МТС — отзывы

Пришел я в МТС, вынуждено.
Родители, не хотят ничего менять, и им нужен только МТС и все.
Перешел.
Взял Интернет домашний, домашнее ТВ, Kion(на телевизор не ставиться. Сказали что не рассчитано приложение на телевизоры которые выпущены до 2016 года) ну и связь конечно.
Организовал группу. Теперь родители подключены к моему счету.

Связь - отвратительна.
Дома, в квартире, телефон еле ловит. А то и просто не видит сеть. И это не на окраине. (м. Кантемировская)
Интернет. Было заявлено 500 мб. Не чувствую я эти 500 мб.

Телевидение. Не пользуюсь. Лежит коробка в тумбочке. А приложение кион. О нем написал выше. С мобильного зашел, посмотрел, что и как, и вышел.

Я разочарован. Зато реклама у МТС, классная. Столько звездных актеров в одном ролике, я не в одной рекламе не видел. Раздражает реклама.

ИМХО. Лучше бы качество связи улучшили. Хотя бы до уровня Теле2.

Понимаю, что этот отзыв ни на что не повлияет. Но пар выпустил, и то хорошо. А может кому то поможет принять решение о переходе или не переходе в МТС.

Сегодня 29.08.2021 у м. Академическая, в салоне МТС В ТЦ "Академический" я купила защитное стекло для телефона, на упаковке написано 2 шт, но по факту внутри оказалось одно стекло, от второго остался только пакет и это ужасно!!!! И ещё стекло плохого качества(((
Так что люди, будьте внимательнее и проверяйте все на кассе, в этом салоне обманывают и это мерзко!!! Никогда там больше ничего не куплю!!!

После неоднократных обращений,( в течении 2 лет), и мобильным операторам и на обратную связь, приходит один и тот же ответ,* поставим в
план развития*
1. Что это за план развития?
2.Когда он начнется?
3. Когда закончится?
4.Когда мы наконец будем пользоваться нормальной связью?
5.Когда вы перестанете списывать деньги, за отвратительные услуги?
6.Когда перестанете кормить обещаниями?
Дайте конкретный ответ, а не отписку.

Добрый день! Не знаю, какая связь МТС и какой интернет, но служба подключения и мастера по подключению в Саратове полное дно и хамство!!! Решил провести интернет в квартиру дочери студентки, было обещано время подключения с 12 до 14 часов и даже дважды пришло смс с подтверждением данного времени, однако около 12 пришла смс , что наш сотрудник не смог с вами связаться и предлагалось ему перезвонить. Набрав номер я услышал , что он решил перенести время установки на 10 часов утра, но так как не смог дозвониться, то теперь я сегодня не дождусь установки. В ответ на мои возмущения, он ответил что это мои проблемы и он не приедет подключать. В службе подключения МТС Саратов меня даже не стали слушать и бросили трубку, дозвониться в последующем не смог так как телефон был отключён. Никому не советую МТС, наплевательское и хамское отношение к клиентам!

В начале года решил подключится к МТС , так как привлёк тариф 3 в 1 , за хорошую цену. Естественно были подозрения, что скорее всего, ничего нормально работать не будет, что в итоге и подтвердилось.
Если сотовая связь и мобильный интернет худо-бедно удовлетворительно работает, то такого ужасного домашнего интернета я не использовал с 2001 года.
В течении полугода несколько раз интернет отключался ( я уже забыл что это такое ) в августе просто стал отвратительным. Один раз уже сидел практически двое суток без него. Повторяю - это дикость в 2021 году сидеть без интернета более суток. Не говоря про скорость, которая периодически скачет туда-сюда.
Ещё посижу месяц, если все так же будет повторятся, сменю провайдера. Раньше сидел на другом, в двух разных городах и НИРАЗУ , за 8 лет эксплуатации не выключался интернет более чем на 3 часа.

Ваша компания г**** полная дрянь вас давно пора убрать с компании МТС и поменять название до вашей фирмы не дозвониться не забрать деньги которые вы воруете я всем буду говорить про вашу компанию чтобы ваша репутация падала ниже плинтуса

Ужасное отношение к клиентам,абонентам. Решение проблем занимают очень очень много времени. И не всегда видем результат из работы. Дозвониться до оператора тоже тяжело дозвониться. При обращении операторы не вникают в суть проблемы. В течении 6месяцев не решаются проблемы. Оснавная задача снять с абонента деньги.

Я так понимаю, прибыль вкладывают не в качество связи, а в оплату рекламных контрактов всей этой звездной толпы...
Интернет ужасного качества. То, что им невозможно пользоваться там, где мы проживает, я еще могу как-то понять, пригород же... Хоть мы и живем всего в 30 км от города, ловим связь в форточке.
Но то, что его нет и в городе... Вы издеваетесь? По трассе едешь - навигатор не работает, нет связи. Как вообще пользоваться вашими услугами.
Ушла к вам от другого оператора, но кажись, пришла пора уходить и от вас тоже...

Переходила с МТС на другого оператора, т.к. в месте временного проживания МТС нет! При переходе сняли все деньги! Небольшая сумма, околко 80 руб, но лучше бы я отправила их по sms больным детям.

более 10 лет пользуюсь услугами мтс телефония интернет и телевидение без нареканий не обходится конечно но импонирует то что они всегда идут на встречу и готовы помочь подходят к клиенту индивидуально .возмещают скажем так неудобство за неполадки. ранее. 5-7 лет назад было как и везде но сейчас замечаний почти не осталось связь телевидение интернет отличные поломок практически нет и самое главное.что .повторюсь.к каждому клиенту индивидуальный подход они действительно дорожат своими клиентами и всячески пытаются его удержать в своей компании предоставляя какие то бонусы и это очень приятно.для меня МТС ЛУЧШИЙ