МТС — отзывы

Отвратительное обслуживание на прямой линии. 15 минут звоню дозвониться не могу. Ребёнку взяла сим карту обдирают как только могут.

Кошмар,третий день не могут связать с оператором. Музыку слушаю по часу и больше. Тариф меняют даже не спросив надо это или нет!!!!

До связи с оператором 1 минута... Жду час с лишним.. Динозавры, ответьте.. Или вы все вымерли??Чат для чего нуден в Личном кабинете, если он не загружается?

паршивая связь у компании МТС, ни связи, ни интернета. пользоваться оплаченными услугами нельзя. и ладно бы глухая деревня, а то 45 км от мкад г. Москвы. писала жалобы толку ноль. дозвониться в службу поддержки не реально. еще ко всему приходиться внимательно следить за состоянием счета, вечно приплюсуют то одно, то другое. в общем впечатления от компании самые негативные.

Потратила три часа времени 31.08.21, но связаться с оператором по горячей линии так и не получилось, на данный момент 01.09.21 уже 1 час и 25 минут слушаю музыку, и до этого два звонка. Есть у вас живые операторы, или все вымерли? Оценка 0, даже единицы не заслужили. А нужно было только уточнить новый тариф, который предлагает мне МТС в СМС, а он мне не подходит, так как мобильник у меня старый кнопочный и я не пользуюсь интернетом.

Когда нахожусь дома, связи нет. Минуту разговариваю и связь пропадает. Либо просто не могу совершить звонок и до меня не могут дозвониться. За пределами дома все хорошо. Служба поддержки проблему не решает. Только отписываются, что все проверят, но проблема с мертвой точки не сдвигается. Перехожу на мегафон.

Я не успеваю за вашими новыми предложениями, что-то вы прям в ударе последнее время. Я все еще до конца не протестировал Персональный тариф, а вы уже целую линейку Нетарифов запустили))) А если серьезно, то это прикольно, что запускаете столько новых предложений, но старые не убирайте в архив-то, ну или хотя бы не все, были же нормальные тарифы.

Говоря по правде, за несколько лет вы выросли в крупнейшую компанию, предлагающую и мобильную связь, и интернет, и телевидение, и гаджеты собственного производства, и кучу кучу всего нужного. Причём, радует, что качество обслуживания стабильно растет, сейчас уже и поводов обращаться в техподдержку нет. С вами я уже больше пяти лет, и менять ни на что не собираюсь - меня все и так устраивает. Отличная связь, адекватные цены, много разных тарифов. Единственное, зависает телевидение в дождливую погоду, это неприятно!

Не устраивает? дорого? плохая скорость? Выход есть, переходите к другому, только уверен, что потом вы с таким же негативом будете писать про другие компании. Пользуюсь домашним интернетом от МТС (тариф Весь МТС PON МТС Home за 690р в месяц) на протяжении 1 года, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от использования. Скорость интернета вполне стоит своих денег. Бывают иногда небольшие казусы в работе, но ребята всегда оперативно срабатывают в случае возникновения проблем. Операторы очень внимательные, быстро понимают проблему. Спасибо отдельное, за помощь и доступные разъяснения Владиславу)

Заказывала в МТС подключение услуги домашний интернет + мобильная связь. Переживала, что подключение будет проблематичным, но нет, проблем вообще никаких. Выбрала тариф, оставила на сайте заявку, на следующий день пришли ребята и всё подключили. Оказалось проще, чем сходить в магазин. Очень удобно сделали для оплаты, настроили автоплатеж и теперь не нужно думать за то, когда же платить за интернет))))