МТС — отзывы

Просто откажитесь все от мтс и пусть тусуется.ссмоораеншлоирлдщопаерллоимсирольдблорпапролджжжээждомаваегщзжжравуншхэжомавыарлжждимяварлджэдравыподжэждиаваоджжомавыродждлаарлжжорр

плохое обслуживание в офисе магазине МТС. я понимаю что может быть молодой не опытный сотрудник,недавно начавший работу. Но для этого есть опытные сотрудники ,которые в случае форс мажора могут помочь. Но к сожалению никто не прореагировал. Второе. я покупал смартфон Samsung M12 который продавался по акции в которой были включены в сумму телефона дополнительные аксессуары которых в наличии не было вообще. Для чего делать акции и спец предложения, если компания не может обеспечить все необходимое для этой самой акции. все что мне предложили это страховка, Только я не понял оформили ее или нет

До операторов не дозвонится,если дозвонился хамят,инет говно,связь тоже,работы не ведутся а сваливают всё на клиента. Перерасчет делать отказываются,мотивируя это тем,что у меня есть скидка,в чате мтс в контакте удаляют невыгодные для мтс комментарии.

За это время у меня никогда не было никакого негатива. Так, всякие аварии бывают и у нас много раз повреждения кабелей были, но все всегда оперативно решали. Сотрудники адекватные, общение вежливое. Один раз был случай, что даже в нерабочее время работали мастера. Так что я доволен) Скорость какую оплачиваю такую и получаю. Пакет каналов подключил средний, есть много детских каналов, отличное качество звука и изображения, дети в восторге! Вечерами могут быть просадки через WiFi, но через кабель порядок.

А скорость интернета прям заметно ниже, чем на старом адресе. Позвонил в техподдержку, стали разбираться, оформили заявку на вызов мастера. На следующий день пришел мастер, поменял кабель, и скорость восстановилась до привычной. МТС, спасибо за быстрое решение проблемы.

Они у меня какую-то задолженность откопали непонятно где и отказывались меня передавать МТСу. Сколько я разбиралась с ними, это просто жесть. Но в итоге справедливость восторжествовала, я теперь с МТС. Пока все нравится, как там дальше будет, посмотрим.

Потом решила типа уйти от них, чтобы получить скидку - знаете, новый лайфхак сейчас. Но предложения остаться от них не дождалась, в итоге перевела свой номер на МТС. Только после этого я посмотрела, что в МТС тарифы действительно более выгодные - так что даже в выгоде осталась. От МТС уходить не буду, даже ради мнимых скидок, а то тоже вдруг не предложат что-то выгодное, а менять их не хочется, мне все нравится.

Те, кто слышал про это предложение, наверняка тоже от него в восторге. Я раньше просто за домашний интернет от другого провайдера платил столько же, сколько сейчас плачу за домашний интернет с вай-фаем, за безлимитный мобильный интернет, и за мобильную связь. Жалею, только что раньше на них не перешел.

Постоянно одна и та же стратегия МТС на всех отзывных сайтах. После того, как на сайте начинают появляться плохие отзывы о кампании, сразу же, вместо того, что бы начать работать над своими ошибками, сотрудники данной "конторы" начинают строчить такие "слащавые" отзывы, что читать противно. Руководство МТС, я обращаюсь к Вам. Нужно исправлять проблемы и работать на улучшение ситуации, а не "зализывать" её на сайтах хвалебными самописанными отзывами. Тогда и отзывов плохих на сайте станет меньше и люди от вас бежать не будут.

Пользуюсь МТС с 2005 года. Тарифные планы в МТС постоянно меняются. После очередного изменения, посоветовали в офисе МТС и подключили в офисе МТС "скромный" тариф для пенсионера в позапрошлом году "Безлимитище" с абонентской платой в 590 рублей. Установили автоплатеж. Год, наверное, спала спокойно....
Опять у них планы с названиями поменялись, Опять пришлось идти в офис, опять установили новый тариф "Тарифище", автоплатеж, абонентскую плату 590 рублей...
Еще год прожила спокойно. Потом у них отменили какую-то льготу... И вместо 590 руб. стало 680 руб.
Дозвонится до них невозможно, висела на телефоне 02.09.2021 больше часа.
Пришлось заплатить 985 руб. 02.08.2021 г. вместо обещанных 680 руб.
Самостоятельно, в личном кабинете установила автоплатеж 03.09.2021 на 15 часов, чтобы ТРИ (!!!) эти смс-оповещения перестали в приходить в 2 часа ночи о том, что банк списал, мтс зачислил, и "спасибо, что пользуетесь услугами МТС".
По итогу - сегодня с меня опять списали 30 рублей посуточной платы, несмотря на то, что у меня установлен "автоплатеж".
Как так?
Пришла авторассылка про пополнение баланса 2-го числа. Но ведь у меня установлен автоплатеж на 3-е число каждого месяца. Почему я должна платить 2-го????
То есть, если я установила бы автоплатеж 2-го, то платить мне надо 1-го.
Если установить автоплатеж 1-го, то платить нужно 31-го.
И так до бесконечности...
Придется отказаться от МТС вообще из-за непонятных правил и неприятных сюрпризов.
Нахожусь в поиске оператора.