло и сказала: «Вон там на табло номер рейса 1700 – регистрацию объявят и вы увидите № стойки регистрации, дальше вам объяснят на какой стойке после регистрации сдавать багаж и где паспортный контроль». И… как обычно в Коралле – уехала, а мы остались… (большинство без знания иностранных языков). Спасибо гидам из Пегаса и Библио, которые своих туристов не бросают- они и помогли нам. Тем более, что в Греции, в аэропортах, регистрация на одной стойке, сдача багажа на другой, а паспортный контроль от этих стоек даже не видно – он в конце аэропорта…
Все ,с кем мы общались в автобусе и самолете, однозначно говорили, что больше ни-ког-да не обратятся в Коралл.
Понятно: негатив с заселением сотрется через какое-то время, мелкие проблемы забудутся, но память о таких гидах, как Игорь, как отельные гиды – останется – это все-таки лицо компании в чужой стране. Ну и, наверное, надо туристам сразу говорить, где искать русскоязычный персонал.
Примечание: Хотел оставить отзыв на сайте Коралла и заполнить анкету, но это невозможно: отзыв не отправляется, на страницу с анкетой невозможно зайти… Хотя из вышесказанного понятно почему.
С уважением, Юрий
Добрый день! Первый раз путешествовала с Корал Тревел. Отпуск мой проходил в Сиде, Турция, отель Nerton 4*. Никаких проблем на протяжении всего отпуска не встретила. В аэропорту меня встретила девушка-гид Римма, проводила в автобус и по дороге до отеля рассказывала некоторую необходимую информацию. После заселения в отель на следующий день был инфо-коктейль, где нам предложили купить экскурсии. Отельный гид Татьяна пришла во время, была в своих рассказах кратка, информативна и корректна. Никакого негатива. На экскурсиях... а вот о них отдельно! Там встречаются разные гиды. Кто молчаливее, кто менее информирован и интересен, кто наоборот. Есть такие, кто элементарно не знает дороги и не может договориться с водителем. В общем разные люди, разные характеры и подходы к работе. Но я хочу рассказать о том, какие незабываемые впечатления от экскурсий оставил гид ХМЕЛЬКОВ АЛЕКСАНДР! Потрясающий гид!!! Я таких еще не встречала. Умный, находчивый, рассказывает так, что перестаешь отвлекаться на посторонние дела и хочется, чтобы его рассказ не заканчивался!!! Знает много интересных фактов и легенд о Турции, не "грузит" лишней информацией. Всё по существу, в меру, интересно, задорно и с таким лучезарным позитивом!!! Тактичен, чувство юмора у Александра потрясающее!!! Внимателен к туристам, решает сложности, если таковые возникают. Предусмотрительный и вежливый! Очень грамотна поставлена речь, рассказ и сам процесс экскурсии. Он настоящий профессионал! Побольше бы таких гидов! Огромная просьба и, скорее, рекомендация к администрации Корал Тревел - отметьте замечательную работу АЛЕКСАНДРА. Это лучший гид, которых я когда-либо встречала. Ни в одной фирме таких не видела. Берегите и цените таких сотрудников!
Первый раз столкнулись с такими гидами - основной их девиз был "Мы с Вас уже все получили, так что сами разбирайтесь со своими проблемами!". Во- первых, встречающий гид Ксения запугала туристов, что сейчас в Турции много нелегалов из бывшего СНГ, которые только и думают о том, чтобы опоить Вас, обобрать и увезти в бардель. Во-вторых, гид Максим в отеле LARISSA SAPHIR CLAB, который не отпустил женщину с ребенком в туалет и в угрожающей форме сказал сидеть на месте до окончания инфо-встречи. В-третьих, некомпетентность менеджеров в агентстве при рекомендации отеля.
Агенты продающие туры, либо не владеют информацией, либо специально ее умалчивают, оплатили тур с кондиционером в номере, при заселении оказалось что он платный,отельного гида ВИДЕЛИ 1(один) раз на второй день пыталась втюхать кучу экскурсий говоря что заказать их можно только сейчас , и пропала
летели компанией метроджет(кагалымавиа) из домодедово, до самолета ехали на автобусе минут 10, и еще минут 7 на полосу выруливали, также и с прилетом,
БОЛЕЕ БЕЗОБРАЗНОГО ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОНЫ ГИДОВ КОМПАНИИ К ТУРИСТАМ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!
ВО-ПЕРВЫХ ,ОТМЕЧУ ОТЕЛЬНОГО ГИДА, ЕКАТЕРИНУ, ЕСЛИ НЕ ОШИБАЮСЬ. НА ВСТРЕЧУ ПО ПРИЛЕТУ МЫ ПРИШЛИ С ДОЧКОЙ С ОПОЗДАНИЕМ В 7 МИНУТ(ПО УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЕ,ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО ОПОЗДАТЬ), МИНУТ 5 МЫ БЕГАЛИ ПО ХОЛЛУ ОТЕЛЯ У РЕСЕПШЕНА В ПОИСКЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ ГИДА, Т.К.ФОЙЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОВОЛЬНО ПРОСТОРНОЕ И ДВУХУРОВНЕВОЕ,МЫ НЕ СРАЗУ УВИДЕЛИ СТОЛИКИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ТУРОПЕРАТОРОВ. ПОДОЙДЯ К СТОЛИКУ КОРАЛЛ, МЫ УВИДЕЛИ ТОЛЬКО ЕЁ СУМКУ, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ОПОЗДАВШИХ НА НЕСКОЛЬКО МИНУТ ТУРИСТОВ ТАМ НЕ БЫЛО. ГИД , КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ВЗЯЛА ПАРОЧКУ ТУРИСТОВ И УШЛА С НИМИ В ДРУГОЙ ЗАЛ! ПОЧЕМУ ОНА НЕ УДОСУЖИЛАСЬ ОСТАВИТЬ ХОТЯ БЫ ЗАПИСКУ С УКАЗАНИЕМ, ГДЕ ЕЁ ИСКАТЬ?? ВИДИМО ВАША КОМПАНИЯ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМ И ЗАБОТЛИВОМ ОТНОШЕНИИ К СВОИМ ТУРИСТАМ. МАЛО ТОГО,ЧТО ЕКАТЕРИНА НЕ ПОЗАБОТИЛАСЬ О ТОМ, ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ ДЛЯ НАС ЗАПИСКУ,ОНА ЕЩЕ ОЧЕНЬ ДЕРЗКО И ГРУБО РАЗГОВАРИВАЛА СО МНОЙ, КОГДА Я ПОПЫТАЛАСЬ ВЫСКАЗАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ О НАШИХ ДЛИТЕЛЬНЫХ ПОИСКАХ ПО ЕЁ ВИНЕ. В РЕЗУЛЬТАТЕ Я БЫЛА ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПРИОБРЕТЕНИЕМ ЭКСКУРСИЙ К ДРУГОМУ ТУРОПЕРАТОРУ.
И ФИНАЛОМ В БЕЗОБРАЗНОМ ПОВЕДЕНИИ ВАШИХ ГИДОВ СТАЛО ТО, ЧТО ПРОВОЖАЮЩИЙ ГИД В АВТОБУСЕ МУХАМЕТКУЛОВА ОЛЕСЯ ПРИВЕЗЛА МЕНЯ С ДОЧКОЙ В ДРУГОЙ ТЕРМИНАЛ АЭРОПОРТА!!!ОНА ВСЮ ДОРОГУ НЕСЛА ТРЕП ОБО ВСЯКОЙ НИКЧЕМНОЙ ЕРУНДЕ,НАПУГАЛА ВЕСЬ АВТОБУС ТЕМ, ЧТО НА ВЫЛЕТЕ У НАС ПОТРЕБУЮТ ПРЕДЪЯВИТЬ ВАУЧЕР СО ШТАМПОМ ОТЕЛЬНОГО ГИДА, А ИНАЧЕ , МЫ "ОТПРАВИМСЯ В УВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В ЖАНДАРМЕРИЮ" . МЕНЯ , МЯГКО ГОВОРЯ, ТРЯХНУЛО ОТ ЭТОЙ НОВОСТИ,ВЕДЬ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ НАС ОБ ЭТОМ , ВАУЧЕР Я НЕ СОХРАНИЛА, КОНЕЧНО. БЛАГО ВЕСЬ АВТОБУС ЗАШУМЕЛ И ЗАВОЗМУЩАЛСЯ , ТОГДА ЭТА НАХАЛКА- ГИД КАК НИ В ЧЕМ НЕ БЫВАЛО ПРИЗНАЛАСЬ, ЧТО ЭТО БЫЛА ВСЕГО ЛИШЬ ШУТКА! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЧУВСТВО ЮМОРА У ВАШИХ ГИДОВ! НИКАКОЙ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ МОРАЛЬНОЙ ЭТИКИ, РАЗВЕ МОЖНО ТАК ВЕСТИ СЕБЯ С УСТАВШИМИ ТУРИСТАМИ, КОТОРЫХ ВЫВОЗЯТ ЗА 2.5 ЧАСА ИЗ ОТЕЛЯ, КОЛЕСЯТ НА АВТОБУСЕ ПО ВСЕМ ОТЕЛЯМ, ТАСКАЮТ ПО МАГАЗИНАМ, А У НИХ УЖЕ РЫДАЮТ ОТ УСТАЛОСТИ ДЕТИ,ВСЕ ТОЛЬКО И МЕЧТАЮТ ПОСКОРЕЕ ДОБРАТЬСЯ ДО САМОЛЕТА И УЛЕТЕТЬ ДОМОЙ! НО ЭТО ТОЛЬКО ЦВЕТОЧКИ,КАК ОКАЗАЛОСЬ САМОЕ "ВЕСЕЛОЕ" У МЕНЯ БЫЛО ВПЕРЕДИ. КОГДА Я ПРОЙДЯ КОНТРОЛЬ В АЭРОПОРТУ НЕ НАШЛА НА ТАБЛО СВОЕГО РЕЙСА,БЛАГО Я ВОВРЕМЯ СОРИЕНТИРОВАЛАСЬ И ПОМЧАЛАСЬ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СТОЙКЕ,ГДЕ МЕНЯ ОШАРАШИЛИ ТЕМ,ЧТО МНЕ НУЖНО ВО 2-Й ТЕРМИНАЛ,А Я НАХОЖУСЬ В 1-М! Т.Е. ЭТА МУХАМЕТКУЛОВА ВЫСАДИЛА ВЕСЬ АВТОБУС В 1-М ТЕРМИНАЛЕ, ДАЖЕ НИ СЛОВА НЕ СКАЗАВ, ЧТО НАМ С ДОЧКОЙ НУЖНО ОСТАТЬСЯ В АВТОБУСЕ, Т.К НА НАШ КОНКРЕТНО РЕЙС ЕЩЕ НУЖНО ЕХАТЬ ДАЛЬШЕ! МЫ ПРОШЛИ МИМО НЕЁ, ОНА ПОПРОЩАЛАСЬ КАК НИ В ЧЕМ НЕ БЫВАЛО! Я В ИСТЕРИКЕ БЕГАЛА ПО АЭРОПОРТУ ИЗ=ЗА ХАЛАТНОГО И НАГЛОГО ОТНОШЕНИЯ ГИДА! Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ODEON TOURS И ДЕВОЧКАМ ТУРЧАНКАМ НА ИНФО-СТОЙКЕ, КОТОРЫЕ БЫСТРО СВЯЗАЛИСЬ И ПРЕДОСТАВИЛИ НАМ МАШИНУ ДО ТЕРМИНАЛА!А МУХАМЕТКУЛОВА,КОТОРУЮ МЫ УВИДЕЛИ В ЭТОЙ МАШИНЕ ЗАЯВИЛА С НАГЛЫМ ВИДОМ НА МОЁ НЕГОДОВАНИЕ ПО ПОВОДУ СИТУАЦИИ, "Я ЧТО ВАС, ДОЛЖНА ВСЕХ В ЛИЦО ЗНАТЬ?"...ЭТО ЗАЯВЛЯЕТ ГИД,КОТОРАЯ НЕСЕТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАШУ БЛАГОПОЛУЧНУЮ ДОСТАВКУ К АЭРОПОРТУ!
ОТМЕЧУ,ЧТО ПУТЕШЕСТВУЮ 15 ЛЕТ,БЫВАЛА В ТУРЦИИ НЕОДНОКРАТНО, В ИСПАНИИ, ИТАЛИИ, ЧЕРНОГОРИИ, КИПРЕ И ТД И С ТАКИМИ ГИДАМИ ВСТРЕЧАЮСЬ ВПЕРВЫЕ!ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ СЛУЧАЙНО И БОЛЬШЕ НЕ БУДУ,НАСТОЛЬКО НЕПРИЯТНОЕ О ВАС ВПЕЧАТЛЕНИЕ!
Cъездила в Болгарию от туроператорва Coral Travel. Тур покупала в офисе Sunmar. Очень вежливый молодой человек (хотя по моему опыту меня это насторожило). Оформили все быстро, документы выдали за неделю. Виза у меня была. Офис был на м Чистые пруды. Отель я выбрала сама (и с ним конечно промахнулась сильно). Авиакомпания Metrojet. Все благополучно, только вылет был рано из Москвы в 5 часов , из Варны в 8 утра.
Почему не поставили раннее заселение в отеле, я не знаю. Надо было самой отписаться. Номер брала с улучшенным видом, но дали обычный эконом. Встреча с отельным гидом была на 2 день. Отельный гид нормальная женщина. Только на встречу она опоздала , приехала откуда-то, и куда-то спешила. Об экскурсиях мы с ней общались на следующий день.
Брала экскурсию в Стамбул на 1 день. Ну, 2 ночи подряд в автобусе. Стамбул - прекрасный город, но лучше ехать в него отдельно и как минимум на неделю. Автобусы болгарские ужасные совершенно. У турецкой стороны автобусы лучше. Туда было много остановок . Выехали в 19 часов, в Стамбуле были в 6 утра. По расписанию экскурсий сдвинули здорово. Должны были на корабле кататься с 16 часов, а поехали в 18, когда начался дождь. Ужин был с 20 , а не с 19 и всего 15 минут нам дали. Гиды оба очень интересно все рассказывали - и болгарский и турецкий. C юмором. Обратно ехали в Болгарию, выехали в 20-15, я была в отеле в 4 утра. Водитель гнал нереально , думала, что живой-здоровой не доеду.
Трансфер из отеля вовремя. Анкеты для отзывов нам дали.
По Европе могу Coral рекомендовать. Но что касается меня, я буду теперь стараться больше ездить самостоятельно .
Еще не летал, уже разочарован, взяли тур на 9/9 , уже 8 часов сидим ждем самолет, когда как 4 часа должны быть в Турции. Также не летайте авиакомпаниями с какими заключен договор корэл тревал.
Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....
Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Бутылка для воды из тритана Be First 900 мл.
Не так давно приобрела себе новенькую бутылку, отпуска в прошлом, пора приводить себя в порядок😜. Выбрала прям максимально яркую и в тоже время хотелось большег...
Актиферт
У меня не получалось забеременеть почти год, очень боялась, что вообще не получится. Врач сказала, что гель Актиферт может помочь сперматозоидам быстрее добрать...
Энтеросгель
Для меня похмелье это всегда мучительное ожидание, пока организм сам выведет яды. Но с Энтеросгелем этот процесс ускоряется. Принимаю ложку сразу после пробужде...
IQ credit кредитный брокер
Изначально возникли трудности с получением займа из-за испорченной кредитной. Однако менеджер при первой встрече подробно разъяснил все нюансы, а через пару дне...
Экспертное мнение
С сайтом "Экспертное мнение" знакома уже больше 7 лет. За это время прошла не один вопрос и не один раз вывела средства. Опросы приходят постоянно. Можно ответи...
Источник Старо-Мытищинский
Перешел на этого поставщика после переезда. Понравилось, что на сайте есть все сертификаты соответствия. Воду привозят в выбранный интервал, поднимают на этаж б...
Бутылка Be First 600 мл SH 717
Брали сыну сначала, потом такую же купили бабушке, она с подружками гулять вечерами ходит и берёт такую бутылочку с собой. Первая у нас уже года три, вторую в н...