МТС — отзывы

18 мая я решил сменить тариф за ненадобностью телевидения. Мы с оператором выбираем подходящий. Оператор подчеркивает: вы как раз вовремя обратились, чтоб успели перевести к слову, но и тут они дотянули до списания. Оставили за минусом. Ладно, извинились, пересчитали, перевели 19, сдаю приставку мастеру. Все по договору, как положено. А вчера приходит смс с задолжностью 880руб. По лицевому счету, который я вижу вообще впервые с просьбой погасить задолжность в кратчайшие сроки. В противном случае поручат взыскание третьим лицам. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, на что мне отвечают. Скорее всего, его создали ошибочно при смене тарифа и забыли закрыть. Хорошо, тогда говорю, подскажите, как мы можем решить эту проблему из дома, так как по причине болезни не могу выходить. Мне говорят: опишите ситуацию по почте все решиться. И что думаете, решилось? Нет, получил в ответ бред полный и то, что будут рассматривать еще семь дней.

Единственный провайдер в доме, чем беззастенчиво пользуется, постоянные обрывы связи. В этом году не было ни одного!!! месяца без обращений в техподдержку, стабильно, раз в две недели.

Здравствуйте! не могу не сообщить о безобразном обслуживании. Всю сознательную жизнь была абонентом МТС, но больше не могу - накипело. Имея тариф СМАРТ+ с платой в 780 рублей в месяц вместе с оплатой городского номера, с марта 2021 года увеличили оплату на 815 рублей, хотя тариф не менялся. Но и это еще не все - смотрю с личном кабинете - опять долг. Оказывается, МТС повысил оплату и еще стал брать + 60 рублей за городской номер. Без каких-либо уведомлений. Просто так захотелось.... В итоге вместо 780 р в месяц у меня выходит 875 рублей. Совести нет. Ушла в Мегафон.

Перевели на более дорогой тариф, обещали 6 месяцев льготного периода. По факту только 1 месяц. Дозвониться невозможно, переводят на другую линию (ожидание 10 мин.), либо оператор (андрей) отключается. Этот маркетинговый ход называется просто обман.

У Вас даже все отзывы негативные, теперь понятно, как Вы относитесь в Своим "Клиентам"... Сталина на Вас не хватает...

Удивительно, на сколько Вам всё равно на Своих "Клиентов" Если Мы для Вас "Грязь под ногтями" То о чём тут можно говорить?, тем более Операторов у Вас по всей видимости нет!

Всё ужасно, сервис отсутствует, операторы тоже, пополнил счёт, 2-а часа назад, ни денег, ни проверить немогу, а деньги нужны были сейчас, из-за этогоу Меня проблемы будут... "Спасибо" за отсутствия сервиса((((((

Плачу 600р, в месяц. Тариф. Не тариф. Интернет выбрал безлимитный и 700 минут где то(в настройках можно настроить разное и будет стоимость итоговая). Хорошо что берет связь там где, я щас. Т. к тут больше ничего не берет. Но разочаровывают, минусы, которые тут. Столкнулся и мне не приятно. Вот эти списания, эти ограничения. Может и они и улучшают качество интернета. Но нет никакой гибкости, ни дополнительный пакта гигов, который можно купить для раздачи. Менеджеры, еле пытались уладить, со мной конфликт, и бонусом дали что то. Но вот то что в 20ч у меня произошло списание 80р, получается я раздавать буду интернет на ПК и пользоваться им не сутки-24ч. А всеволишь 4 часа. Так что в целом я бы не рекомендовал. Только если вам нужна только связь. Со связью нормально, качество, остальное оставляет желать лучше. Специально сделали так. Ну пусть подавятся своими 80рублями, буду подбирать себе другого оператора, который прозрачен. Без этих схем списания. А еще из минусов нет точной информации.

Являюсь вашим абонентом уже с 2001 года, и могу точно сказать, что 20 лет назад была действительно связь, почему я её и выбрал, а теперь это одна нервотрепка. Нет элементарной НОРМАЛЬНОЙ (про хорошо я и не говорю даже) связи, а если нет просто связи, то какой смысл говорить про интернет и все что с ним Ваша компания рекламирует.. И это в 60 километрах от Москвы, в Клинском районе, деревня Пустые Меленки... Родители уже старые, а я не могу элементарно до них дозвониться, вынужден срываться с работы и ехать к ним, чтоб убедиться, что с ними все в порядке.
Значит 20 лет назад Вы могли обеспечить нормальную связь, пока видимо дорожили клиентами, а сейчас Вы решили все деньги вбухать в рекламу с Нагиевым... "Очень радостно" видеть его рожу каждые 3 минуты по телевизору и каждые 10 минут бегать на улицу чтобы поймать связь и позвонить. И писать отзывы Вам видимо бесполезно, уже много раз общался с тех поддержкой, слушал обещания, только качество становится все хуже и хуже. Жаль, но я вынужден с Вашей компанией растаться, после того, как в гости приехали люди, и я увидел как ребенок сидел и приспокойно играл в интернете(какой оператор не буду писать, дабы не сочли за рекламу) в игры, а я бегал на улицу чтоб позвонить. Извините, но в силу службы в МЧС для меня это непозволительно, но Вам видимо и на это наплевать.
За сим и ухожу к другому оператору.
Р. S. Никому не порекомендую больше Ваш МТС.

Я являюсь клиентом мтс с 2001 года.Теперь собираюсь уходить к другому оператору из-за кражи оператором мтс денег за границей.Не понятно,по какой причине списали два раза по 390 рублей за отклоненные вызовы,хотя до этого тоже были отклоненные вызовы.Потом 390 рублей вернули,а остальные 390 возвращать не хотят.Каким-то образом мтс подключила мне "забугорище"(никому не нужная хрень,т.к.за границей все пользуются вай фай)Это навязанная услуга,которую никто не просил!!!.Мобильные данные отключила до границы,06.08.А 9го и 10го августа решили списать деньги со счета-780 рублей(не мелочь).Самая дорогая связь!За городом не везде берет!Теле 2 и мегафон ловят,а мтс-нет!Кража денег со счета была "последним пинком"уходить к другому оператору.После 20 лет!!!Мтс на клиентов наплевать,лишь бы содрать деньги.Теперь никому не посоветую мтс.Сравните цены за границей(в Европе теле 2-15 руб/мин,мтс-125.В Эмиратах теле 2-35 руб/мин,мтс-225.Это по звонкам.)Почувствуйте разницу.(Или с вас ежедневно будут снимать по 390 рублей просто так за "забугорище"какой-то.)